Start et digitalt gavekortprogram
Fuldstændig trin-for-trin guide. Fra gratis pilottilmelding til det første solgte gavekort - typisk under en uge.
Digitale gavekort er et af de mest populære anvendelsesmuligheder for 7konto. Denne guide gennemgår hele processen fra første tilmelding til salg af dit første gavekort. Vores team håndterer det meste af opsætningen under den gratis pilot – denne guide viser dig, hvad du kan forvente på hvert trin.
Hvad du skal bruge
- Registreret virksomhed med juridisk enhed
- Fysiske placering(er) eller e-handelswebsted
- Eksisterende POS-terminal (eller vilje til at bruge mobilapp)
- Betalingsbehandlerkonto (til onlinesalg)
- Mærkeaktiver (logo, farver)
Trin-for-trin proces
Tilmeld dig den gratis pilot
Kontakt 7Konto for at starte den gratis 30-dages pilot. Angiv grundlæggende virksomhedsoplysninger: juridisk navn, virksomhedstype, målkundebase, forventede mængder.
- Udfyld kontaktformularen eller e-mail info@7konto.com
- Bestil et 30-minutters opdagelsesopkald inden for 1-2 hverdage
- Ved opkaldet: Diskuter dine gavekortprogrammål (pålydende værdier, udløb, kampagner osv.)
- Modtag bekræftelse af pilotaktivering
Prof tip
Har specifikke mål klar: "sælg gavekort på 10.000 USD pr. måned i ferier" er mere nyttigt end "prøv gavekort."
Konfigurer dit gavekortprogram
Vores team konfigurerer platformen baseret på dit opdagelsesopkald. Du leverer branding-aktiver og bekræfter forretningsregler.
- Angiv logo (PNG eller SVG, anbefales: gennemsigtig baggrund)
- Giv mærkefarver (hex-koder) til kortdesign
- Vælg gavekort pålydende værdi ($25, $50, $100 eller tilpassede beløb)
- Indstil udløbsregler (udløber aldrig, 1 år, tilpasset periode)
- Konfigurer salgsfremmende bonusser, hvis det ønskes (køb 100 USD, få 110 USD)
- Beslut dig for indløsningssteder (alle butikker, specifikke lokationer, kun online)
Prof tip
Standardværdier fungerer bedst: $25/$50/$100 for detailhandel, $50/$100/$200 for restauranter. Brugerdefinerede beløb (købervalg) fungerer godt for personlige gaver.
Design tegnebogen
Vores designteam skaber 2-3 tegnebogskortdesign baseret på dit brand. Du godkender eller anmoder om revisioner.
- Modtag de første designforslag inden for 2 hverdage
- Gennemgå design til Apple Wallet og Google Wallet
- Giv feedback: farver, typografi, billede, layout
- Godkend endeligt design
Prof tip
Enkle designs fungerer bedst. Logo, mærkefarve, minimal tekst. Kortet bliver lille på iPhone – kompleksiteten er tabt.
Opsæt salgskanaler
Konfigurer, hvordan kunder vil købe gavekort: websted, i butikken eller begge dele.
- Ved onlinesalg: Vi leverer en hostet købsside (yourbrand.7konto.com/giftcard) eller integrationskode til din eksisterende e-handel (Shopify, WooCommerce, brugerdefineret)
- Ved salg i butikken: dine kasserere bruger eksisterende POS til at sælge, eller vi installerer en simpel tablet-app
- Konfigurer betalingsmetoder (Stripe, PayPal, lokale processorer)
- Test købsflow ende-til-ende
Prof tip
Aktiver begge kanaler. Online øger volumen, i butikken fanger kunder, der allerede er der.
Uddan dit personale
Videoopkaldstræning for kasserere og ledere i, hvordan man sælger gavekort, håndterer indløsninger og besvarer kundespørgsmål.
- Planlæg 30-45 minutters videoopkald med dit team
- Undervisning i: hvordan sælger man (i butik), hvordan man indløser (hos POS), almindelige spørgsmål ("hvordan tjekker jeg min saldo?", "kan jeg bruge den online?")
- Giv et hurtigt referenceark til personalet
- Testindløsning på hver lokation
Prof tip
Udskriv hurtigreferencearket og læg det i nærheden af POS-terminaler. Personalet henviser til det under transaktioner, indtil det bliver automatisk.
Lancering og promovering
Gå live og promover til kunder. Marketingsikkerhed stillet.
- Meddelelse om lancering til e-mailliste
- Føj gavekortbanner til webstedet
- Send indlæg på sociale medier (markedsføringsskabeloner medfølger)
- Placer skiltning i butikken nær kassen
- Send SMS til medlemmer af loyalitetsprogram
Prof tip
Tiden starter med helligdage: Valentinsdag, Mors/Fars dag, fødselsdage, helligdage. Gavekort mængder 3-5x stigning i disse perioder.
Overvåg og optimer
Spor resultater i admin dashboard. Optimer baseret på data.
- Ugentlig gennemgang af salgs- og indløsnings-metrics
- Spor: solgte gavekort, indløsningsrate, gennemsnitsværdi, geografiske mønstre
- Juster kampagner, hvis indløsningen er lav
- Tilføj nye pålydende værdier, hvis kunder anmoder om dem
- Gentag kortdesignet, hvis analyser viser engagementsproblemer
Prof tip
Høj indløsningsrate (>80 %) betyder god tilpasning til produktmarkedet. Lav indløsning (<50 %) tyder på, at kortdesign eller kommunikation skal forbedres.
Almindelige problemer og løsninger
Virkelige problemer, vi har set, når virksomheder gennemgår denne proces, og hvordan de løses.
Kunder siger, at de ikke kan tilføje kortet til deres pung
Angiver normalt gammel iOS/Android-version. Tjek, om deres enhed understøtter aktuelle Wallet-apps. Angiv en reserve: Send dem et link for at se saldoen i browseren, eller udsted et udskrevet backupkort med QR.
Indløsning mislykkedes ved POS
Tjek, at POS-terminalen er online og kan scanne QR-koder. Bekræft, at personalet indtaster det korrekte beløb før scanning. Kontakt 7Konto support, hvis problemet fortsætter.
Saldo opdateres ikke i kundens tegnebog
Saldoopdateringer kræver internetforbindelse på kundens telefon. Bed dem om at åbne tegnebogen med wifi/data på. Force-refresh løser normalt. Sjælden kant tilfælde: omkring 1 ud af 1.000 transaktioner kræver manuel synkronisering.
Relaterede vejledninger
Sådan tilføjer du kort til Apple Wallet (Virksomhedsvejledning)
Fuldstændig virksomhedsvejledning til tilføjelse af kort til Apple Wallet. Dækker PassKit grundlæggende, distributionsmetoder, og hvordan 7Konto forenkler processen.
Sådan udskiftes papirkuponer med digital tegnebog
Trin-for-trin migrering fra papirkuponer til digitale tegnebogsbaserede kuponer. Spar omkostninger, forbedre sporing, reducer spild.
Spring vejledningen over – vi gør det for dig
Gratis 30-dages pilot inkluderer komplet implementering af vores team. Du får resultatet uden at gøre arbejdet.