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它取代了什麼
當成身分憑證用的房卡——直到住客把它留在房間，營業點只好打電話給櫃檯。
簽了名、之後還得逐筆輸入房帳的簽單——而旅宿業多數的對帳工夫，實際上就花在這裡。
在入住時賣出的預付套裝，而餘額不問人就查不到。
- 住客隨時可以在自己的手機上看到剩餘餘額。
- 每個營業點分別結算，所以外租餐廳不會混進飯店的帳裡。
- 預付套裝、押金與禮券都跑在同一張卡上。
一次住宿怎麼進行
- 01
入住時發卡
在櫃檯掃QR Code，或隨訂房確認信事先寄出。
- 02
依訂房內容儲值
一份預付套裝、一筆押金、一個信用額度，或在住客儲值之前什麼都沒有。
- 03
在館內各處使用
餐廳、酒吧、水療與商店，都用這些營業點原本就有的終端機。
- 04
退房時結清
餘額結算到房帳，卡片隨住宿一起失效。
細節
- 抵達前發卡
- 卡片隨訂房確認信寄出
- 信用或預付
- 兩者皆可，依館內政策
- 團體訂房
- 一個出資帳戶，多張住客卡片
- 營業點結算
- 各營業點分別結算，外租的也一樣
- 到期
- 退房時自動結清，或延長
- 報表
- 依營業點、依住宿、依期間
對此有疑問
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把房帳放進住客的手機
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