Paleiskite skaitmeninių dovanų kortelių programą
Visas žingsnis po žingsnio vadovas. Nuo nemokamos bandomosios registracijos iki pirmosios parduotos dovanų kortelės – paprastai mažiau nei viena savaitė.
Skaitmeninės dovanų kortelės yra vienas iš populiariausių 7konto naudojimo atvejų. Šiame vadove pateikiamas visas procesas nuo pradinės registracijos iki pirmosios dovanų kortelės pardavimo. Mūsų komanda atlieka didžiąją dalį sąrankos nemokamo bandomojo laikotarpio metu – šiame vadove parodyta, ko tikėtis kiekviename etape.
Ko jums reikės
- Registruota įmonė su juridiniu asmeniu
- Fizinė (-ės) vieta (-os) arba el. prekybos svetainė
- Esamas POS terminalas (arba noras naudoti programą mobiliesiems)
- Mokėjimų procesoriaus paskyra (pardavimui internetu)
- Prekės ženklo turtas (logotipas, spalvos)
Žingsnis po žingsnio procesas
Prisiregistruokite prie nemokamo bandomojo projekto
Susisiekite su 7Konto, kad pradėtumėte nemokamą 30 dienų bandomąjį laikotarpį. Pateikite pagrindinę verslo informaciją: oficialų pavadinimą, verslo tipą, tikslinę klientų bazę, numatomus kiekius.
- Užpildykite kontaktinę formą arba el. laišką info@7konto.com
- Užsisakykite 30 minučių atradimo skambutį per 1–2 darbo dienas
- Skambučio metu: aptarkite savo dovanų kortelių programos tikslus (nominalus, galiojimą, akcijas ir kt.)
- Gauti bandomojo aktyvinimo patvirtinimą
Profesionalų patarimas
Turėkite konkrečių tikslų: „parduoti 10 000 USD dovanų korteles per mėnesį per šventes“ yra naudingiau nei „išbandyti dovanų korteles“.
Konfigūruokite dovanų kortelės programą
Mūsų komanda sukonfigūruoja platformą pagal jūsų atradimo skambutį. Pateikiate prekės ženklo išteklius ir patvirtinate verslo taisykles.
- Pateikite logotipą (PNG arba SVG, rekomenduojama: skaidrus fonas)
- Pateikite kortelės dizaino prekės ženklo spalvas (šešioliktainius kodus)
- Pasirinkite dovanų kortelių nominalus (25 USD, 50 USD, 100 USD arba pasirinktines sumas)
- Nustatykite galiojimo pabaigos taisykles (niekada nesibaigia, 1 metai, pasirinktinis laikotarpis)
- Jei norite, sukonfigūruokite reklamines premijas (pirkite 100 USD, gaukite 110 USD)
- Nuspręskite dėl išpirkimo vietų (visos parduotuvės, konkrečios vietos, tik internetu)
Profesionalų patarimas
Geriausiai veikia standartiniai nominalai: 25 USD / 50 USD / 100 USD mažmeninei prekybai, 50 USD / 100 USD / 200 USD restoranams. Individualios sumos (pirkėjas pasirenka) puikiai tinka asmeninėms dovanoms.
Sukurkite piniginės kortelę
Mūsų dizaino komanda pagal jūsų prekės ženklą sukuria 2–3 piniginės kortelių dizainus. Patvirtinate arba prašote pataisyti.
- Gaukite pirmuosius dizaino pasiūlymus per 2 darbo dienas
- Peržiūrėkite Apple Wallet ir Google Wallet
- Pateikite atsiliepimų: spalvos, tipografija, vaizdas, išdėstymas
- Patvirtinti galutinį dizainą
Profesionalų patarimas
Geriausiai veikia paprastas dizainas. Logotipas, prekės ženklo spalva, minimalus tekstas. „iPhone“ kortelė tampa maža – prarandamas sudėtingumas.
Pardavimo kanalų nustatymas
Konfigūruokite, kaip klientai pirks dovanų korteles: svetainėje, parduotuvėje ar abiejose.
- Pardavimui internetu: pateikiame priglobtą pirkimo puslapį (yourbrand.7konto.com/giftcard) arba esamos el. prekybos (Shopify, WooCommerce, tinkintos) integravimo kodą
- Pardavimui parduotuvėje: jūsų kasininkai pardavimui naudoja esamus POS, arba mes įdiegiame paprastą planšetinio kompiuterio programėlę
- Konfigūruoti mokėjimo metodus (Stripe, PayPal, vietiniai procesoriai)
- Išbandyti pirkimo procesą nuo galo iki galo
Profesionalų patarimas
Įjunkite abu kanalus. Internetu padidina garsumą, o parduotuvėje užfiksuojami jau ten esantys klientai.
Apmokykite savo darbuotojus
Vaizdo skambučių mokymai kasininkams ir vadybininkams, kaip parduoti dovanų korteles, tvarkyti išpirkimus ir atsakyti į klientų klausimus.
- Suplanuokite 30–45 minučių vaizdo pokalbį su komanda
- Mokymas: kaip parduoti (parduotuvėje), kaip išpirkti (POS), dažnai užduodami klausimai ("kaip patikrinti balansą?", "ar galiu jį naudoti internete?")
- Pateikite darbuotojams greitos nuorodos lapą
- Išbandykite išpirkimą kiekvienoje vietoje
Profesionalų patarimas
Atspausdinkite greitosios nuorodos lapą ir paskelbkite šalia POS terminalų. Darbuotojai tai remiasi operacijų metu, kol jis tampa automatinis.
Paleiskite ir reklamuokite
Pradėkite tiesiogiai ir reklamuokite klientams. Pateiktas rinkodaros užstatas.
- Praneškite apie paleidimą el. pašto sąraše
- Pridėti dovanų kortelės reklamjuostę prie svetainės
- Paskelbti socialinėje žiniasklaidoje (pateikiami rinkodaros šablonai)
- Padėkite parduotuvėje prie kasos ženklą
- Siųsti SMS lojalumo programos nariams
Profesionalų patarimas
Laikas prasideda kartu su šventėmis: Valentino diena, Motinos / Tėvo diena, gimtadieniai, šventės. Dovanų kortelių apimtys šiais laikotarpiais išaugo 3–5 kartus.
Stebėkite ir optimizuokite
Stebėkite rezultatus administratoriaus prietaisų skydelyje. Optimizuokite pagal duomenis.
- Savaitė pardavimo ir išpirkimo metrikos apžvalga
- Sekti: parduotos dovanų kortelės, išpirkimo koeficientas, vidutinė vertė, geografiniai modeliai
- Koreguokite akcijas, jei išpirkimas mažas
- Pridėkite naujų nominalų, jei klientai jų pageidauja
- Pakartokite kortelės dizainą, jei analizė rodo įtraukimo problemų
Profesionalų patarimas
Didelė išpirkimo norma (>80 %) reiškia gerą produkto atitikimą rinkai. Mažas išpirkimas (<50 %) rodo, kad kortelės dizainą arba komunikaciją reikia tobulinti.
Dažnos problemos ir sprendimai
Tikros problemos, kurias matėme, kai įmonės vykdo šį procesą, ir kaip jas išspręsti.
Klientai sako, kad negali pridėti kortelės prie savo piniginės
Paprastai nurodo seną iOS / Android versiją. Patikrinkite, ar jų įrenginys palaiko dabartines Piniginės programas. Pateikite atsarginį variantą: nusiųskite jiems nuorodą, kad peržiūrėtumėte likutį naršyklėje arba išduokite atspausdintą atsarginę kortelę su QR.
Išpirkimas nepavyko POS
Patikrinkite, ar POS terminalas yra prisijungęs ir gali nuskaityti QR kodus. Prieš nuskaitydami patikrinkite, ar darbuotojai įveda teisingą sumą. Jei problema išlieka, susisiekite su 7Konto palaikymo komanda.
Balansas neatnaujinamas kliento piniginėje
Balanso atnaujinimams reikalingas interneto ryšys kliento telefone. Paprašykite jų atidaryti piniginę įjungus „Wi-Fi“ / duomenis. Priverstinis atnaujinimas paprastai išsprendžiamas. Retas atvejis: maždaug 1 iš 1 000 operacijų reikia sinchronizuoti rankiniu būdu.
Susiję vadovai
Kaip pridėti kortelių prie Apple Wallet (verslo vadovas)
Užbaigtas verslo vadovas, kaip pridėti kortelių prie Apple Wallet. Apima PassKit pagrindus, platinimo metodus ir tai, kaip 7Konto supaprastina procesą.
Kaip pakeisti popierinius kuponus skaitmenine pinigine
Žingsnis po žingsnio perėjimas nuo popierinių kuponų prie skaitmeninės piniginės kuponų. Sutaupykite išlaidas, pagerinkite stebėjimą, sumažinkite atliekų kiekį.
Praleiskite vadovą – mes tai padarysime už jus
Nemokama 30 dienų bandomoji versija apima visą mūsų komandos įgyvendinimą. Rezultatą gausite neatlikę darbo.