Certificados de regalo digitales en Apple Wallet & Google Wallet

Los certificados de regalo digitales se almacenan en Apple Wallet o Google Wallet en el teléfono del destinatario. No se pueden perder, se actualizan en tiempo real, pueden enviar notificaciones automáticas y su producción no le cuesta nada. Las tarjetas físicas cuestan entre 3 y 5 dólares cada una para producirlas, perderse y olvidarse de las actualizaciones de saldo. Funcionalmente al momento de pagar, ambos se usan de la misma manera, pero los certificados digitales tienen tasas de canje significativamente más altas.

Sí. Su cajero ingresa el monto en el POS, imprime un recibo con un código QR (o lo envía por correo electrónico o SMS directamente al destinatario). El destinatario escanea el QR: la tarjeta de regalo aparece en su billetera en unos 10 segundos. O el comprador puede agregarlo a su propia billetera y reenviar el pase digitalmente.

Múltiples opciones: (1) imprimir una bonita tarjeta en casa con el código QR: el comprador obtiene la experiencia digital con un envoltorio de regalo físico, (2) ofrecer envío físico opcional con una tarjeta diseñada que contiene el QR, (3) permitir mensajes personalizados que aparecen en la tarjeta de billetera. Lo mejor de ambos mundos: experiencia digital con presentación física cuando sea necesario.

Para cadenas minoristas: $25, $50, $100 (días festivos/cumpleaños), más montos personalizados para obsequios personales. Para restaurantes: $50, $100, $150 (cena para dos personas). Para hospitalidad: $250, $500, $1000+ (estancias de fin de semana). Le ayudamos a determinar las denominaciones óptimas durante la prueba piloto según su industria y sus precios.

Sí, especialmente para lanzamientos y días festivos. Una bonificación del 10% normalmente genera entre un 30% y un 50% más de volumen de tarjetas de regalo durante los períodos promocionales. Los clientes lo racionalizan diciendo que "obtienen dinero gratis", pero lo único que hacen es "perder" el bono de las tarjetas que realmente se canjean. La rotura (tarjetas no canjeadas) cubre la mayor parte del coste del bono. Resultado neto: mayores ventas brutas, márgenes comparables.

Múltiples opciones dependiendo de su configuración. (1) Página de compra alojada en yourbrand.7konto.com/giftcard (la más rápida, no necesita desarrollador), (2) Widget integrado para su sitio web existente (10 minutos para instalar), (3) integración REST API para una personalización completa (los desarrolladores pueden integrarlo en un día), (4) complemento Shopify/WooCommerce (disponible a pedido).

Los clientes corporativos pueden comprar 10, 50 o 500 tarjetas de regalo a la vez a través de un portal de autoservicio. Carga masiva con nombres de destinatarios individuales, mensajes personalizados, programación de entrega. A los equipos de recursos humanos les encanta esto para recompensar a los empleados. Los clientes corporativos obtienen una factura única; cada destinatario recibe su tarjeta de regalo personalizada.

Tú controlas la política. Opciones comunes: (1) no reembolsable (estándar), (2) reembolsable al método de pago original (escalamiento de servicio al cliente), (3) reembolsable como crédito de la tienda. Todo configurable por programa. El seguimiento digital hace que la gestión de reembolsos sea mucho más limpia que con las tarjetas físicas.

Sí. Una tarjeta de regalo se puede canjear en cualquiera de sus ubicaciones. El saldo se almacena de forma centralizada y se actualiza en tiempo real en todos los terminales POS. Perfecto para cadenas, franquiciados y programas de coalición.

Las roturas todavía ocurren con las tarjetas digitales, pero a tasas más bajas que las físicas (aproximadamente entre un 5 y un 15 % frente a un 20-30 %). Dependiendo de su jurisdicción y prácticas contables, la rotura puede reconocerse como ingreso después de reglas específicas de vencimiento/inactividad. Proporcionamos informes para ayudar a sus contadores. Consulte a su asesor fiscal para conocer un tratamiento específico.

Sí. Las tarjetas de regalo digitales almacenan la información de contacto del destinatario (correo electrónico, teléfono) con el fin de realizar la entrega. Según el RGPD, este es un propósito legítimo. Los destinatarios pueden solicitar la eliminación después del canje. Acuerdos completos de procesamiento de datos disponibles para clientes empresariales.

Plan individual: $49/mes para empresas con una sola ubicación, incluye 2500 transacciones. Plan de red: $149/mes para redes en crecimiento y comercio electrónico con módulo de tarjetas de regalo y widget de pago en línea, 10,000 transacciones incluidas. Plan de escala: $349/mes para redes grandes con cuentas B2B2E, 30,000 transacciones. Empresa: precios personalizados para implementaciones grandes. Cada nueva empresa obtiene una prueba piloto gratuita de 30 días que incluye configuración y capacitación completas, sin necesidad de tarjeta de crédito.