Solução
Uma conta por hóspede, todos os pontos da unidade
Um hotel já gere uma conta interna por estadia — é isso que é um consumo lançado no quarto. Pô-la no celular do hóspede como um cartão na Wallet torna-a utilizável no spa, no restaurante e no bar sem cartão de quarto, sem assinatura e sem consultar o folio.
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Em resumo
- Conta
- Uma por estadia, fechada na saída
- Pontos de venda
- Restaurante, bar, spa, loja, room service
- Identificação
- Cartão na Wallet no celular do próprio hóspede
- Liquidação
- Por ponto de venda, reconciliado com o folio
Updated
O que substitui
Um cartão de quarto usado como identificação, que funciona até o hóspede o deixar no quarto e o ponto de venda ter de ligar à receção.
Um talão assinado que tem de ser lançado no folio mais tarde, que é para onde vai a maior parte do esforço de reconciliação na hotelaria.
Um pacote pré-pago vendido no check-in cujo saldo ninguém consegue consultar sem perguntar.
- O hóspede vê o saldo restante no próprio celular, a qualquer momento.
- Cada ponto de venda liquida em separado, por isso um restaurante arrendado não está dentro das contas do hotel.
- Pacotes pré-pagos, cauções e vales-presente correm todos no mesmo cartão.
Como decorre uma estadia
- 01
Cartão emitido no check-in
Por QR na receção, ou enviado antes por e-mail com a confirmação da reserva.
- 02
Financiado conforme a reserva
Um pacote pré-pago, uma caução, um limite de crédito, ou nada até o hóspede carregar.
- 03
Gasto em toda a unidade
Restaurante, bar, spa e loja, nos terminais que esses pontos já têm.
- 04
Fechada na saída
O saldo é liquidado no folio e o cartão expira com a estadia.
Detalhes
- Emissão antes da chegada
- Cartão enviado com a confirmação da reserva
- Crédito ou pré-pago
- Ambos, conforme a política da unidade
- Reservas de grupo
- Uma conta patrocinadora, muitos cartões de hóspede
- Liquidação por ponto de venda
- Separada por ponto de venda, incluindo os arrendados
- Validade
- Automática na saída, ou prolongada
- Relatórios
- Por ponto de venda, por estadia, por período
Dúvidas sobre isto
Que setores é que o 7Konto suporta?
Cadeias de retalho, restaurantes e HORECA, hotéis, programas de refeições para empresas, benefícios para colaboradores e cartões de combustível, eventos cashless, fidelização em coligação, gestão de imóveis, campus universitários e comerciantes de e-commerce que queiram circuito fechado a par do seu PSP.
A quem se destina o 7Konto?
A empresas que queiram aceitar saldos internos, cartões-presente, cupões ou contas B2B2E: cadeias de retalho, restaurantes, hotéis, programas de refeições para empresas, operadores de benefícios, organizadores de eventos, operadores de fidelização em coligação, gestores de imóveis e campus — e ainda os bancos, PSP e adquirentes que queiram oferecer tudo isto aos seus comerciantes.
Ponha o folio no celular do hóspede
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