Buoni regalo digitali in Apple Wallet & Google Wallet
Lancia un programma di buoni regalo digitali che i clienti riscattano effettivamente. Tassi di rimborso più elevati rispetto alle carte fisiche. Consegna immediata tramite SMS o e-mail. Nessuna app cliente da installare. Riscattabile in tutte le tue sedi: su POS o online tramite il widget di pagamento o l'incorporamento PSP.
Le carte regalo fisiche sono rotte
Ogni azienda che vende buoni regalo conosce questi problemi. La maggior parte li accetta semplicemente come costi inevitabili per fare affari.
Le carte regalo fisiche sono costose
~$3-5 per tessera plastificataStampa, distribuzione, rifiuti di plastica. Ogni carta costa denaro prima di guadagnarne.
I clienti dimenticano o perdono le carte fisiche
~30-50% mai riscattatoMantieni il denaro (rottura) ma non ricevi nemmeno la visita successiva e la spesa successiva.
I buoni regalo basati su app non si avviano
Rifiuto di installazione dell'app del 60-80%Creare un'app cliente solo per le carte regalo significa che la maggior parte dei destinatari non vedrà mai la carta.
Le piattaforme di carte regalo aziendali hanno prezzi aziendali
Configurazione da $ 50.000-500.000+Soluzioni come Blackhawk e InComm richiedono implementazioni importanti, non praticabili per le catene in crescita.
Sei vantaggi aziendali dei buoni regalo digitali
Costo di produzione per carta pari a zero
Carte digitali emesse istantaneamente a Apple Wallet o Google Wallet. Nessuna plastica, nessuna stampa, nessuna spedizione, nessuna carta smarrita da riemettere.
Tassi di rimborso più elevati
I destinatari non possono perdere fisicamente una carta portafoglio. Le notifiche push ricordano loro l'equilibrio. La visibilità del saldo in tempo reale li mantiene coinvolti.
Dimensione media dell'assegno più elevata
I clienti con saldo della carta regalo spesso aggiungono anche il proprio denaro. La psicologia di "spendere i soldi di qualcun altro" porta a scelte premium.
Consegna immediata
L'acquisto e la consegna avvengono in pochi secondi. Perfetto per regali dell'ultimo minuto, compleanni ricordati all'ultimo momento, premi aziendali inviati lo stesso giorno.
Acquisizione di nuovi clienti
I destinatari delle carte regalo spesso diventano nuovi clienti. Ogni carta regalo è un invito a visitare la tua attività, supportato dal denaro già speso.
Proprietà dei dati
Possiedi ogni contatto dell'acquirente e del destinatario. Follow-up di marketing, promemoria delle festività, campagne di compleanni: tutto nel tuo database, non in quello di terze parti.
Come vengono effettivamente utilizzati i buoni regalo digitali
Non scenari di marketing: modelli reali di aziende che gestiscono programmi di carte regalo.
Regalo di compleanno dell'ultimo minuto
È sabato mattina. La migliore amica di Sarah ha una festa di compleanno tra 3 ore. Sarah apre il tuo sito web sul suo telefono, acquista una carta regalo da $ 75 in 30 secondi e tocca "Invia". La sua amica riceve un SMS con la carta regalo mentre si sta dirigendo alla festa. Lo aggiunge al portafoglio e lo usa nel tuo ristorante la sera stessa.
Impatto aziendale: Hai ottenuto una vendita che sarebbe andata a un grande magazzino a causa della frizione "corri al negozio".
Premi aziendali per 50 dipendenti
Un'azienda tecnologica vuole premiare 50 dipendenti per aver raggiunto un traguardo trimestrale. Le risorse umane acquistano 50 buoni regalo per $ 100 ciascuno sul tuo portale aziendale. Ogni dipendente riceve un'e-mail con la propria carta regalo personalizzata. Tempo totale per le risorse umane: 15 minuti. Stesso premio tramite carte fisiche: 2 giorni di acquisto, distribuzione, tracciamento.
Impatto aziendale: Hai appena guadagnato 50 potenziali clienti che visiteranno la tua attività per riscattare il loro regalo.
Alternativa alla lista nozze
Una coppia si registra per ricevere una carta regalo da $ 2.000 presso il tuo ristorante per i pranzi di nozze durante il loro primo anno. Gli ospiti possono contribuire con qualsiasi importo alla carta. Tutti i contributi arrivano in un'unica carta Wallet. La coppia si riscatta nel corso dell'anno ricordando l'equilibrio.
Impatto aziendale: Entrate bloccate dalla lista nozze. Visite multiple nel corso dell'anno. Rapporto a lungo termine, non transazione una tantum.
Alternativa al rimborso (basata sul credito)
Un cliente restituisce un acquisto di $ 200 per il quale non desidera un rimborso in contanti. Offri un rimborso del 110% come credito in negozio ($ 220), consegnato come buono regalo digitale nel portafoglio in pochi secondi. Rimborso gestito senza uscita di cassa, il cliente si sente ricompensato e torna a spendere.
Impatto aziendale: Mantieni i soldi nella tua attività. Trasformato un ritorno in entrate future.
Regali per le festività
20 dicembre, il tuo sito web avrà un banner "Carta regalo digitale". I clienti acquistano 300 carte negli ultimi 5 giorni dell'anno. Il tutto consegnato istantaneamente via SMS/e-mail ai destinatari. Nessun ritardo nella spedizione, nessuna ansia "arriverà in tempo". Rilevato il picco della domanda per le festività.
Impatto aziendale: Ogni anno, le vendite di buoni regalo aumentano di 3-5 volte a dicembre. La consegna digitale elimina il rischio di tempistica.
Configura il tuo programma a modo tuo
Sei aree di configurazione, tutte personalizzabili per adattarsi al funzionamento della tua azienda.
Denominazioni fisse
$ 25, $ 50, $ 100, $ 200, ecc. Importi standard, più semplici per gli acquirenti.
Importi personalizzati
Consenti all'acquirente di scegliere qualsiasi importo ($ 47? Certo). I regali personali sembrano più premurosi.
Bonus promozionali
Acquista $ 100, ricevi $ 110. Acquista $ 500, ricevi $ 600. Configurabile per campagna.
Molti disegni
Compleanno, anniversario, festività, azienda: design diversi, stessa piattaforma.
Regole di scadenza
Non scade mai (consigliato per buona volontà), scadenza di 1 anno o regole personalizzate.
Opzione di ricarica
Consenti ai destinatari di aggiungere il proprio denaro alla carta regalo. Trasforma i regali in saldi fedeltà.
Dalla decisione alla prima carta regalo venduta, meno di una settimana
Il nostro team gestisce la configurazione. Il tuo team si concentra sulla vendita.
Chiamata conoscitiva: comprendi la tua attività, definisci i parametri del programma
Configurazione della piattaforma: il team 7Konto configura il tuo programma di carte regalo
Approvazione del design: approvi 2-3 design di carte portafoglio
Canali di vendita collegati: integrazione del sito web, formazione POS
Formazione del personale tramite videochiamata
Dal vivo: inizia a vendere buoni regalo
Il progetto pilota gratuito include: configurazione della piattaforma, proposte di progettazione di 2-3 carte, integrazione dei canali di vendita, formazione del personale tramite videochiamata.
Settori in cui i buoni regalo digitali funzionano meglio
Catene di vendita al dettaglio
Buoni regalo per le feste, biglietti d'auguri, regali aziendali, alternative al rimborso
Ristoranti e HORECA
Regali per cene di compleanno, intrattenimento aziendale, liste di nozze, regali per buongustai
Hotel e ospitalità
Regali per soggiorni di fine settimana, pacchetti spa, esperienze di anniversario, regali per viaggi aziendali
Spa e benessere
Pacchetti di trattamenti, abbonamenti mensili in regalo, premi per il benessere aziendale
Programmi di coalizione
Buoni regalo multimarca riscattabili presso attività partner
Non profit
Raccolta fondi tramite buoni regalo, premi per i donatori, programmi comunitari
Considera anche queste piattaforme
Circuito chiuso per campus e centri direzionali →
I datori di lavoro forniscono ai dipendenti conti di spesa interni. Università, centri direzionali, sedi aziendali, complessi sanitari.
Carte carburante B2B per operatori di flotte →
Le reti di carburante offrono programmi di carburante aziendali alle aziende di trasporto. Limiti individuali del conducente, flusso di prenotazione e quindi conferma.
Domande comuni delle aziende
In che modo un buono regalo digitale è diverso da un buono regalo fisico?
I buoni regalo digitali vengono archiviati in Apple Wallet o Google Wallet sul telefono del destinatario. Non possono essere persi, si aggiornano in tempo reale, possono inviare notifiche push e non ti costa nulla produrli. Le carte fisiche costano $ 3-5 ciascuna per essere prodotte, perse e dimenticate degli aggiornamenti del saldo. Dal punto di vista funzionale al momento del pagamento, entrambi vengono utilizzati allo stesso modo, ma i certificati digitali hanno tassi di rimborso significativamente più elevati.
I clienti possono comunque acquistare buoni regalo in negozio?
Sì. Il cassiere inserisce l'importo su POS, stampa una ricevuta con un codice QR (o la invia tramite e-mail/SMS direttamente al destinatario). Il destinatario scansiona il codice QR: la carta regalo appare nel portafoglio in circa 10 secondi. Oppure l'acquirente può aggiungerlo al proprio portafoglio e inoltrare il pass digitalmente.
Come gestiamo la sensazione del "dono fisico"?
Opzioni multiple: (1) stampare a casa un simpatico biglietto con il codice QR: l'acquirente ottiene l'esperienza digitale con una confezione regalo fisica, (2) offrire l'invio fisico opzionale con un biglietto progettato contenente QR, (3) consentire la visualizzazione di messaggi personalizzati sulla carta portafoglio. Il meglio di entrambi i mondi: esperienza digitale con presentazione fisica quando necessario.
Quali denominazioni funzionano meglio?
Per catene di vendita al dettaglio: $ 25, $ 50, $ 100 (festività/compleanno), più importi personalizzati per regali personali. Per i ristoranti: $50, $100, $150 (cena per due persone). Per l'ospitalità: $ 250, $ 500, $ 1000+ (soggiorni nel fine settimana). Ti aiutiamo a individuare i tagli ottimali durante il progetto pilota in base al tuo settore e ai prezzi.
Dovremmo offrire bonus promozionali (acquista $ 100, ricevi $ 110)?
Sì, in particolare per il lancio e le festività. Un bonus del 10% in genere aumenta il volume delle carte regalo del 30-50% durante i periodi promozionali. I clienti razionalizzano come "ricevere denaro gratis", ma stai solo "perdendo" il bonus sulle carte che effettivamente vengono riscattate. La rottura (carte non riscattate) copre la maggior parte del costo del bonus. Risultato netto: fatturato lordo più elevato, margini comparabili.
Come lo integriamo con il nostro sito web?
Più opzioni a seconda della configurazione. (1) Pagina di acquisto ospitata su yourbrand.7konto.com/giftcard (la più veloce, non è necessario alcuno sviluppatore), (2) Widget incorporato per il tuo sito web esistente (10 minuti per l'installazione), (3) Integrazione REST API per una personalizzazione completa (gli sviluppatori possono integrarla in un giorno), (4) Plug-in Shopify/WooCommerce (disponibile su richiesta).
Che ne dici delle vendite di buoni regalo aziendali/in blocco?
I clienti aziendali possono acquistare 10, 50 o 500 buoni regalo contemporaneamente tramite un portale self-service. Caricamento collettivo con nomi di destinatari individuali, messaggi personalizzati, pianificazione della consegna. I team delle risorse umane lo adorano per i premi dei dipendenti. I clienti aziendali ricevono un'unica fattura; ogni destinatario riceve la sua carta regalo personalizzata.
Come funzionano i rimborsi sulle carte regalo digitali?
Sei tu che controlli la politica. Opzioni comuni: (1) non rimborsabile (standard), (2) rimborsabile con il metodo di pagamento originale (escalation del servizio clienti), (3) rimborsabile come credito del negozio. Tutto configurabile per programma. Il tracciamento digitale rende la gestione dei rimborsi molto più semplice rispetto alle carte fisiche.
Le carte regalo possono essere riscattate in più sedi?
Sì. Una carta regalo può essere riscattata in qualsiasi delle tue sedi. Il saldo viene archiviato centralmente, aggiornato in tempo reale su tutti i terminali POS. Perfetto per catene, affiliati e programmi di coalizione.
E in caso di rottura: saldo della carta regalo non utilizzata?
Le rotture si verificano ancora con le carte digitali, ma a tassi inferiori rispetto a quelle fisiche (circa 5-15% contro 20-30%). A seconda della giurisdizione e delle pratiche contabili, la rottura può essere riconosciuta come ricavo dopo specifiche regole di scadenza/dormienza. Forniamo report per aiutare i vostri contabili. Consulta il tuo consulente fiscale per un trattamento specifico.
Esiste la conformità al GDPR/privacy?
Sì. Le carte regalo digitali memorizzano le informazioni di contatto del destinatario (e-mail, telefono) ai fini della consegna. Secondo il GDPR, questo è uno scopo legittimo. I destinatari possono richiedere la cancellazione dopo il riscatto. Contratti completi per l'elaborazione dei dati disponibili per i clienti aziendali.
Quanto costa?
Piano singolo: $ 49 al mese per le attività con una sola sede, include 2.500 transazioni. Piano di rete: $ 149/mese per reti in crescita ed e-commerce con modulo carte regalo e widget di pagamento online, 10.000 transazioni incluse. Piano di scalabilità: $ 349/mese per reti di grandi dimensioni con account B2B2E, 30.000 transazioni. Enterprise: prezzi personalizzati per implementazioni di grandi dimensioni. Ogni nuova attività riceve un progetto pilota gratuito di 30 giorni con configurazione completa e formazione inclusa: non è richiesta la carta di credito.
Pronto per lanciare i buoni regalo digitali?
Pilota gratuito di 30 giorni con configurazione e formazione complete. Dalla prima chiamata alla prima carta regalo venduta: in genere 5-7 giorni. Nessuna carta di credito, nessun obbligo.
Oppure contattaci direttamente: info@7konto.com · WhatsApp +421 919 026 670