เปิดตัวโปรแกรมบัตรของขวัญดิจิทัล
คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียด ตั้งแต่การสมัครนำร่องฟรีไปจนถึงบัตรของขวัญใบแรกที่ขายได้ — โดยทั่วไปจะใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์
บัตรของขวัญดิจิทัลเป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับ 7konto คู่มือนี้จะอธิบายกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การสมัครครั้งแรกไปจนถึงการขายบัตรของขวัญใบแรกของคุณ ทีมของเราจัดการการตั้งค่าส่วนใหญ่ระหว่างการทดลองใช้งานฟรี คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงสิ่งที่คาดหวังในแต่ละขั้นตอน
สิ่งที่คุณต้องการ
- จดทะเบียนธุรกิจกับนิติบุคคล
- ที่ตั้งทางกายภาพหรือไซต์อีคอมเมิร์ซ
- เทอร์มินัล POS ที่มีอยู่ (หรือความเต็มใจที่จะใช้แอปมือถือ)
- บัญชีตัวประมวลผลการชำระเงิน (สำหรับการขายออนไลน์)
- ทรัพย์สินของแบรนด์ (โลโก้ สี)
กระบวนการทีละขั้นตอน
สมัครเป็นนักบินฟรี
ติดต่อ 7Konto เพื่อเริ่มโครงการนำร่องฟรี 30 วัน ให้ข้อมูลธุรกิจเบื้องต้น ชื่อตามกฎหมาย ประเภทธุรกิจ ฐานลูกค้าเป้าหมาย ปริมาณที่คาดหวัง
- กรอกแบบฟอร์มติดต่อหรืออีเมล info@7konto.com
- จองการโทรเพื่อค้นพบ 30 นาทีภายใน 1-2 วันทำการ
- ทางโทรศัพท์: หารือเกี่ยวกับเป้าหมายโปรแกรมบัตรของขวัญของคุณ (มูลค่า การหมดอายุ โปรโมชั่น ฯลฯ)
- ได้รับการยืนยันการเปิดใช้งานนักบิน
เคล็ดลับโปร
ตั้งเป้าหมายให้พร้อม: "ขายบัตรของขวัญมูลค่า 10,000 ดอลลาร์ต่อเดือนในช่วงวันหยุด" มีประโยชน์มากกว่า "ลองใช้บัตรของขวัญ"
กำหนดค่าโปรแกรมบัตรของขวัญของคุณ
ทีมงานของเรากำหนดค่าแพลตฟอร์มตามการโทรค้นพบของคุณ คุณจัดเตรียมเนื้อหาการสร้างแบรนด์และยืนยันกฎเกณฑ์ทางธุรกิจ
- ระบุโลโก้ (PNG หรือ SVG แนะนำ: พื้นหลังโปร่งใส)
- ระบุสีของแบรนด์ (รหัสฐานสิบหก) สำหรับการออกแบบการ์ด
- เลือกมูลค่าบัตรของขวัญ ($25, $50, $100 หรือจำนวนเงินที่กำหนดเอง)
- ตั้งกฎการหมดอายุ (ไม่มีวันหมดอายุ 1 ปี ระยะเวลาที่กำหนดเอง)
- กำหนดค่าโบนัสส่งเสริมการขายหากต้องการ (ซื้อ $100 รับ $110)
- ตัดสินใจเลือกสถานที่แลกรับของรางวัล (ทุกสาขา เฉพาะสาขา ออนไลน์เท่านั้น)
เคล็ดลับมืออาชีพ
สกุลเงินมาตรฐานทำงานได้ดีที่สุด: $25/$50/$100 สำหรับการขายปลีก, $50/$100/$200 สำหรับร้านอาหาร จำนวนเงินที่กำหนดเอง (ตัวเลือกของผู้ซื้อ) ใช้ได้ดีกับของขวัญส่วนตัว
ออกแบบบัตรกระเป๋าสตางค์
ทีมออกแบบของเราสร้างการออกแบบบัตรกระเป๋าสตางค์ 2-3 แบบตามแบรนด์ของคุณ คุณอนุมัติหรือขอแก้ไข
- รับข้อเสนอการออกแบบครั้งแรกภายใน 2 วันทำการ
- ตรวจสอบการออกแบบสำหรับ Apple Wallet และ Google Wallet
- ให้ข้อเสนอแนะ: สี การพิมพ์ รูปภาพ เค้าโครง
- อนุมัติการออกแบบขั้นสุดท้าย
เคล็ดลับโปร
การออกแบบที่เรียบง่ายทำงานได้ดีที่สุด โลโก้ สีแบรนด์ ข้อความขั้นต่ำ การ์ดมีขนาดเล็กลงบน iPhone — ความซับซ้อนหายไป
กำหนดช่องทางการขาย
กำหนดค่าวิธีที่ลูกค้าจะซื้อบัตรของขวัญ: เว็บไซต์ ในร้านค้า หรือทั้งสองอย่าง
- สำหรับการขายออนไลน์: เรามีหน้าการซื้อที่โฮสต์ (yourbrand.7konto.com/giftcard) หรือรหัสบูรณาการสำหรับอีคอมเมิร์ซที่คุณมีอยู่ (Shopify, WooCommerce, กำหนดเอง)
- สำหรับการขายในร้านค้า: พนักงานเก็บเงินของคุณใช้ POS ที่มีอยู่เพื่อขาย หรือเราจะติดตั้งแอปแท็บเล็ตง่ายๆ
- กำหนดค่าวิธีการชำระเงิน (Stripe, PayPal, โปรเซสเซอร์ท้องถิ่น)
- ทดสอบขั้นตอนการซื้อตั้งแต่ต้นจนจบ
เคล็ดลับมืออาชีพ
เปิดใช้งานทั้งสองช่องทาง ออนไลน์เพิ่มปริมาณ ในร้านจับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว
ฝึกอบรมพนักงานของคุณ
การฝึกอบรมทางวิดีโอคอลสำหรับแคชเชียร์และผู้จัดการเกี่ยวกับวิธีการขายบัตรของขวัญ จัดการการแลกของรางวัล และตอบคำถามของลูกค้า
- กำหนดเวลาแฮงเอาท์วิดีโอกับทีมของคุณ 30-45 นาที
- ฝึกอบรมเรื่อง: วิธีการขาย (ในร้านค้า), วิธีแลก (ที่ POS), คำถามทั่วไป ("ฉันจะตรวจสอบยอดคงเหลือของฉันได้อย่างไร", "ฉันสามารถใช้ออนไลน์ได้หรือไม่")
- จัดทำเอกสารอ้างอิงด่วนสำหรับเจ้าหน้าที่
- ทดสอบแลกรางวัลในแต่ละสถานที่
เคล็ดลับโปร
พิมพ์เอกสารอ้างอิงด่วนและโพสต์ใกล้กับเทอร์มินัล POS พนักงานอ้างอิงระหว่างทำรายการจนเป็นอัตโนมัติ
เปิดตัวและโปรโมท
ถ่ายทอดสดและโปรโมทให้กับลูกค้า มีหลักประกันทางการตลาดให้
- ประกาศเปิดตัวรายชื่ออีเมล
- เพิ่มแบนเนอร์บัตรของขวัญไปที่เว็บไซต์
- โพสต์บนโซเชียลมีเดีย (มีเทมเพลตการตลาดให้)
- ติดป้ายหน้าร้านใกล้จุดชำระเงิน
- ส่ง SMS ถึงสมาชิกโปรแกรมสะสมคะแนน
เคล็ดลับโปร
เวลาเปิดตัวพร้อมกับวันหยุด: วันวาเลนไทน์ วันแม่/วันพ่อ วันเกิด วันหยุด ปริมาณบัตรของขวัญเพิ่มขึ้น 3-5 เท่าในช่วงเวลาเหล่านี้
ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ
ติดตามผลลัพธ์ในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ เพิ่มประสิทธิภาพตามข้อมูล
- การตรวจสอบยอดขายและการไถ่ถอนรายสัปดาห์
- ติดตาม: บัตรของขวัญที่ขาย อัตราการแลก มูลค่าเฉลี่ย รูปแบบทางภูมิศาสตร์
- ปรับโปรโมชั่นหากแลกน้อย
- เพิ่มนิกายใหม่หากลูกค้าร้องขอ
- ทำซ้ำการออกแบบการ์ดหากการวิเคราะห์แสดงปัญหาการมีส่วนร่วม
เคล็ดลับมืออาชีพ
อัตราการไถ่ถอนสูง (>80%) หมายถึงความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ที่ดี การไถ่ถอนต่ำ (<50%) บ่งชี้ว่าต้องมีการปรับปรุงการออกแบบการ์ดหรือการสื่อสาร
ปัญหาทั่วไปและแนวทางแก้ไข
ปัญหาจริงที่เราพบเห็นเมื่อธุรกิจผ่านกระบวนการนี้ และวิธีแก้ปัญหา
ลูกค้าแจ้งว่าเพิ่มบัตรเข้ากระเป๋าสตางค์ไม่ได้
มักจะระบุเวอร์ชัน iOS/Android เก่า ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของพวกเขารองรับแอพ Wallet ปัจจุบันหรือไม่ ระบุทางเลือกสำรอง: ส่งลิงก์เพื่อดูยอดคงเหลือในเบราว์เซอร์หรือออกการ์ดสำรองที่พิมพ์ออกมาพร้อม QR.
การแลกล้มเหลวที่ POS
ตรวจสอบ POS เทอร์มินัลออนไลน์อยู่และสามารถสแกนรหัส QR ได้ ตรวจสอบพนักงานป้อนจำนวนเงินที่ถูกต้องก่อนการสแกน หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน 7Konto
ยอดเงินไม่อัพเดทในกระเป๋าสตางค์ของลูกค้า
การอัปเดตยอดคงเหลือต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของลูกค้า ขอให้พวกเขาเปิดกระเป๋าสตางค์โดยเปิด wifi/data การบังคับให้รีเฟรชมักจะหายไป กรณีขอบที่หายาก: ประมาณ 1 ใน 1,000 ธุรกรรมต้องใช้การซิงค์ด้วยตนเอง
คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
วิธีเพิ่มการ์ดเป็น Apple Wallet (คู่มือธุรกิจ)
คู่มือธุรกิจฉบับสมบูรณ์เพื่อเพิ่มการ์ดเป็น Apple Wallet ครอบคลุมพื้นฐาน PassKit วิธีการแจกจ่าย และวิธีที่ 7Konto ทำให้กระบวนการง่ายขึ้น
วิธีเปลี่ยนบัตรกำนัลกระดาษเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัล
การย้ายจากบัตรกำนัลแบบกระดาษไปเป็นบัตรกำนัลที่ใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลแบบทีละขั้นตอน ประหยัดต้นทุน ปรับปรุงการติดตาม ลดของเสีย
ข้ามคำแนะนำ — เราจะทำเพื่อคุณ
โปรแกรมนำร่องฟรี 30 วันรวมการดำเนินการทั้งหมดโดยทีมงานของเรา คุณจะได้ผลลัพธ์โดยไม่ต้องทำงาน