المحافظ الرقمية لنزلاء الفندق
حسابات غرف الضيوف في Apple/Google Wallet. بطاقات الهدايا الرقمية. ولاء متعدد الممتلكات. ينفق الضيوف المزيد، بشكل أسهل بالنسبة لك.
ما الذي لا يعمل مع الحلول الحالية
يحمل الضيوف مفاتيح الغرفة، والبطاقات، والإيصالات، والكوبونات
تجربة مجزأة. ينسى الضيف ما هو متضمن، وما يجب استرداده، وما انتهت صلاحيته.
رسوم الغرفة تدفع مرة واحدة فقط
يغادر الضيف، ولا توجد علاقة مستمرة. لا تراهم مرة أخرى إلا إذا قاموا بالحجز مباشرة.
تقتصر برامج الولاء على نظام إدارة الأداء الخاص بك
نقاط الضيوف منفصلة في كل عقار. تحتاج البرامج على مستوى السلسلة إلى إصلاحات كبيرة في نظام إدارة الأداء.
منهج 7Konto للضيافة
يحصل الضيف على بطاقة المحفظة عند تسجيل الوصول
QR على مفتاح الغرفة، يتم إرساله عبر رسالة نصية قصيرة، أو عبر البريد الإلكتروني. يضيف الضيف إلى المحفظة في ثوانٍ - لا يوجد تطبيق.
حساب الغرفة مرئي في الوقت الفعلي
المطعم والمنتجع الصحي والميني بار وخدمة الغرف - تظهر جميع الرسوم في محفظة الضيف على الفور.
الاسترداد عبر الممتلكات
الباقات المدفوعة مسبقًا، والائتمانات الترويجية، ومكافآت الولاء - كل ذلك في بطاقة محفظة واحدة، يمكن استردادها في أي مكان داخل الفندق.
البقاء مع الضيف بعد تسجيل الخروج
تظل بطاقة المحفظة بعد الخروج كبطاقة ولاء. في الزيارة القادمة، يستخدمون نفس البطاقة. قابل للحمل على مستوى السلسلة.
ما تحصل عليه
مصمم خصيصًا لحالات استخدام الضيافة. تمت تهيئته ليتوافق مع سير العمل المحدد لديك.
حساب غرفة الضيوف في المحفظة
رسوم الغرفة في الوقت الفعلي مرئية للنزيل، مما يقلل من المفاجأة عند الخروج.
باقات الخبرة المدفوعة مسبقًا
عطلة نهاية أسبوع صحية، تجربة تناول الطعام، باقة رومانسية - مدفوعة مسبقًا، متتبعة، لا تنسى.
بطاقات هدايا الفندق
بطاقات الهدايا الرقمية للإقامات والمنتجعات الصحية والمطاعم — هدية مثالية للذكرى السنوية وحفلات الزفاف والشركات.
برامج متعددة الخصائص
الولاء على مستوى السلسلة، وبطاقات الهدايا القابلة للاسترداد في أي فندق، والنقاط القابلة للتحويل بين الفنادق.
تكامل PMS جاهز
REST API يتكامل مع Opera وCloudbeds ومنصات PMS الأخرى. رسوم غرفة المزامنة ثنائية الاتجاه.
إشعارات المحفظة
دفع الإشعارات للتذكير بمواعيد المنتجع الصحي، والعروض الخاصة لخدمة الغرف، وتذكيرات الخروج.
تطبيقات العالم الحقيقي
تستخدم الشركات في هذا المجال طرقًا محددة لـ 7Konto اليوم.
- حساب غرفة الضيوف في المحفظة (راجع الرسوم عند تراكمها)
- بطاقات هدايا الفندق (مثالية لحفلات الزفاف واحتفالات الذكرى السنوية وهدايا الشركات)
- باقات العافية/السبا المدفوعة مسبقًا
- برامج الولاء متعددة العقارات (نقاط على مستوى السلسلة)
- حسابات المطاعم والأطعمة والمشروبات (جميع منافذ البيع داخل الفندق)
- باقات أرصدة الفعاليات والمؤتمرات
- بدلات الضيوف المقيمين لفترة طويلة (أرصدة الوجبات الأسبوعية)
توقعات النشر
2-4 أسابيع مع Opera وCloudbeds والأنظمة الرئيسية الأخرى
85%+ من الضيوف نجحوا في إضافة بطاقة المحفظة عند تقديمها عند تسجيل الوصول
الأسئلة الشائعة من شركات الضيافة
هل يحل هذا محل نظام إدارة الدورة الشهرية لدينا؟
لا. يتكامل 7Konto مع نظام إدارة الدورة الشهرية الخاص بك عبر API. يقوم الضيف بتسجيل الدخول من خلال PMS، ويقوم PMS بإنشاء بطاقة المحفظة عبر 7Konto، وتتراكم الرسوم في كلا النظامين، ويعمل الخروج بشكل طبيعي. نحن نعمل على تحسين تجربة الضيف دون استبدال برنامج العمليات الفندقية الأساسي لديك.
هل يمكن للضيوف استخدام بطاقتهم في أماكن إقامة متعددة؟
نعم، للسلاسل والمجموعات متعددة الخصائص. الحساب الرئيسي يدير جميع العقارات. يمكن للضيوف تعبئة رصيدهم في أحد الفنادق والإنفاق في مكان آخر. تعمل برامج الولاء على مستوى السلسلة.
كيف يتم تطبيق ذلك في الإقامات الطويلة؟
مثالي للإقامات الطويلة. قم بإعداد أرصدة الوجبات الأسبوعية، وأرصدة وسائل الراحة الشهرية، وغسيل الملابس المدفوعة مسبقًا - كل ذلك في بطاقة محفظة واحدة. يرى الضيف جميع الأرصدة والاستخدامات عبر جميع المنافذ، ويتم الإبلاغ عن كل شيء مركزيًا.
ماذا عن المنتجعات/المنشآت الشاملة؟
حالة الاستخدام المثالي. يصل الضيف ومعه رصيد مدفوع مسبقًا على بطاقة المحفظة. يستخدم في أي منفذ - المطاعم والحانات والمنتجعات الصحية والأنشطة. تحديثات الرصيد في الوقت الحقيقي. يتم تحصيل الإضافات (العشاء الخاص والعلاجات) من نفس البطاقة. أبسط من الإيصالات الورقية وأساور المعصم.
حلول صناعية أخرى
مشاكل متشابهة، صناعات مختلفة.
بطاقات الهدايا لسلاسل البيع بالتجزئة
قم بتشغيل برنامج بطاقة الهدايا الرقمية دون إنشاء تطبيق. البيع عبر الإنترنت أو في المتجر. يتم تسليمها إلى محافظ العملاء في ثوانٍ.
المطاعم والهوريكا
بطاقات الهدايا الرقمية وأرصدة الوجبات المدفوعة مسبقًا للمطاعم والمقاهي والضيافة. عملية دفع أسرع، زيارات متكررة أعلى، لا يوجد تطبيق للعملاء.
برامج الوجبات الخاصة بالشركات
B2B2E برامج الوجبات. يقوم أصحاب العمل بشراء رصيد الوجبات المدفوعة مسبقًا للموظفين، وينفق الموظفون في المطاعم الشريكة. الحدود الفردية، قيود الفئات، التقارير الكاملة.
هل أنت مستعد لإطلاق الضيافة في 7Konto؟
إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا مع الإعداد والتدريب الكاملين. نقوم بتهيئة كل شيء لعملك المحدد. لا حاجة لبطاقة ائتمان.