Návod
Spuštění programu dárkových karet
Většina programu dárkových karet jsou čtyři rozhodnutí udělaná v první hodině a právě ta se pak mění nepohodlně, jakmile jsou karty v telefonech lidí. Tady jsou, v pořadí, v jakém skutečně přicházejí.
Updated
Ve zkratce
- Doba do spuštění
- 3–5 pracovních dnů
- Těžko vzít zpět
- Nominály, expirace, rozsah uplatnění
- Snadno změnit
- Design, promoakce, prodejní kanály
- Náklad na vydání
- Zdarma za kartu
Updated
Ta čtyři rozhodnutí
Nominály. Pevné částky se snáz prodávají i rekonciliují; volná částka lépe konvertuje online. Nabízet obojí je běžné, ale zdvojnásobí to reporting, na který se budete dívat.
Expirace. Kde to místní právo dovolí, mění expirace neutracený zůstatek na uznaný výnos podle harmonogramu, který řídíte vy. Kde to nedovolí, počítejte se zůstatky, které leží roky.
Rozsah uplatnění. Všechny pobočky, nebo jen některé? Franšízová síť na to obvykle musí odpovědět dřív než na cokoli jiného, protože to rozhoduje, kdo komu dluží.
Kdo financuje promoakci. „Kupte za $100, dostanete $110“ je marketingový náklad, který někomu dopadne do výsledovky. Rozhodněte komu před první kampaní, ne během první rekonciliace.
- Promoční bonus se zaznamenává jako samostatný záznam v účetním jádru, takže marže zůstává vykazatelná.
- Částečné uplatnění je zapnuté ve výchozím stavu: zbytek zůstane na kartě.
- Zůstatky vidí zákazník, aniž by se musel ptát pokladní, a právě proto se utratí.
Postup
- 01
Udělejte ta čtyři rozhodnutí
Nominály, expirace, rozsah uplatnění a kdo financuje promoakce.
- 02
Navrhněte kartu
Branding a pole zobrazená na pasu — jedno odpoledne, ne projekt.
- 03
Zapněte prodejní kanály
Nejdřív pokladna, pak online widget, pak hromadné vydávání pro firemní kupce.
- 04
Zaškolte lidi u pultu
Vydání i uplatnění je po jedné obrazovce.
- 05
Prodávejte do kampaně
Spusťte to vedle něčeho, co už má pozornost, ne do ticha.
- 06
Přečtěte si první měsíc
Vydání, míra uplatnění a zbývající zůstatek, po pobočkách.
Co sledovat po spuštění
- Míra uplatnění
- Podíl vydané hodnoty, který se skutečně utratil
- Doba do první útraty
- Dlouhé prodlevy obvykle znamenají, že zůstatek není dost vidět
- Průměrné dobití
- Jestli se z kupujících dárků stávají stálí zákazníci
- Neutracené zůstatky
- Neutracený zůstatek, po programech a obdobích
- Skladba kanálů
- Pokladna versus online, jakmile běží obojí
- Náklad promoakce
- Vydaná hodnota bonusu proti skutečně přijatým penězům
Máte k tomu otázky
Co je platební platforma s uzavřeným okruhem?
Umožňuje vydávat a zpracovávat platby uvnitř vlastního ekosystému — dárkové karty, předplacené zůstatky, zaměstnanecké účty — aniž by každá transakce procházela přes sítě Visa, Mastercard nebo přes banku. Peníze zůstávají ve vašem systému, takže poplatky, data i zákaznickou zkušenost si nastavujete vy.
Musí si moji zákazníci instalovat aplikaci?
Ne. Karty se vydávají rovnou do Apple Wallet nebo Google Wallet, které má každý telefon už v sobě. Zákazník naskenuje QR kód fotoaparátem, klepne na „Přidat do Wallet“ a kartu má zhruba za deset sekund. Žádné stahování, žádný účet, žádný registrační formulář.
Funguje to s mým stávajícím POS terminálem?
Ano. Pokladní zadá částku na terminálu, který už máte, terminál zobrazí QR kód a zákazník ho naskenuje vlastním telefonem. Funguje to na každém terminálu, který umí vykreslit QR kód na displeji, což pokrývá moderní flotily PAX, Verifone i Ingenico. Pokud terminál není vůbec, může obsluha stejný postup provést z telefonu.
Zvládáte i online platby, nebo jen POS?
Obojí, na jednom zůstatku. K dispozici je platební widget pro weby obchodníků i přímé vložení do bran PSP jako platební metoda. Jeden administrační panel, jedna evidence transakcí, jeden reporting — offline i online dohromady.
Jak se 7Konto vkládá do pokladny PSP?
7Konto se objeví jako nová platební metoda uvnitř vaší stávající pokladny, vedle karet a peněženek, které už nabízíte. Každý obchodník na dané bráně uvidí „Zaplatit přes 7Konto“, aniž by na svém webu cokoli měnil: integrujeme se jednou s bránou a má to celé portfolio.
Spusťte pilot a naostro to rozjeďte ještě tento měsíc
Bezplatný 30denní pilot, nastavený a podporovaný naším týmem.