Готельні рахунки, spa/ресторан, подарункові сертифікати, зручності для персоналу

Один Wallet-рахунок гостя — на весь готель

Гість заселився — миттєво отримав Wallet-картку. Ресторан, spa, mini-bar, room service, magazines — усе списується з одного рахунку. Без пластикових ключ-карток.

Розпочати безкоштовний пілот Дізнатись ціни

Проблема

Що не працює у наявних рішеннях

Гості мають кілька рахунків у різних точках готелю

Ресторан, spa, room service — кожен свій PMS-модуль. При виїзді касир зводить усе вручну — довго, з помилками.

Пластикові ключ-картки часто губляться

Гість втратив картку — не може оплатити в ресторані. Персонал витрачає час на пошук чи заміну.

Персонал не мотивований пропонувати додаткові послуги

Гість не знає, які у нього є credits/пільги. Персонал не бачить. Дохід від cross-sell втрачається.

Як це працює

Підхід 7Konto для готельний бізнес

Гість реєструється

На стійці реєстрації або через self check-in kiosk. Wallet-картка створюється автоматично і надсилається SMS/email.

Гість додає картку в Wallet

Одне натискання «Додати в Apple/Google Wallet» — картка в кишенці за 10 секунд.

Використання по всьому готелю

Ресторан, spa, mini-bar, room service — сканування QR з Wallet-картки. Списання з рахунку в реальному часі.

Виїзд без черги на касу

При виїзді — усі витрати вже консолідовані. Один рахунок, один платіж.

Ключові функції

Що Ви отримуєте

Створено спеціально для сценаріїв «готельний бізнес». Налаштовується під Ваші конкретні процеси.

Інтеграція з PMS

Підключення до PMS готелю: Opera, Protel, Fidelio та інших. Автоматична синхронізація гостей і рахунків.

Мульти-точкове використання

Одна картка на весь готельний комплекс: номер, ресторан, spa, магазин, паркування.

Персоналізовані пропозиції

На основі преференцій гостя — таргетовані акції: «wine tasting сьогодні о 19:00».

Групові рахунки

Для конференцій, весіль — груповий рахунок з розподілом витрат по учасниках.

Персонал з Wallet-картками

Співробітники отримують Wallet-картки для внутрішнього харчування, форми, benefits.

Подарункові сертифікати

Продажі подарункових сертифікатів готелю через ваш сайт або в лоббі.

Кейси використання

Реальні сценарії

Конкретні способи, як бізнеси в цій сфері використовують 7Konto.

All-inclusive курорти з гостьовими credits

Бізнес-готелі з корпоративними програмами

Wellness-курорти з детокс-балансами

Мережі готелів з єдиними гостьовими акаунтами

Апарт-отелі з довгостроковими орендаторами

Готелі при казино з gaming-балансами

Показники

Реальні цифри

Час впровадження

Готель на 100 номерів — 3-4 тижні (з PMS-інтеграцією).

Скорочення часу заселення/виселення

На 30-50% — менше паперових операцій, більше self-service.

Cross-sell на гостя

+15-25% додаткового доходу від spa, ресторану, послуг.

Часті питання

Поширені запитання

Чи інтегруєтесь з нашим PMS?

Ми підтримуємо всі топ-PMS: Opera, Protel, Fidelio, Cloudbeds, Mews. Для інших — інтеграція через API за 1-2 тижні.

Що з іноземними гостями?

Wallet-картка працює однаково для всіх — Apple Wallet і Google Wallet підтримуються всюди. Інтерфейс мультимовний.

Чи можна дати гостю кредитну лінію?

Так. Ви налаштовуєте кредитні ліміти на гостя. Списання йде понад нуль, підсумковий рахунок виставляється при виїзді.

Як щодо corporate rate і командних угод?

Компанії створюють корпоративні акаунти. Співробітники отримують Wallet-картки з корпоративними умовами.

Готові побачити 7Konto у Вашому готельний бізнес?

Безкоштовний 30-денний пілот з повним налаштуванням, навчанням і онбордингом. Без банківської картки.