Politika zasebnosti

1. Uvod

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako PayForSay s.r.o. (»mi«, »nas« ali »7Konto«), operater plačilne platforme z zaprto zanko 7Konto, zbira, uporablja, razkriva in varuje osebne podatke obiskovalcev naše spletne strani in uporabnikov naših storitev.

Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in upoštevanju veljavnih zakonov o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), slovaškim zakonom o varstvu podatkov in drugimi ustreznimi predpisi.

2. Upravljavec podatkov

Upravljavec podatkov, odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov je:

3. Podatki, ki jih zbiramo

3.1 Informacije, ki jih posredujete neposredno

Zbiramo podatke, ki jih posredujete pri uporabi naših storitev, vključno z:

• Kontaktni podatki (ime, e-pošta, telefonska številka, ime podjetja)
• Podatki o podjetju (podrobnosti o podjetju, industrija, primer uporabe)
• Komunikacija z nami (prošnje za podporo, poizvedbe)
• Informacije o plačilu (podrobnosti o zaračunavanju, obdelane prek procesorjev plačil tretjih oseb)
• Poverilnice računa (uporabniško ime, zgoščene vrednosti gesel — nikoli gesla z navadnim besedilom)

3.2 Samodejno zbrane informacije

Ko obiščete našo spletno stran ali uporabljate naše storitve, samodejno zbiramo:

• Podatki o napravi (vrsta brskalnika, operacijski sistem, naslov IP)
• Podatki o uporabi (obiskane strani, porabljen čas, referenčni URL-ji)
• Piškotki in podobne tehnologije (glejte Politiko piškotkov spodaj)
• Dnevniki strežnika (za varnost in odpravljanje težav)

3.3 Informacije tretjih oseb

Lahko prejmemo informacije od tretjih oseb, kot so:

• Poslovni partnerji, ki vas napotijo k nam
• Plačilni procesorji (podrobnosti o transakciji, ne celotni podatki o kartici)
• Javni viri (LinkedIn, spletna mesta podjetij za doseg B2B)

4. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje in vzdrževanje naših storitev
• Obdelava transakcij in upravljanje vašega računa
• Komuniciranje z vami (odgovarjanje na povpraševanja, zagotavljanje posodobitev, podpora)
• Izboljšanje naših storitev (analitika, razvoj izdelkov)
• Trženje (z vašim soglasjem, za neposredno tržno komunikacijo)
• Skladnost z zakonskimi obveznostmi (davki, računovodstvo, regulativne zahteve)
• Zaščita naših pravic in preprečevanje goljufij

5. Pravna podlaga za obdelavo

V skladu z GDPR obdelujemo osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Pogodba: Obdelava, potrebna za zagotavljanje naših storitev za vas
• Pravna obveznost: Obdelava, potrebna za skladnost z veljavno zakonodajo
• Zakoniti interesi: Obdelava za naše zakonite poslovne interese (analitika, varnost, preprečevanje goljufij)
• Soglasje: Obdelava na podlagi vašega izrecnega soglasja (za tržna sporočila, neobvezni piškotki)

6. Skupna raba podatkov in razkritje

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Vaše podatke lahko delimo z:

• Ponudniki storitev (gostovanje, obdelava plačil, dostava e-pošte) — po pogodbah o obdelavi podatkov
• Poslovni partnerji (če ste predstavljeni prek priporočila partnerja)
• Pravni organi (kadar to zahteva zakon ali za zaščito naših pravic)
• Nasledniki (v primeru združitve, prevzema ali prodaje sredstev – z ustrezno zaščito)

Vse ponudnike storitev zavezujejo pogodbe o obdelavi podatkov in morajo varovati vaše podatke.

7. Shranjevanje podatkov in varnost

Vaši podatki so privzeto shranjeni na varnih strežnikih v Evropski uniji. Izvajamo standardne varnostne ukrepe, vključno z:

• Šifriranje med prenosom (TLS) in mirovanje
• Kontrole dostopa in preverjanje pristnosti
• Redni varnostni pregledi
• Izobraževanje zaposlenih o varstvu podatkov
• Postopki za odzivanje na incidente

Za podrobnosti o naših varnostnih praksah glejte naše Varnostna stran.

8. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, opisane v tej politiki, ali kot zahteva zakon. Tipična obdobja hrambe:

• Aktivni podatki o strankah: za čas trajanja vašega računa plus 3 leta
• Zapisi o transakcijah: 10 let (za davčno in računovodsko skladnost)
• Trženjski podatki: do preklica soglasja
• Podporne komunikacije: 3 leta
• Dnevniki strežnika: 90 dni

9. Vaše pravice (GDPR)

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica dostopa: Zahtevajte kopijo svojih osebnih podatkov
• Pravica do popravka: Popravi netočne osebne podatke
• Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe"): Zahtevajte izbris svojih podatkov
• Pravica do omejitve obdelave: Omejite, kako uporabljamo vaše podatke
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Prejmite svoje podatke v prenosni obliki
• Pravica do ugovora: Nasprotovanje obdelavi na podlagi zakonitih interesov
• Pravica do preklica soglasja: Preklic privolitve za obdelavo na podlagi privolitve
• Pravica do pritožbe: Vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na info@7konto.com. Odgovorili vam bomo v 30 dneh.

10. Piškotki

Naše spletno mesto uporablja piškotke za izboljšanje vaše izkušnje. Uporabljamo dve kategoriji: bistvene piškotke, ki so potrebni za delovanje strani, in analitične piškotke (Google Analytics), za katere je potrebno vaše soglasje.

Za podrobno razčlenitev določenih piškotkov, njihove namene in kako upravljati svoje nastavitve si oglejte naš namenski Pravilnik o piškotkih.

11. Mednarodni prenosi podatkov

Če vaše podatke prenesemo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, vključno z:

• Standardne pogodbene klavzule (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija
• Odločitve o ustreznosti za države z enakovrednimi standardi varstva podatkov
• Dodatni tehnični in organizacijski ukrepi, kjer so potrebni

12. Zasebnost otrok

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Osebnih podatkov otrok ne zbiramo zavestno. Če menite, da smo nenamerno zbrali podatke od mladoletne osebe, se obrnite na nas za takojšen izbris.

13. Spremembe tega pravilnika

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. Bistvene spremembe bodo sporočene po e-pošti ali vidnem obvestilu na naši spletni strani. Datum »Nazadnje posodobljen« na vrhu tega pravilnika označuje, kdaj je trenutna različica začela veljati.

14. Pišite nam

Za vprašanja o tem pravilniku o zasebnosti ali naših postopkih podatkov nas kontaktirajte na:

Ta pravilnik je na voljo v angleščini za globalno dostopnost. V primeru navzkrižja med jezikovnimi različicami prevlada angleška različica, razen če lokalna zakonodaja zahteva drugače.