Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan PayForSay s.r.o. ("vi", "os" eller "7Konto"), operatøren af 7Konto's lukkede betalingsplatform, indsamler, bruger, afslører og beskytter personlige data om besøgende på vores websted og brugere af vores tjenester.

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og overholde gældende databeskyttelseslove, herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), den slovakiske databeskyttelseslov og andre relevante bestemmelser.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

3. Oplysninger, vi indsamler

3.1 Oplysninger, du giver direkte

Vi indsamler oplysninger, du giver, når du bruger vores tjenester, herunder:

• Kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefonnummer, firmanavn)
• Virksomhedsoplysninger (virksomhedsoplysninger, branche, use case)
• Kommunikation med os (supportanmodninger, forespørgsler)
• Betalingsoplysninger (faktureringsoplysninger behandlet af tredjeparts betalingsbehandlere)
• Kontolegitimationsoplysninger (brugernavn, kodeords-hash - aldrig almindelige tekstadgangskoder)

3.2 Oplysninger indsamlet automatisk

Når du besøger vores websted eller bruger vores tjenester, indsamler vi automatisk:

• Enhedsoplysninger (browsertype, operativsystem, IP-adresse)
• Brugsdata (besøgte sider, brugt tid, henvisningswebadresser)
• Cookies og lignende teknologier (se Cookiepolitik nedenfor)
• Serverlogfiler (til sikkerhed og fejlfinding)

3.3 Oplysninger fra tredjepart

Vi kan modtage oplysninger fra tredjeparter såsom:

• Forretningspartnere, der henviser dig til os
• Betalingsbehandlere (transaktionsoplysninger, ikke fuldstændige kortdata)
• Offentlige kilder (LinkedIn, virksomhedswebsteder for B2B-opsøgende)

4. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine personlige data til følgende formål:

• Levering og vedligeholdelse af vores tjenester
• Behandling af transaktioner og administration af din konto
• Kommunikerer med dig (besvarer forespørgsler, leverer opdateringer, support)
• Forbedring af vores tjenester (analyse, produktudvikling)
• Markedsføring (med dit samtykke til direkte markedsføringskommunikation)
• Overholdelse af juridiske forpligtelser (skat, regnskabsmæssige, lovmæssige krav)
• Beskyttelse af vores rettigheder og forebyggelse af svindel

5. Retsgrundlag for behandling

I henhold til GDPR behandler vi personoplysninger baseret på følgende juridiske grunde:

• Kontrakt: Behandling, der er nødvendig for at levere vores tjenester til dig
• Juridisk forpligtelse: Behandling påkrævet for at overholde gældende love
• Legitime interesser: Behandling for vores legitime forretningsinteresser (analyse, sikkerhed, forebyggelse af bedrageri)
• Samtykke: Behandling baseret på dit udtrykkelige samtykke (til marketingkommunikation, valgfri cookies)

6. Datadeling og offentliggørelse

Vi sælger ikke dine personlige data. Vi deler muligvis dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere (hosting, betalingsbehandling, levering af e-mail) — under databehandlingsaftaler
• Forretningspartnere (hvis du bliver introduceret gennem en partnerhenvisning)
• Juridiske myndigheder (når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder)
• Efterfølgere (i tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver - med passende beskyttelse)

Alle tjenesteudbydere er bundet af databehandleraftaler og er forpligtet til at beskytte dine data.

7. Datalagring og sikkerhed

Dine data gemmes som standard på sikre servere i EU. Vi implementerer industristandard sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

• Kryptering under overførsel (TLS) og i hvile
• Adgangskontroller og godkendelse
• Jævnlige sikkerhedsrevisioner
• Medarbejderuddannelse i databeskyttelse
• Reaktionsprocedurer ved hændelser

For detaljer om vores sikkerhedspraksis, se vores Sikkerhedsside.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til formålene beskrevet i denne politik eller som krævet ved lov. Typiske opbevaringsperioder:

• Aktive kundedata: for varigheden af din konto plus 3 år
• Transaktionsregistreringer: 10 år (til overholdelse af skat og regnskab)
• Markedsføringsdata: indtil du trækker samtykket tilbage
• Supportkommunikation: 3 år
• Serverlogfiler: 90 dage

9. Dine rettigheder (GDPR)

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

• Adgangsret: Anmod om en kopi af dine personlige data
• Ret til berigtigelse: Korrigér unøjagtige personlige data
• Ret til sletning ("ret til at blive glemt"): Anmod om sletning af dine data
• Ret til at begrænse behandlingen: Begræns, hvordan vi bruger dine data
• Ret til dataportabilitet: Modtag dine data i et bærbart format
• Ret til at gøre indsigelse: Genstand for behandling baseret på legitime interesser
• Ret til at trække samtykke tilbage: Tilbagekald samtykke til samtykkebaseret behandling
• Ret til at indgive en klage: Send en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed

For at udøve disse rettigheder skal du kontakte os på info@7konto.com. Vi svarer inden for 30 dage.

10. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Vi bruger to kategorier: essentielle cookies, der kræves for at webstedet kan fungere, og analysecookies (Google Analytics), der kræver dit samtykke.

For en detaljeret oversigt over specifikke cookies, deres formål og hvordan du administrerer dine præferencer, se vores dedikerede Cookiespolitik.

11. Internationale dataoverførsler

Hvis vi overfører dine data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sikrer vi, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads, herunder:

• Standard Contractual Clauses (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen
• Beslutninger om tilstrækkelighed for lande med tilsvarende databeskyttelsesstandarder
• Yderligere tekniske og organisatoriske foranstaltninger, hvor det er nødvendigt

12. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at vi utilsigtet har indsamlet data fra en mindreårig, bedes du kontakte os for øjeblikkelig sletning.

13. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside. "Sidst opdateret"-datoen øverst i denne politik angiver, hvornår den aktuelle version trådte i kraft.

14. Kontakt os

For spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores datapraksis, kontakt os på:

Denne politik er på engelsk for global tilgængelighed. I tilfælde af konflikt mellem sprogversioner er den engelske version gældende, medmindre lokal lovgivning kræver andet.