Vales-presente digitais em Apple Wallet & Google Wallet
Lançar um programa de vale-presente digital que os clientes realmente resgatem. Taxas de resgate mais altas do que cartões físicos. Entrega instantânea via SMS ou e-mail. Nenhum aplicativo do cliente para instalar. Resgatável em todos os seus locais, em POS ou on-line por meio do widget de finalização da compra ou incorporação PSP.
Os vales-presente físicos estão quebrados
Toda empresa que vende cartões-presente conhece esses problemas. A maioria simplesmente os aceita como custos inevitáveis de fazer negócios.
Vales-presente físicos são caros
~$3-5 por cartão plásticoImpressão, distribuição, resíduos plásticos. Cada cartão custa dinheiro antes de render algum.
Os clientes esquecem ou perdem cartões físicos
cerca de 30-50% nunca resgatadosVocê fica com o dinheiro (quebra), mas também não recebe a visita de retorno e os gastos subsequentes.
Falha ao iniciar vales-presente baseados em aplicativos
60-80% de recusa de instalação de aplicativosCriar um aplicativo de cliente apenas para cartões-presente significa que a maioria dos destinatários nunca verá o cartão.
As plataformas de cartões-presente empresariais têm preços empresariais
Configuração entre US$50 mil e mais de 500 milSoluções como Blackhawk e InComm exigem implantações importantes, o que não é viável para cadeias em crescimento.
Seis benefícios comerciais dos vales-presente digitais
Custo zero de produção por cartão
Cartões digitais emitidos instantaneamente para Apple Wallet ou Google Wallet. Sem plástico, sem impressão, sem envio, sem cartões perdidos para reemissão.
Taxas de resgate mais altas
Os destinatários não podem perder fisicamente um cartão da carteira. As notificações push os lembram do equilíbrio. A visibilidade do saldo em tempo real os mantém engajados.
Tamanho médio de cheque maior
Os clientes com saldo de cartão-presente geralmente adicionam seu próprio dinheiro. A psicologia de "gastar o dinheiro de outra pessoa" leva a escolhas premium.
Entrega instantânea
A compra e a entrega acontecem em segundos. Perfeito para presentes de última hora, aniversários lembrados na última hora, recompensas corporativas enviadas no mesmo dia.
Aquisição de novos clientes
Os destinatários dos cartões-presente geralmente se tornam novos clientes. Cada vale-presente é um convite para visitar sua empresa, respaldado pelo dinheiro já gasto.
Propriedade de dados
Você possui todos os contatos de compradores e destinatários. Acompanhamentos de marketing, lembretes de feriados, campanhas de aniversário – tudo em seu banco de dados, não no de terceiros.
Como os vales-presente digitais são realmente usados
Não são cenários de marketing, mas padrões reais de empresas que executam programas de vale-presente.
Presente de aniversário de última hora
É sábado de manhã. A melhor amiga de Sarah tem uma festa de aniversário em 3 horas. Sarah abre seu site no telefone, compra um vale-presente de US$ 75 em 30 segundos e toca em "Enviar". A amiga dela recebe um SMS com o vale-presente quando ela está indo para a festa. Ela o adiciona à carteira e usa no seu restaurante na mesma noite.
Impacto nos negócios: Você capturou uma venda que teria ido para uma grande loja por causa do atrito de "correr até a loja".
Recompensas corporativas para 50 funcionários
Uma empresa de tecnologia quer recompensar 50 funcionários por atingirem um marco trimestral. O RH compra 50 cartões-presente por US$ 100 cada em seu portal de negócios. Cada funcionário recebe um e-mail com seu vale-presente personalizado. Tempo total para RH: 15 minutos. A mesma recompensa por meio de cartões físicos: 2 dias de compra, distribuição e rastreamento.
Impacto nos negócios: Você acaba de ganhar 50 clientes em potencial que visitarão sua empresa para resgatar presentes.
Alternativa ao registro de casamento
Um casal se inscreve para receber um vale-presente de US$ 2.000 em seu restaurante para refeições de casamento no primeiro ano. Os hóspedes podem contribuir com qualquer quantia no cartão. Todas as contribuições vão para um cartão Wallet. O casal resgata ao longo do ano com lembretes sobre saldo.
Impacto nos negócios: Receita bloqueada do registro de casamento. Várias visitas ao longo do ano. Relacionamento de longo prazo, não transação única.
Alternativa de reembolso (com base em crédito)
Um cliente devolve uma compra de US$ 200 pela qual não deseja reembolso em dinheiro. Você oferece 110% de reembolso como crédito na loja (US$ 220) – entregue como um vale-presente digital em sua carteira em segundos. Reembolso processado sem saída de dinheiro, o cliente se sente recompensado e volta a gastar.
Impacto nos negócios: Mantenha o dinheiro no seu negócio. Transformou um retorno em receita futura.
Presentes de fim de ano
20 de dezembro, seu site terá um banner "Vale-presente digital". Os clientes compram 300 cartões nos últimos 5 dias do ano. Tudo entregue instantaneamente via SMS/e-mail aos destinatários. Sem atrasos no envio, sem ansiedade de "chegará a tempo". A demanda de pico nos feriados foi capturada.
Impacto nos negócios: Todos os anos, as vendas de cartões-presente aumentam de 3 a 5 vezes em dezembro. A entrega digital elimina o risco de tempo.
Configure seu programa do seu jeito
Seis áreas de configuração, todas personalizáveis para se adequar ao funcionamento do seu negócio.
Denominações fixas
US$ 25, US$ 50, US$ 100, US$ 200 etc. Valores padrão, mais simples para os compradores.
Valores personalizados
Permita que o comprador escolha qualquer valor (US$ 47? Claro). Presentes pessoais parecem mais atenciosos.
Bônus promocionais
Compre US$ 100 e ganhe US$ 110. Compre $ 500, ganhe $ 600. Configurável por campanha.
Vários designs
Aniversário, aniversário, feriado, corporativo — designs diferentes, mesma plataforma.
Regras de expiração
Nunca expire (recomendado para goodwill), expiração de 1 ano ou regras personalizadas.
Opção de recarga
Permita que os destinatários adicionem seu próprio dinheiro ao cartão-presente. Transforma presentes em saldos de fidelidade.
Da decisão até o primeiro vale-presente vendido — menos de uma semana
Nossa equipe cuida da configuração. Sua equipe se concentra em vendas.
Chamada de descoberta: entenda seu negócio, defina os parâmetros do programa
Configuração da plataforma — A equipe 7Konto configura seu programa de vale-presente
Aprovação de design: você aprova de 2 a 3 designs de cartões de carteira
Canais de vendas conectados — integração de sites, treinamento POS
Treinamento da equipe por videochamada
Ao vivo — comece a vender cartões-presente
O piloto gratuito inclui: configuração da plataforma, 2 a 3 propostas de design de cartão, integração de canais de vendas, treinamento de equipe por videochamada.
Setores onde os vales-presente digitais funcionam melhor
Redes de varejo
Vales-presente de Natal, cartões de aniversário, presentes corporativos, alternativas de reembolso
Restaurantes e HORECA
Presentes para jantares de aniversário, entretenimento corporativo, registros de casamento, presentes gastronômicos
Hotéis e hospitalidade
Presentes para estadias de fim de semana, pacotes de spa, experiências de aniversário, presentes para viagens corporativas
Spa e bem-estar
Pacotes de tratamento, assinaturas mensais como presentes, recompensas de bem-estar corporativo
Programas de coalizão
Vales-presente multimarcas resgatáveis em empresas parceiras
Organizações sem fins lucrativos
Arrecadação de fundos por meio de cartões-presente, recompensas de doadores, programas comunitários
Considere também essas plataformas
Circuito fechado para campi e centros de negócios →
Os empregadores fornecem contas de gastos internos aos funcionários. Universidades, centros de negócios, sedes corporativas, complexos de saúde.
Cartões de combustível B2B para operadores de frota →
As redes de combustível oferecem programas corporativos de combustível para empresas de transporte. Limites individuais de motorista, fluxo de reserva e confirmação.
Perguntas comuns de empresas
Qual a diferença entre um vale-presente digital e um vale-presente físico?
Os vales-presente digitais são armazenados em Apple Wallet ou Google Wallet no telefone do destinatário. Eles não podem ser perdidos, são atualizados em tempo real, podem enviar notificações push e não custam nada para serem produzidos. Os cartões físicos custam de US$ 3 a 5 cada para serem produzidos, você se perde e esquece as atualizações de saldo. Funcionalmente na finalização da compra, ambos são usados da mesma maneira, mas os certificados digitais têm taxas de resgate significativamente mais altas.
Os clientes ainda podem comprar vales-presente na loja?
Sim. Seu caixa insere o valor no POS, imprime um recibo com o código QR (ou envia por e-mail/SMS diretamente para o destinatário). O destinatário escaneia o QR – o vale-presente aparece em sua carteira em cerca de 10 segundos. Ou o comprador pode adicioná-lo à sua própria carteira e encaminhar o passe digitalmente.
Como lidamos com a sensação de "presente físico"?
Múltiplas opções: (1) imprimir em casa um lindo cartão com o código QR — o comprador obtém a experiência digital com um embrulho físico para presente, (2) oferecer envio físico opcional com um cartão desenhado contendo o QR, (3) permitir mensagens personalizadas que aparecem no cartão da carteira. O melhor dos dois mundos: experiência digital com apresentação física quando necessário.
Quais denominações funcionam melhor?
Para redes de varejo: US$ 25, US$ 50, US$ 100 (feriados/aniversários), mais valores personalizados para presentes pessoais. Para restaurantes: $50, $100, $150 (jantar para dois). Para hospitalidade: $250, $500, $1000+ (estadias de fim de semana). Ajudamos você a descobrir as denominações ideais durante o piloto com base no seu setor e faixa de preço.
Devemos oferecer bônus promocionais (compre US$ 100, ganhe US$ 110)?
Sim, principalmente para lançamentos e feriados. Um bônus de 10% normalmente gera de 30 a 50% mais volume de cartões-presente durante os períodos promocionais. Os clientes racionalizam como “ganhar dinheiro de graça”, mas você só está “perdendo” o bônus nos cartões que realmente são resgatados. A quebra (cartões não resgatados) cobre a maior parte do custo do bônus. Resultado líquido: maiores vendas brutas, margens comparáveis.
Como integramos isso ao nosso site?
Múltiplas opções dependendo da sua configuração. (1) Página de compra hospedada em yourbrand.7konto.com/giftcard (mais rápido, sem necessidade de desenvolvimento), (2) Widget incorporado para seu site existente (10 minutos para instalar), (3) integração REST API para personalização completa (os desenvolvedores podem integrar em um dia), (4) plugin Shopify/WooCommerce (disponível mediante solicitação).
E quanto às vendas de cartões-presente corporativos/em massa?
Clientes corporativos podem comprar 10, 50 ou 500 vales-presente de uma só vez por meio de um portal de autoatendimento. Upload em massa com nomes de destinatários individuais, mensagens personalizadas e agendamento de entrega. As equipes de RH adoram isso nas recompensas dos funcionários. Os clientes corporativos recebem uma única fatura; cada destinatário recebe seu vale-presente personalizado.
Como funcionam os reembolsos em vales-presente digitais?
Você controla a política. Opções comuns: (1) não reembolsável (padrão), (2) reembolsável no método de pagamento original (escalonamento de atendimento ao cliente), (3) reembolsável como crédito na loja. Tudo configurável por programa. O rastreamento digital torna o processamento de reembolsos muito mais simples do que os cartões físicos.
Os vales-presente podem ser resgatados em vários locais?
Sim. Um cartão-presente pode ser resgatado em qualquer um dos seus locais. O saldo é armazenado centralmente e atualizado em tempo real em todos os terminais POS. Perfeito para redes, franqueados e programas de coalizão.
E quanto à quebra — saldo não resgatado do vale-presente?
Quebras ainda acontecem com cartões digitais, mas em taxas mais baixas que as físicas (cerca de 5-15% vs. 20-30%). Dependendo da sua jurisdição e práticas contábeis, a quebra pode ser reconhecida como receita após regras específicas de expiração/dormência. Fornecemos relatórios para ajudar seus contadores. Consulte seu consultor fiscal para tratamento específico.
Existe conformidade com GDPR/privacidade?
Sim. Os cartões-presente digitais armazenam informações de contato do destinatário (e-mail, telefone) para fins de entrega. De acordo com o GDPR, este é um propósito legítimo. Os destinatários podem solicitar a exclusão após o resgate. Contratos completos de processamento de dados disponíveis para clientes empresariais.
Quanto custa isso?
Plano Solo: US$ 49/mês para empresas com um único local, inclui 2.500 transações. Plano de rede: US$ 149/mês para redes em crescimento e e-commerce com módulo de cartões-presente e widget de checkout online, 10.000 transações incluídas. Plano de escala: US$ 349/mês para grandes redes com contas B2B2E, 30.000 transações. Empresarial: preços personalizados para grandes implantações. Cada nova empresa recebe um piloto gratuito de 30 dias com configuração completa e treinamento incluído, sem necessidade de cartão de crédito.
Pronto para lançar vales-presente digitais?
Piloto gratuito de 30 dias com configuração e treinamento completos. Desde a primeira ligação até o primeiro vale-presente vendido: normalmente de 5 a 7 dias. Sem cartão de crédito, sem obrigações.
Ou entre em contato diretamente: info@7konto.com · WhatsApp +421 919 026 670