راه اندازی برنامه کارت هدیه دیجیتال
راهنمای کامل گام به گام. از ثبت نام رایگان آزمایشی تا اولین کارت هدیه فروخته شده — معمولاً کمتر از یک هفته.
گیفت کارت های دیجیتال یکی از محبوب ترین موارد استفاده برای 7konto است. این راهنما روند کامل را از ثبت نام اولیه تا فروش اولین کارت هدیه شما طی می کند. تیم ما بیشتر تنظیمات را در خلال آزمایشی رایگان انجام می دهد - این راهنما به شما نشان می دهد که در هر مرحله چه انتظاری دارید.
آنچه نیاز دارید
- کسب و کار ثبت شده با شخص حقوقی
- مکان(های) فیزیکی یا سایت تجارت الکترونیک
- ترمینال POS موجود (یا تمایل به استفاده از برنامه تلفن همراه)
- حساب پردازشگر پرداخت (برای فروش آنلاین)
- دارایی های برند (لوگو، رنگ)
فرآیند گام به گام
برای خلبان رایگان ثبت نام کنید
برای شروع آزمایشی رایگان 30 روزه با 7Konto تماس بگیرید. اطلاعات اولیه کسب و کار را ارائه دهید: نام قانونی، نوع کسب و کار، پایگاه مشتری هدف، حجم مورد انتظار.
- فرم تماس را پر کنید یا ایمیل info@7konto.com
- یک تماس اکتشافی 30 دقیقه ای ظرف 1 تا 2 روز کاری رزرو کنید
- در تماس: در مورد اهداف برنامه کارت هدیه خود (نام، انقضا، تبلیغات و غیره) بحث کنید
- دریافت تأییدیه فعالسازی خلبان
نکات حرفه ای
هدفهای مشخصی آماده داشته باشید: «فروش کارتهای هدیه ۱۰ هزار دلاری در ماه در طول تعطیلات» مفیدتر از «کارتهای هدیه را امتحان کنید.»
برنامه کارت هدیه خود را پیکربندی کنید
تیم ما پلتفرم را بر اساس تماس اکتشافی شما پیکربندی میکند. شما دارایی های نام تجاری را ارائه می دهید و قوانین تجاری را تأیید می کنید.
- ارائه نشانواره (PNG یا SVG، توصیه میشود: پسزمینه شفاف)
- ارائه رنگ های برند (کدهای هگز) برای طراحی کارت
- اسم کارت هدیه (25 دلار، 50 دلار، 100 دلار یا مقادیر سفارشی) را انتخاب کنید
- قوانین انقضا را تنظیم کنید (هرگز منقضی نمی شود، 1 سال، دوره سفارشی)
- پاداشهای تبلیغاتی را در صورت تمایل پیکربندی کنید (100 دلار بخرید، 110 دلار دریافت کنید)
- در مورد مکانهای بازخرید تصمیم بگیرید (همه فروشگاهها، مکانهای خاص، فقط آنلاین)
نکات حرفه ای
قیمتهای استاندارد بهترین کار را دارند: 25 دلار / 50 دلار / 100 دلار برای خردهفروشی، 50 دلار / 100 دلار / 200 دلار برای رستورانها. مقادیر سفارشی (انتخاب خریدار) برای هدایای شخصی خوب کار می کند.
طراحی کارت کیف پول
تیم طراحی ما 2-3 طرح کارت کیف پول را بر اساس برند شما ایجاد می کند. شما تأیید می کنید یا درخواست تجدید نظر می کنید.
- اولین پیشنهادات طراحی را ظرف 2 روز کاری دریافت کنید
- بررسی طرحها برای Apple Wallet و Google Wallet
- ارائه بازخورد: رنگها، تایپوگرافی، تصویر، طرحبندی
- تأیید طرح نهایی
طرفدار نکته
طرح های ساده بهترین کار را دارند. لوگو، رنگ برند، متن مینیمال. کارت در آیفون کوچک می شود - پیچیدگی از بین می رود.
راه اندازی کانال های فروش
پیکربندی نحوه خرید کارت هدیه مشتریان: وبسایت، در فروشگاه، یا هر دو.
- برای فروش آنلاین: ما یک صفحه خرید میزبانی شده (yourbrand.7konto.com/giftcard) یا کد یکپارچه سازی برای تجارت الکترونیک موجود شما (Shopify، WooCommerce، سفارشی) ارائه می دهیم
- برای فروش در فروشگاه: صندوقداران شما از %0%% موجود برای فروش استفاده میکنند، یا یک برنامه تبلت ساده نصب میکنیم
- پیکربندی روشهای پرداخت (Stripe، PayPal، پردازندههای محلی)
- جریان خرید آزمایشی از انتها به انتها
طرفدار نکته
هر دو کانال را فعال کنید. حجم درایوهای آنلاین را افزایش می دهد، در فروشگاه مشتریانی را جذب می کند که از قبل آنجا هستند.
کارکنان خود را آموزش دهید
آموزش تماس تصویری برای صندوقداران و مدیران در مورد نحوه فروش کارت هدیه، رسیدگی به بازخریدها و پاسخ به سوالات مشتریان.
- برنامه تماس تصویری 30-45 دقیقه ای با تیم خود
- آموزش در مورد: نحوه فروش (در فروشگاه)، نحوه بازخرید (در %0%%)، سوالات رایج ("چگونه موجودی خود را بررسی کنم؟"، "آیا می توانم از آن به صورت آنلاین استفاده کنم؟")
- ارائه برگه مرجع سریع برای کارکنان
- تست بازخرید در هر مکان
طرفدار نکته
برگه مرجع سریع را چاپ کنید و در نزدیکی پایانه های POS پست کنید. کارکنان در طول تراکنش ها به آن مراجعه می کنند تا زمانی که خودکار شود.
راه اندازی و تبلیغ
زنده شوید و برای مشتریان تبلیغ کنید. وثیقه بازاریابی ارائه شده.
- اعلام راه اندازی به ایمیل list
- افزودن بنر کارت هدیه به website
- ارسال در رسانه های اجتماعی (الگوهای بازاریابی ارائه شده)
- علائم فروشگاه را در نزدیکی checkout
- ارسال پیامک به اعضای برنامه وفاداری
طرفدار نکته
زمان با تعطیلات راه اندازی می شود: روز ولنتاین، روز مادر/پدر، تولدها، تعطیلات. حجم کارت هدیه 3 تا 5 برابر در این دورهها افزایش یافت.
نظارت و بهینه سازی
نتایج را در داشبورد مدیریت ردیابی کنید. بهینه سازی بر اساس داده ها.
- بررسی هفتگی معیارهای فروش و بازخرید
- تراک: کارتهای هدیه فروخته شده، نرخ بازخرید، میانگین ارزش، الگوهای جغرافیایی
- اگر بازخرید کم است، تبلیغات را تنظیم کنید
- در صورت درخواست مشتریان، نامهای جدید اضافه کنید
- اگر تجزیه و تحلیلها مشکلات تعامل را نشان میدهند، در طراحی کارت تکرار کنید
نکات حرفه ای
نرخ بازخرید بالا (بیش از 80%) به معنای تناسب خوب محصول با بازار است. بازخرید کم (<50%) نشان می دهد طراحی کارت یا ارتباطات نیاز به بهبود دارد.
مشکلات و راه حل های رایج
مشکلات واقعی که وقتی کسبوکارها این فرآیند را طی میکنند دیدهایم، و چگونه آنها را حل کنیم.
مشتریان می گویند که نمی توانند کارت را به کیف پول خود اضافه کنند
معمولاً نسخه قدیمی iOS/Android را نشان میدهد. بررسی کنید که آیا دستگاه آنها از برنامه های فعلی Wallet پشتیبانی می کند یا خیر. یک بک آپ ارائه دهید: برای آنها پیوندی برای مشاهده موجودی در مرورگر ارسال کنید یا یک کارت پشتیبان چاپ شده با QR صادر کنید.
بازخرید در POS
بررسی کنید POS ترمینال آنلاین است و میتواند QR کدها را اسکن کند. بررسی کنید که کارکنان قبل از اسکن مقدار صحیح را وارد کرده اند. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی 7Konto تماس بگیرید.
موجودی در کیف پول مشتری بهروزرسانی نمیشود
بهروزرسانیهای موجودی نیاز به اتصال اینترنت در تلفن مشتری دارد. از آنها بخواهید کیف پول را با وای فای/داده روشن باز کنند. اجباری تازه کردن معمولا حل می شود. حاشیه نادر: حدود 1 در 1000 تراکنش نیاز به همگام سازی دستی دارد.
راهنماهای مرتبط
نحوه اضافه کردن کارت به Apple Wallet (راهنمای کسب و کار)
راهنمای کسب و کار کامل برای افزودن کارت به Apple Wallet. PassKit مبانی، روشهای توزیع، و چگونگی سادهسازی فرآیند %2%% را پوشش میدهد.
چگونه کوپن های کاغذی را با کیف پول دیجیتال جایگزین کنیم
انتقال گام به گام از کوپن های کاغذی به کوپن های مبتنی بر کیف پول دیجیتال. صرفه جویی در هزینه ها، بهبود ردیابی، کاهش ضایعات.
راهنما را نادیده بگیرید - ما این کار را برای شما انجام خواهیم داد
آزمایشی رایگان 30 روزه شامل اجرای کامل توسط تیم ما است. شما بدون انجام کار به نتیجه می رسید.