Dasar Privasi

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara PayForSay s.r.o. ("kami," "kami," atau "7Konto"), pengendali 7Konto platform pembayaran gelung tertutup, mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi pelawat ke tapak web kami dan pengguna perkhidmatan kami.

Kami komited untuk melindungi privasi anda dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Am EU (GDPR), Akta Perlindungan Data Slovak dan peraturan lain yang berkaitan.

2. Pengawal Data

Pengawal data yang bertanggungjawab untuk pemprosesan data peribadi anda ialah:

3. Maklumat Yang Kami Kumpul

3.1 Maklumat yang anda berikan terus

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa menggunakan perkhidmatan kami, termasuk:

• Maklumat hubungan (nama, e-mel, nombor telefon, nama syarikat)
• Maklumat perniagaan (butiran syarikat, industri, kes penggunaan)
• Komunikasi dengan kami (permintaan sokongan, pertanyaan)
• Maklumat pembayaran (butiran bil diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga)
• Kelayakan akaun (nama pengguna, cincang kata laluan — bukan kata laluan teks biasa)

3.2 Maklumat dikumpul secara automatik

Apabila anda melawati laman web kami atau menggunakan perkhidmatan kami, kami mengumpul secara automatik:

• Maklumat peranti (jenis penyemak imbas, sistem pengendalian, alamat IP)
• Data penggunaan (halaman yang dilawati, masa yang diluangkan, URL rujukan)
• Kuki dan teknologi serupa (lihat Dasar Kuki di bawah)
• Log pelayan (untuk keselamatan dan penyelesaian masalah)

3.3 Maklumat daripada pihak ketiga

Kami mungkin menerima maklumat daripada pihak ketiga seperti:

• Rakan kongsi perniagaan yang merujuk anda kepada kami
• Pemproses pembayaran (butiran transaksi, bukan data kad penuh)
• Sumber awam (LinkedIn, tapak web syarikat untuk jangkauan B2B)

4. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Menyedia dan menyelenggara perkhidmatan kami
• Memproses transaksi dan mengurus akaun anda
• Berkomunikasi dengan anda (menjawab pertanyaan, memberikan kemas kini, sokongan)
• Memperbaiki perkhidmatan kami (analisis, pembangunan produk)
• Pemasaran (dengan persetujuan anda, untuk komunikasi pemasaran langsung)
• Mematuhi kewajipan undang-undang (cukai, perakaunan, keperluan kawal selia)
• Melindungi hak kami dan mencegah penipuan

5. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

Di bawah GDPR, kami memproses data peribadi berdasarkan alasan undang-undang berikut:

• Kontrak: Pemprosesan perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai
• Kepentingan sah: Memproses untuk kepentingan perniagaan kami yang sah (analisis, keselamatan, pencegahan penipuan)
• Persetujuan: Pemprosesan berdasarkan persetujuan eksplisit anda (untuk komunikasi pemasaran, kuki pilihan)

6. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Pembekal perkhidmatan (penghosan, pemprosesan pembayaran, penghantaran e-mel) — di bawah Perjanjian Pemprosesan Data
• Rakan kongsi perniagaan (jika anda diperkenalkan melalui rujukan rakan kongsi)
• Pihak berkuasa undang-undang (apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami)
• Pengganti (sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset — dengan perlindungan yang sesuai)

Semua penyedia perkhidmatan terikat dengan perjanjian pemprosesan data dan dikehendaki melindungi data anda.

7. Storan Data dan Keselamatan

Data anda disimpan pada pelayan selamat yang terletak di Kesatuan Eropah secara lalai. Kami melaksanakan langkah keselamatan standard industri termasuk:

• Penyulitan dalam transit (TLS) dan pada rehat
• Kawalan akses dan pengesahan
• Audit keselamatan tetap
• Latihan pekerja mengenai perlindungan data
• Prosedur tindak balas insiden

Untuk butiran tentang amalan keselamatan kami, lihat Halaman keselamatan.

8. Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selagi perlu untuk tujuan yang diterangkan dalam polisi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh pengekalan biasa:

• Data pelanggan aktif: untuk tempoh akaun anda ditambah 3 tahun
• Rekod urus niaga: 10 tahun (untuk pematuhan cukai dan perakaunan)
• Data pemasaran: sehingga anda menarik balik persetujuan
• Komunikasi sokongan: 3 tahun
• Log pelayan: 90 hari

9. Hak Anda (GDPR)

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak akses: Minta salinan data peribadi anda
• Hak untuk pembetulan: Betulkan data peribadi yang tidak tepat
• Hak untuk memadam ("hak untuk dilupakan"): Minta pemadaman data anda
• Hak untuk menyekat pemprosesan: Hadkan cara kami menggunakan data anda
• Hak untuk mudah alih data: Terima data anda dalam format mudah alih
• Hak untuk membantah: Bantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Tarik balik persetujuan untuk pemprosesan berasaskan persetujuan
• Hak untuk membuat aduan: Failkan aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di info@7konto.com. Kami akan membalas dalam masa 30 hari.

10. Kuki

Tapak web kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman anda. Kami menggunakan dua kategori: kuki penting yang diperlukan untuk tapak berfungsi dan kuki analitik (Google Analitis) yang memerlukan persetujuan anda.

Untuk butiran terperinci kuki tertentu, tujuannya dan cara mengurus pilihan anda, lihat Dasar Kuki.

11. Pemindahan Data Antarabangsa

Jika kami memindahkan data anda ke luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami memastikan perlindungan yang sesuai disediakan, termasuk:

• Klausa Kontrak Standard (SCC) yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah
• Keputusan kecukupan untuk negara yang mempunyai standard perlindungan data yang setara
• Langkah teknikal dan organisasi tambahan jika perlu

12. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak secara sedar. Jika anda percaya kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak bawah umur secara tidak sengaja, sila hubungi kami untuk pemadaman segera.

13. Perubahan kepada Polisi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis penting di tapak web kami. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dasar ini menunjukkan apabila versi semasa berkuat kuasa.

14. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, hubungi kami di:

Dasar ini disediakan dalam bahasa Inggeris untuk kebolehcapaian global. Sekiranya berlaku konflik antara versi bahasa, versi bahasa Inggeris diguna pakai kecuali jika undang-undang tempatan menghendaki sebaliknya.