指南

启动一个礼品卡项目

礼品卡项目的大部分,是第一个小时里做的四个决定,而且正是卡进了别人手机之后不好改的那几个。下面按它们真实出现的顺序列出来。

  • 先做四个决定
  • 然后一周配置
  • 赶在下一轮活动前上线

Updated

概览

上线时间
3–5个工作日
难以回头
面额、有效期、可用范围
容易改
卡面设计、促销、销售渠道
发卡成本
每张卡免费

Updated

四个决定

面额。固定金额更好卖也更好对账;自定义金额在线上转化更好。两种都提供很常见,但您要看的报表也会翻倍。

有效期。在当地法律允许的地方,有效期能让未花掉的余额按您控制的节奏转为确认收入。不允许的地方,就要按余额会放好几年来规划。

可用范围。是所有门店,还是其中一部分?加盟网络通常得先回答这个,才能回答别的,因为它决定了谁欠谁的钱。

谁出促销的钱。“花$100得$110”是一笔营销成本,最终会落在某个人的损益表上。在第一轮活动之前就定好落在谁那里,而不是在第一次对账时才定。

  • 促销赠额记为单独的一笔账,所以毛利仍然可报。
  • 部分核销默认开启:剩下的留在卡上。
  • 客户不用问收银员就能看到余额,而这正是余额被花掉的原因。

顺序

  1. 01

    做出那四个决定

    面额、有效期、可用范围,以及谁出促销的钱。

  2. 02

    设计卡面

    品牌和卡券上显示的字段——一个下午的事,不是一个项目。

  3. 03

    打开销售渠道

    先是收银台,然后是线上组件,再是面向企业采购方的批量发行。

  4. 04

    培训柜台

    发卡和核销各是一个界面。

  5. 05

    借一场活动开卖

    挨着已经有关注度的事一起上线,别在无人问津时上线。

  6. 06

    读懂第一个月

    按门店看发卡量、核销率和剩余余额。

上线后要盯什么

核销率
已发行价值中真正被花掉的比例
首次消费的间隔
间隔太长,通常说明余额不够显眼
平均充值额
买礼品卡的人有没有变成常客
未使用余额
按项目和周期看未花掉的余额
渠道结构
两边都上线后,收银台与线上的对比
促销成本
发出去的赠额与实际收到的钱之比

对此有疑问

什么是闭环支付平台?

它让您在自有生态内发行和处理支付——礼品卡、预付余额、员工账户——而不必让每笔交易都经过Visa、Mastercard或银行。资金留在您的系统里,费率、数据和客户体验都由您自己决定。

我的客户需要安装应用吗?

不需要。卡片直接发行到Apple Wallet或Google Wallet,而这两者本来就在每部手机上。客户用相机扫描QR码,点一下“添加到Wallet”,大约十秒卡就在里面了。不用下载,不用开账户,不用填注册表单。

它能配合我现有的POS终端使用吗?

可以。收银员在您已有的终端上输入金额,终端显示一个QR码,客户用自己的手机扫码。任何能在屏幕上显示QR码的终端都可以,现在的PAX、Verifone和Ingenico机群都在其中。如果完全没有终端,店员也可以在手机上走同样的流程。

你们只做POS,还是也做线上支付?

两者都做,共用一个余额。商户网站有结账组件,也可以作为一种支付方式直接嵌入PSP网关。一个管理后台、一本交易账、一条报表流——线下和线上放在一起。

7Konto如何嵌入PSP的结账流程?

7Konto作为一种新的支付方式出现在您现有的结账页上,与您已经提供的银行卡和钱包并列。该网关上的每个商户都会看到“使用7Konto支付”,而不需要改动自己网站上的任何一行代码:我们与网关集成一次,整个商户组合就都有了。

开始试点,这个月内上线

30天免费试点,由我们的团队配置并提供支持。

我们使用分析Cookie来了解网站的使用情况。在您做出选择之前不会设置任何Cookie,拒绝也不会改变网站的任何功能。 查看Cookie政策