Gästezimmerkonten, Hotelgeschenkkarten, Hoteltreue

Digitale Geldbörsen für Hotelgäste

Gästezimmerkonten in Apple/Google Wallet. Digitale Geschenkkarten. Loyalität gegenüber mehreren Immobilien. Gäste geben mehr aus, einfacher für Sie.

Das Problem

Was mit aktuellen Lösungen nicht funktioniert

Gäste tragen Zimmerschlüssel, Karten, Quittungen und Gutscheine bei sich

Fragmentierte Erfahrung. Der Gast vergisst, was enthalten ist, was er einlösen muss und was abgelaufen ist.

Zimmergebühren sind nur einmalig

Gast geht, keine dauerhafte Beziehung. Sehen Sie sie nie wieder, es sei denn, sie buchen direkt.

Treueprogramme sind auf Ihr PMS beschränkt

Gastpunkte sind in jeder Unterkunft isoliert. Kettenweite Programme erfordern umfassende PMS-Überarbeitungen.

So funktioniert es

Der 7Konto-Ansatz für das Gastgewerbe

1

Gast erhält beim Check-in eine Wallet-Karte

QR auf dem Zimmerschlüssel, per SMS oder E-Mail gesendet. Der Gast fügt in Sekundenschnelle etwas zur Brieftasche hinzu – keine App.

2

Raumkonto in Echtzeit sichtbar

Restaurant, Spa, Minibar, Zimmerservice – alle Kosten werden sofort im Geldbeutel des Gastes angezeigt.

3

Im gesamten Anwesen einlösen

Prepaid-Pakete, Aktionsgutschriften, Treueprämien – alles in einer Wallet-Karte, überall auf dem Gelände einlösbar.

4

Bleibt nach dem Check-out beim Gast

Wallet-Karte bleibt nach dem Bezahlen als Treuekarte bestehen. Beim nächsten Besuch verwenden sie dieselbe Karte. Kettenweit tragbar.

Hauptfunktionen

Was Sie bekommen

Speziell für Anwendungsfälle im Gastgewerbe entwickelt. Konfiguriert, um Ihren spezifischen Arbeitsabläufen zu entsprechen.

Gästezimmerkonto im Wallet

Für den Gast sichtbare Zimmerpreise in Echtzeit, wodurch Überraschungen beim Auschecken minimiert werden.

Prepaid-Erlebnispakete

Wellnesswochenende, kulinarisches Erlebnis, Romantikpaket – vorausbezahlt, nachverfolgt, im Gedächtnis.

Hotel-Geschenkkarten

Digitale Geschenkkarten für Aufenthalte, Spa, Restaurant – perfektes Geschenk für Jubiläen, Hochzeiten, Firmenfeiern.

Multi-Property-Programme

Kettenweites Treueprogramm, Geschenkkarten in jedem Hotel einlösbar, Punkte zwischen Hotels übertragbar.

PMS-Integration bereit

REST API lässt sich in Opera, Cloudbeds und andere PMS-Plattformen integrieren. Raumgebühren bidirektional synchronisieren.

Wallet-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen für Spa-Terminerinnerungen, Zimmerservice-Angebote, Checkout-Erinnerungen.

Anwendungsfälle

Reale Anwendungen

Spezifische Art und Weise, wie Unternehmen in diesem Bereich 7Konto heute nutzen.

  • Gästezimmerkonto im Wallet (siehe Gebühren, sobald diese anfallen)
  • Hotel-Geschenkkarten (ideal für Hochzeiten, Jubiläen, Firmengeschenke)
  • Prepaid-Wellness-/Spa-Pakete
  • Treueprogramme für mehrere Objekte (kettenweite Punkte)
  • Restaurant- und F&B-Konten (alle Filialen auf dem Grundstück)
  • Guthabenpakete für Veranstaltungen und Konferenzen
  • Zuschläge für Langzeitgäste (wöchentliche Essensgutschriften)
Was Sie erwartet

Bereitstellungserwartungen

PMS-Integrationszeit

2–4 Wochen mit Opera, Cloudbeds und anderen wichtigen Systemen

Gastadoption

Über 85 % der Gäste fügen erfolgreich eine Wallet-Karte hinzu, wenn sie beim Check-in angeboten wird

FAQ

Häufige Fragen von Gastgewerbebetrieben

Ersetzt dies unser PMS?

Nein. 7Konto lässt sich über API in Ihr PMS integrieren. Der Gast checkt über PMS ein, PMS erstellt eine Wallet-Karte über 7Konto, Gebühren fallen in beiden Systemen an, der Checkout funktioniert normal. Wir verbessern das Gästeerlebnis, ohne Ihre Kernsoftware für den Hotelbetrieb zu ersetzen.

Können Gäste ihre Karte in mehreren Unterkünften verwenden?

Ja, für Ketten und Gruppen mit mehreren Eigenschaften. Das Hauptkonto verwaltet alle Eigenschaften. Gäste können ihr Guthaben in einer Unterkunft aufladen und in einer anderen ausgeben. Treueprogramme funktionieren kettenweit.

Wie funktioniert das bei längeren Aufenthalten?

Perfekt für längere Aufenthalte. Richten Sie wöchentliche Gutschriften für Mahlzeiten, monatliche Gutschriften für Annehmlichkeiten und Prepaid-Wäsche ein – alles in einer Wallet-Karte. Der Gast sieht alle Salden, Nutzungen in allen Filialen und alles wird zentral gemeldet.

Was ist mit Resort-/All-Inclusive-Unterkünften?

Idealer Anwendungsfall. Der Gast kommt mit einem Prepaid-Guthaben auf der Brieftaschenkarte an. Kann in jeder Verkaufsstelle verwendet werden – Restaurants, Bars, Spa, Aktivitäten. Aktualisierungen des Kontostands in Echtzeit. Zusatzleistungen (besondere Abendessen, Behandlungen) werden von derselben Karte abgerechnet. Einfacher als Papierbelege und Armbänder.

Bereit für die Einführung des Gastgewerbes auf 7Konto?

Kostenlose 30-tägige Pilotversion mit vollständiger Einrichtung und Schulung. Wir konfigurieren alles für Ihr spezifisches Unternehmen. Keine Kreditkarte erforderlich.