شهادات الهدايا الرقمية في Apple Wallet & Google Wallet
قم بإطلاق برنامج شهادات الهدايا الرقمية الذي يسترده العملاء بالفعل. معدلات استرداد أعلى من البطاقات المادية. التسليم الفوري عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. لا يوجد تطبيق عميل لتثبيته. يمكن الاسترداد عبر جميع مواقعك — بسعر POS أو عبر الإنترنت من خلال أداة الدفع أو تضمين PSP.
بطاقات الهدايا المادية معطلة
كل شركة تبيع بطاقات الهدايا تعرف هذه المشكلات. ويتقبلها معظمهم باعتبارها تكاليف لا مفر منها لممارسة الأعمال التجارية.
بطاقات الهدايا المادية غالية الثمن
~3-5 دولارات لكل بطاقة بلاستيكيةطباعة، توزيع، مخلفات بلاستيكية. كل بطاقة تكلف أموالاً قبل أن تكسب أي أموال.
ينسى العملاء البطاقات الفعلية أو يفقدونها
~30-50% لم يتم استردادها أبدًاأنت تحتفظ بالمال (الكسر) ولكنك أيضًا لا تحصل على زيارة العودة والإنفاق اللاحق.
فشل تشغيل بطاقات الهدايا المستندة إلى التطبيق
رفض تثبيت التطبيق بنسبة 60-80%إن إنشاء تطبيق عميل لبطاقات الهدايا فقط يعني أن معظم المستلمين لن يروا البطاقة أبدًا.
منصات بطاقات الهدايا للمؤسسات هي بأسعار مؤسسية
إعداد بقيمة 50 ألفًا إلى 500 ألفًا+تتطلب الحلول مثل Blackhawk وInComm عمليات نشر كبيرة - وهي غير صالحة للسلاسل المتنامية.
ست فوائد تجارية لشهادات الهدايا الرقمية
تكلفة إنتاج صفر لكل بطاقة
يتم إصدار البطاقات الرقمية فورًا إلى Apple Wallet أو Google Wallet. لا بلاستيك ولا طباعة ولا شحن ولا بطاقات مفقودة لإعادة إصدارها.
معدلات استرداد أعلى
لا يمكن للمستلمين أن يفقدوا بطاقة المحفظة فعليًا. تذكرهم إشعارات الدفع بالتوازن. إن رؤية التوازن في الوقت الفعلي تجعلهم منخرطين.
متوسط حجم الشيك الأعلى
غالبًا ما يضيف العملاء الذين لديهم رصيد في بطاقة الهدايا أموالهم الخاصة في الأعلى. إن سيكولوجية "إنفاق أموال شخص آخر" تؤدي إلى اختيارات ممتازة.
التسليم الفوري
تتم عملية الشراء والتسليم في ثوانٍ. مثالية لهدايا اللحظة الأخيرة، وأعياد الميلاد التي يتم تذكرها في اللحظة الأخيرة، ومكافآت الشركات التي يتم إرسالها في نفس اليوم.
اكتساب عملاء جدد
غالبًا ما يصبح مستلمو بطاقات الهدايا عملاء جدد. تمثل كل بطاقة هدايا بمثابة دعوة لزيارة عملك، مدعومة بأموال تم إنفاقها بالفعل.
ملكية البيانات
أنت تمتلك جهة اتصال لكل مشتري ومستلم. متابعات التسويق، وتذكيرات العطلات، وحملات أعياد الميلاد - كل ذلك في قاعدة بياناتك، وليس في قاعدة بيانات جهة خارجية.
كيف يتم استخدام شهادات الهدايا الرقمية فعليًا
ليست سيناريوهات تسويقية - أنماط فعلية من الشركات التي تدير برامج بطاقات الهدايا.
هدية عيد ميلاد اللحظة الأخيرة
إنه صباح يوم السبت. أفضل صديق لسارة سيقيم حفلة عيد ميلاد بعد 3 ساعات. تفتح سارة موقع الويب الخاص بك على هاتفها، وتشتري بطاقة هدايا بقيمة 75 دولارًا في 30 ثانية، وتضغط على "إرسال". تتلقى صديقتها رسالة نصية قصيرة تحتوي على بطاقة الهدايا أثناء توجهها إلى الحفلة. تضيفه إلى محفظتها وتستخدمه في مطعمك في نفس الليلة.
التأثير التجاري: لقد التقطت عملية بيع كانت ستذهب إلى متجر كبير بسبب احتكاك "التوجه إلى المتجر".
مكافآت الشركات لـ 50 موظفًا
تريد إحدى شركات التكنولوجيا مكافأة 50 موظفًا على تحقيق إنجاز ربع سنوي. تقوم إدارة الموارد البشرية بشراء 50 بطاقة هدايا بقيمة 100 دولار لكل منها على بوابة عملك. يحصل كل موظف على بريد إلكتروني يحتوي على بطاقة الهدايا الشخصية الخاصة به. الوقت الإجمالي للموارد البشرية: 15 دقيقة. نفس المكافأة عبر البطاقات المادية: يومين من الشراء والتوزيع والتتبع.
التأثير التجاري: لقد اكتسبت للتو 50 عميلاً محتملاً سيزورون عملك لاسترداد هديتهم.
بديل تسجيل حفل الزفاف
يقوم زوجان بالتسجيل للحصول على بطاقة هدايا بقيمة 2000 دولار في مطعمك لتناول وجبات الزفاف خلال عامهما الأول. يمكن للضيوف المساهمة بأي مبلغ في البطاقة. جميع المساهمات تصل إلى بطاقة Wallet واحدة. يقوم الزوجان باسترداد أموالهما على مدار العام من خلال تذكيرات حول الرصيد.
التأثير التجاري: الإيرادات المقيدة من تسجيل حفلات الزفاف. زيارات متعددة على مدار العام. علاقة طويلة الأمد، وليست معاملة لمرة واحدة.
بديل استرداد الأموال (يعتمد على الائتمان)
قام أحد العملاء بإرجاع عملية شراء بقيمة 200 دولار أمريكي ولا يريد استرداد أموال نقدية لها. أنت تقدم استردادًا بنسبة 110% كرصيد متجر (220 دولارًا) - يتم تسليمه كبطاقة هدايا رقمية إلى محفظتك في ثوانٍ. تتم معالجة عملية استرداد الأموال دون تدفق نقدي، ويشعر العميل بالمكافأة، ويعود للإنفاق.
التأثير التجاري: احتفظ بالمال في عملك. تحويل العائد إلى إيرادات مستقبلية.
هدايا موسم الأعياد
20 ديسمبر، يحتوي موقع الويب الخاص بك على شعار "بطاقة الهدايا الرقمية". يشتري العملاء 300 بطاقة في آخر 5 أيام من العام. يتم تسليم كل ذلك على الفور عبر الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني إلى المستلمين. لا يوجد تأخير في الشحن، ولا قلق بشأن "هل سيصل في الوقت المناسب". تم التقاط ذروة الطلب أثناء العطلات.
التأثير التجاري: كل عام، ترتفع مبيعات بطاقات الهدايا بمقدار 3-5 مرات في شهر ديسمبر. يزيل التسليم الرقمي مخاطر التوقيت.
قم بتكوين برنامجك بطريقتك
ست مناطق تكوين، كلها قابلة للتخصيص لتناسب طريقة عمل شركتك.
الفئات الثابتة
25 دولارًا، 50 دولارًا، 100 دولار، 200 دولار، وما إلى ذلك. المبالغ القياسية، أبسط بالنسبة للمشترين.
المبالغ المخصصة
دع المشتري يختار أي مبلغ (47 دولارًا؟ بالتأكيد). الهدايا الشخصية تبدو أكثر عمقًا.
المكافآت الترويجية
اشتري 100 دولار واحصل على 110 دولار. اشتري 500 دولار واحصل على 600 دولار. قابلة للتكوين لكل حملة.
تصاميم متعددة
أعياد الميلاد، الذكرى السنوية، العطلات، الشركات - تصميمات مختلفة ونفس المنصة.
قواعد انتهاء الصلاحية
لا تنتهي صلاحيته أبدًا (موصى به للنوايا الحسنة)، أو انتهاء الصلاحية لمدة عام واحد، أو القواعد المخصصة.
خيار إعادة الشحن
دع المستلمين يضيفون أموالهم الخاصة إلى بطاقة الهدايا الخاصة بهم. يحول الهدايا إلى أرصدة ولاء.
من القرار إلى بيع أول بطاقة هدايا - أقل من أسبوع
يتولى فريقنا عملية الإعداد. يركز فريقك على البيع.
مكالمة الاستكشاف - افهم عملك، وحدد معلمات البرنامج
تكوين النظام الأساسي — يقوم فريق 7Konto بإعداد برنامج بطاقة الهدايا الخاصة بك
الموافقة على التصميم — توافق على 2-3 تصميمات لبطاقات المحفظة
قنوات المبيعات متصلة - تكامل موقع الويب، POS تدريب
تدريب الموظفين عبر مكالمة فيديو
Live - ابدأ بيع بطاقات الهدايا
يتضمن الإصدار التجريبي المجاني ما يلي: إعداد النظام الأساسي، ومقترحات تصميم 2-3 بطاقات، وتكامل قنوات المبيعات، وتدريب الموظفين عبر مكالمة فيديو.
الصناعات التي تعمل فيها شهادات الهدايا الرقمية بشكل أفضل
سلاسل البيع بالتجزئة
بطاقات هدايا الأعياد، وبطاقات أعياد الميلاد، وهدايا الشركات، وبدائل استرداد الأموال
المطاعم والهوريكا
هدايا عشاء عيد الميلاد، ترفيه الشركات، سجلات الزفاف، هدايا عشاق الطعام
الفنادق والضيافة
هدايا الإقامة في عطلة نهاية الأسبوع، وباقات السبا، وتجارب الذكرى السنوية، وهدايا سفر الشركات
المنتجع الصحي والعافية
باقات العلاج، والعضويات الشهرية كهدايا، ومكافآت الصحة للشركات
برامج التحالف
بطاقات هدايا متعددة العلامات التجارية يمكن استردادها في الشركات الشريكة
المؤسسات غير الربحية
جمع التبرعات عبر بطاقات الهدايا، ومكافآت المانحين، والبرامج المجتمعية
ضع في اعتبارك أيضًا هذه المنصات
حلقة مغلقة للحرم الجامعي ومراكز الأعمال →
يمنح أصحاب العمل الموظفين حسابات إنفاق داخلية. الجامعات، المراكز التجارية، المقرات الرئيسية للشركات، مجمعات الرعاية الصحية.
بطاقات الوقود B2B لمشغلي الأساطيل →
تقدم شبكات الوقود برامج وقود خاصة بالشركات لشركات النقل. حدود السائق الفردية، حجز ثم تأكيد التدفق.
الأسئلة الشائعة من الشركات
كيف تختلف شهادة الهدية الرقمية عن بطاقة الهدايا المادية؟
يتم تخزين شهادات الهدايا الرقمية في Apple Wallet أو Google Wallet على هاتف المستلم. لا يمكن فقدانها، ويتم تحديثها في الوقت الفعلي، ويمكنها إرسال إشعارات الدفع، ولا تكلفك شيئًا لإنتاجها. تتكلف البطاقات الفعلية 3-5 دولارات لإنتاجها وضياعها ونسيان تحديثات الرصيد. ومن الناحية الوظيفية، عند الدفع، يتم استخدام كليهما بنفس الطريقة — ولكن الشهادات الرقمية تتمتع بمعدلات استرداد أعلى بكثير.
هل لا يزال بإمكان العملاء شراء شهادات الهدايا من المتجر؟
نعم. يقوم أمين الصندوق بإدخال المبلغ في POS، ويطبع إيصالًا برمز QR (أو يرسله عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة إلى المستلم مباشرة). يقوم المستلم بمسح QR ضوئيًا — تظهر بطاقة الهدايا في محفظته خلال 10 ثوانٍ تقريبًا. أو يمكن للمشتري إضافتها إلى محفظته الخاصة وإعادة توجيه البطاقة رقميًا.
كيف نتعامل مع شعور "الهدية المادية"؟
خيارات متعددة: (1) طباعة بطاقة جميلة في المنزل باستخدام رمز QR — يحصل المشتري على التجربة الرقمية من خلال تغليف هدية مادية، (2) تقديم بريد فعلي اختياري باستخدام بطاقة مصممة تحتوي على QR، (3) السماح بالرسائل الشخصية التي تظهر على بطاقة المحفظة. أفضل ما في العالمين - تجربة رقمية مع عرض تقديمي فعلي عند الحاجة.
ما هي الطوائف الأفضل؟
بالنسبة لسلاسل البيع بالتجزئة: 25 دولارًا، و50 دولارًا، و100 دولار (عطلة/عيد ميلاد)، بالإضافة إلى مبالغ مخصصة للهدايا الشخصية. للمطاعم: 50 دولارًا، 100 دولار، 150 دولارًا (العشاء لشخصين). للضيافة: 250 دولارًا، 500 دولار، 1000 دولار + (الإقامات في عطلة نهاية الأسبوع). نحن نساعدك على معرفة الفئات المثالية خلال الفترة التجريبية بناءً على مجال عملك ونقاط السعر.
هل يجب أن نقدم مكافآت ترويجية (اشتري 100 دولار، احصل على 110 دولار)؟
نعم، خاصة في فترة الإطلاق والعطلات. تؤدي المكافأة بنسبة 10% عادةً إلى زيادة حجم بطاقة الهدايا بنسبة 30-50% خلال الفترات الترويجية. يبرر العملاء ذلك على أنهم "يحصلون على أموال مجانية" ولكنك "تخسر" فقط المكافأة على البطاقات التي تم استردادها بالفعل. يغطي الكسر (البطاقات غير المستردة) معظم تكلفة المكافأة. النتيجة الصافية: إجمالي مبيعات أعلى، وهوامش قابلة للمقارنة.
كيف يمكننا دمج ذلك مع موقعنا؟
خيارات متعددة حسب الإعداد الخاص بك. (1) صفحة الشراء المستضافة على yourbrand.7konto.com/giftcard (الأسرع، لا حاجة إلى تطوير)، (2) أداة مضمنة لموقع الويب الحالي الخاص بك (10 دقائق للتثبيت)، (3) تكامل REST API للتخصيص الكامل (يمكن للمطورين التكامل في يوم واحد)، (4) البرنامج الإضافي Shopify/WooCommerce (متاح عند الطلب).
ماذا عن مبيعات بطاقات الهدايا للشركات/بالجملة؟
يمكن لعملاء الشركات شراء 10 أو 50 أو 500 بطاقة هدايا مرة واحدة من خلال بوابة الخدمة الذاتية. تحميل مجمع بأسماء المستلمين الفرديين والرسائل المخصصة وجدولة التسليم. فرق الموارد البشرية تحب هذا لمكافآت الموظفين. يحصل العملاء من الشركات على فاتورة واحدة؛ يحصل كل مستلم على بطاقة الهدايا المخصصة له.
كيف تتم عمليات استرداد الأموال على بطاقات الهدايا الرقمية؟
أنت تتحكم في السياسة. الخيارات الشائعة: (1) غير قابل للاسترداد (قياسي)، (2) قابل للاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية (تصعيد خدمة العملاء)، (3) قابل للاسترداد كرصيد متجر. كل شكلي لكل برنامج. التتبع الرقمي يجعل التعامل مع المبالغ المستردة أسهل بكثير من التعامل مع البطاقات المادية.
هل يمكن استرداد بطاقات الهدايا عبر مواقع متعددة؟
نعم. يمكن استرداد بطاقة هدية واحدة في أي من مواقعك. يتم تخزين الرصيد مركزيًا، ويتم تحديثه في الوقت الفعلي عبر كافة المحطات POS. مثالي للسلاسل وأصحاب الامتياز وبرامج التحالف.
ماذا عن الكسر — رصيد بطاقة الهدايا غير المسترد؟
لا يزال الكسر يحدث باستخدام البطاقات الرقمية، ولكن بمعدلات أقل من البطاقات المادية (حوالي 5-15% مقابل 20-30%). اعتمادًا على نطاق اختصاصك القضائي والممارسات المحاسبية، يمكن التعرف على الكسر كإيراد بعد قواعد محددة لانتهاء الصلاحية/السكون. نحن نقدم تقارير لمساعدة المحاسبين الخاص بك. استشر مستشارك الضريبي للحصول على معاملة محددة.
هل هناك امتثال للقانون العام لحماية البيانات/الخصوصية؟
نعم. تقوم بطاقات الهدايا الرقمية بتخزين معلومات الاتصال بالمستلم (البريد الإلكتروني والهاتف) لغرض التسليم. وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يعد هذا غرضًا مشروعًا. يمكن للمستلمين طلب الحذف بعد الاسترداد. اتفاقيات معالجة البيانات الكاملة متاحة لعملاء المؤسسات.
كم تكلفة هذا؟
الخطة الفردية: 49 دولارًا شهريًا للشركات ذات الموقع الواحد، وتتضمن 2500 معاملة. خطة الشبكة: 149 دولارًا شهريًا للشبكات المتنامية والتجارة الإلكترونية باستخدام وحدة بطاقات الهدايا وأداة الدفع عبر الإنترنت، بما في ذلك 10000 معاملة. خطة النطاق: 349 دولارًا شهريًا للشبكات الكبيرة التي بها حسابات B2B2E و30000 معاملة. المؤسسة: تسعير مخصص لعمليات النشر الكبيرة. تحصل كل شركة جديدة على إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا مع الإعداد الكامل والتدريب - لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.
هل أنت مستعد لإطلاق شهادات الهدايا الرقمية؟
إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا مع الإعداد والتدريب الكاملين. من المكالمة الأولى إلى أول بطاقة هدايا يتم بيعها: عادةً من 5 إلى 7 أيام. لا توجد بطاقة ائتمان، ولا التزامات.
أو التواصل مباشرة: info@7konto.com · WhatsApp +421 919 026 670