Política de privadesa

1. Introducció

Aquesta Política de privadesa descriu com PayForSay s.r.o. ("nosaltres", "nosaltres" o "7Konto"), operador de la plataforma de pagament de bucle tancat 7Konto, recopila, utilitza, divulga i protegeix les dades personals dels visitants del nostre lloc web i dels usuaris dels nostres serveis.

Estem compromesos a protegir la vostra privadesa i complir les lleis de protecció de dades aplicables, inclòs el Reglament general de protecció de dades de la UE (GDPR), la Llei de protecció de dades d'Eslovac i altres regulacions rellevants.

2. Controlador de dades

El responsable del tractament de les vostres dades personals és:

3. Informació que recollim

3.1 Informació que proporcioneu directament

Recollim la informació que proporcioneu quan feu servir els nostres serveis, com ara:

• Informació de contacte (nom, correu electrònic, número de telèfon, nom de l'empresa)
• Informació empresarial (detalls de l'empresa, indústria, cas d'ús)
• Comunicació amb nosaltres (sol·licituds de suport, consultes)
• Informació de pagament (detalles de facturació processades mitjançant processadors de pagaments de tercers)
• Credencials del compte (nom d'usuari, hash de contrasenya, mai contrasenyes de text sense format)

3.2 Informació recollida automàticament

Quan visiteu el nostre lloc web o utilitzeu els nostres serveis, recollim automàticament:

• Informació del dispositiu (tipus de navegador, sistema operatiu, adreça IP)
• Dades d'ús (pàgines visitades, temps dedicat, URL de referència)
• Cookies i tecnologies similars (vegeu la Política de galetes a continuació)
• Registres del servidor (per a seguretat i resolució de problemes)

3.3 Informació de tercers

Podem rebre informació de tercers com ara:

• Socis comercials que et recomanen
• Processadors de pagament (detalls de la transacció, no dades completes de la targeta)
• Fonts públiques (LinkedIn, llocs web de l'empresa per a la divulgació B2B)

4. Com fem servir la vostra informació

Fem servir les vostres dades personals per a les finalitats següents:

• Oferir i mantenir els nostres serveis
• Processament de transaccions i gestió del vostre compte
• Comunicar-se amb vostè (responent a consultes, proporcionant actualitzacions, suport)
• Millora dels nostres serveis (anàlisi, desenvolupament de productes)
• Màrqueting (amb el vostre consentiment, per a comunicacions de màrqueting directe)
• Compliment de les obligacions legals (requisits fiscals, comptables, normatius)
• Protegint els nostres drets i prevenció del frau

5. Base legal per al tractament

D'acord amb el GDPR, tractem les dades personals basant-nos en els següents motius legals:

• Contracte: Processament necessari per oferir-vos els nostres serveis
• Obligació legal: Processament necessari per complir amb les lleis aplicables
• Interessos legítims: Processament per als nostres interessos comercials legítims (anàlisi, seguretat, prevenció del frau)
• Consentiment: Processament basat en el vostre consentiment explícit (per a comunicacions de màrqueting, galetes opcionals)

6. Compartició i divulgació de dades

No venem les vostres dades personals. Podem compartir la teva informació amb:

• Proveïdors de serveis (allotjament, processament de pagaments, lliurament de correu electrònic) — segons els acords de tractament de dades
• Socis comercials (si us presenten mitjançant una referència de soci)
• Autoritats legals (quan la llei ho requereixi o per protegir els nostres drets)
• Succesors (en cas de fusió, adquisició o venda d'actius, amb les proteccions adequades)

Tots els proveïdors de serveis estan subjectes a acords de tractament de dades i estan obligats a protegir les vostres dades.

7. Emmagatzematge i seguretat de dades

Les vostres dades s'emmagatzemen en servidors segurs situats a la Unió Europea de manera predeterminada. Implementem mesures de seguretat estàndard del sector, com ara:

• Encriptació en trànsit (TLS) i en repòs
• Controls d'accés i autenticació
• Auditories de seguretat periòdiques
• Formació dels empleats en protecció de dades
• Procediments de resposta a incidents

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de seguretat, consulteu el nostre Pàgina de seguretat.

8. Retenció de dades

Conservem les dades personals només el temps que sigui necessari per a les finalitats descrites en aquesta política o com exigeix la llei. Períodes de retenció típics:

• Dades actives del client: durant la durada del vostre compte més 3 anys
• Registres de transaccions: 10 anys (per al compliment fiscal i comptable)
• Dades de màrqueting: fins que retireu el consentiment
• Comunicacions de suport: 3 anys
• Registres del servidor: 90 dies

9. Els teus drets (GDPR)

En virtut del GDPR, teniu els drets següents respecte a les vostres dades personals:

• Dret d'accés: Demaneu una còpia de les vostres dades personals
• Dret de rectificació: Corregir dades personals inexactes
• Dret a l'esborrament ("dret a l'oblit"): Sol·licita la supressió de les teves dades
• Dret a restringir el processament: Limita com fem servir les teves dades
• Dret a la portabilitat de dades: Rebre les teves dades en un format portàtil
• Dret d'oposició: Projecte al tractament basat en interessos legítims
• Dret a retirar el consentiment: Retirar el consentiment per al processament basat en el consentiment
• Dret a presentar una queixa: Presenteu una queixa davant la vostra autoritat local de protecció de dades

Per exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@7konto.com. Et respondrem en un termini de 30 dies.

10. Galetes

El nostre lloc web utilitza cookies per millorar la teva experiència. Utilitzem dues categories: galetes essencials necessàries perquè el lloc funcioni i galetes d'anàlisi (Google Analytics) que requereixen el vostre consentiment.

Per obtenir un desglossament detallat de les galetes específiques, les seves finalitats i com gestionar les vostres preferències, consulteu el nostre Política de galetes.

11. Transferències internacionals de dades

Si transferim les vostres dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), ens assegurem que hi ha les garanties adequades, com ara:

• Clàusules contractuals estàndard (SCC) aprovades per la Comissió Europea
• Decisions d'adequació per a països amb estàndards de protecció de dades equivalents
• Mesures tècniques i organitzatives addicionals quan sigui necessari

12. Privadesa dels nens

Els nostres serveis no estan destinats a persones menors de 18 anys. No recollim conscientment dades personals dels nens. Si creieu que hem recollit dades d'un menor d'edat sense voler, poseu-vos en contacte amb nosaltres per suprimir-les immediatament.

13. Canvis a aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. Els canvis materials es comunicaran per correu electrònic o avís destacat al nostre lloc web. La data d'"Última actualització" a la part superior d'aquesta política indica quan va entrar en vigor la versió actual.

14. Contacta amb nosaltres

Per a preguntes sobre aquesta Política de privadesa o les nostres pràctiques de dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres a:

Aquesta política es proporciona en anglès per a l'accessibilitat global. En cas de conflicte entre les versions d'idiomes, la versió anglesa preval, excepte quan la legislació local exigeixi el contrari.