Ръководство
Стартиране на програма с подаръчни карти
По-голямата част от една програма с подаръчни карти са четири решения, взети през първия час, и точно те са неудобни за промяна, щом картите вече са в телефоните на хората. Ето ги, в реда, в който наистина възникват.
Updated
Накратко
- Време до пускане
- 3–5 работни дни
- Трудно обратими
- Номинали, срок, обхват на приемане
- Лесно променими
- Дизайн, промоции, канали за продажба
- Цена на издаване
- Безплатно за карта
Updated
Четирите решения
Номинали. Фиксираните суми са по-лесни за продажба и за равнение; свободната сума конвертира по-добре онлайн. Да предлагате и двете е нормално, но удвоява отчетността, която ще гледате.
Срок на валидност. Където местният закон го позволява, срокът превръща неизхарчения баланс в признат приход по график, който контролирате. Където не го позволява, планирайте за баланси, които стоят с години.
Обхват на приемане. Всички обекти или само някои? Франчайзната мрежа обикновено трябва да отговори на това, преди да отговори на каквото и да било друго, защото то решава кой на кого дължи.
Кой финансира промоцията. „Купете за $100, получете $110“ е маркетингов разход, който се отразява в нечий отчет за приходите и разходите. Решете в чий преди първата кампания, а не по време на първото равнение.
- Промоционалният бонус се записва като отделен запис в регистъра, така че маржът остава проследим в отчетите.
- Частичното използване е включено по подразбиране: остатъкът остава върху картата.
- Балансите са видими за клиента, без да пита касиер — а именно това ги кара да бъдат похарчени.
Последователността
- 01
Вземете четирите решения
Номинали, срок, обхват на приемане и кой финансира промоциите.
- 02
Проектирайте картата
Брандиране и полетата, показвани върху паса — следобед, а не проект.
- 03
Включете каналите за продажба
Първо касата, после онлайн widget-ът, после издаването на едро за корпоративни купувачи.
- 04
Обучете касата
Издаването и приемането са по един екран всяко.
- 05
Продавайте в кампания
Стартирайте успоредно с нещо, което вече привлича внимание, а не в тишина.
- 06
Прочетете първия месец
Издаване, процент на използване и остатъчен баланс, по обекти.
Какво да следите след старта
- Процент на използване
- Делът от издадената стойност, който наистина е похарчен
- Време до първото харчене
- Дългите паузи обикновено означават, че балансът не е достатъчно видим
- Средно зареждане
- Дали купувачите на подаръци се превръщат в редовни клиенти
- Неизползвани баланси
- Неизхарчен баланс, по програми и периоди
- Структура на каналите
- Каса срещу онлайн, щом и двете са активни
- Разход за промоции
- Издадена бонус стойност спрямо реално получени пари
Въпроси по темата
Какво е платформа за плащания в затворен кръг?
Позволява ви да издавате и обработвате плащания в собствената си екосистема — подаръчни карти, предплатени баланси, служебни сметки — без всяка транзакция да минава през Visa, Mastercard или банка. Средствата остават във вашата система, затова таксите, данните и клиентското изживяване определяте вие.
Трябва ли клиентите ми да инсталират приложение?
Не. Картите се издават директно в Apple Wallet или Google Wallet, които вече са на всеки телефон. Клиентът сканира QR код с камерата, докосва „Добавяне в Wallet“ и картата е там за около десет секунди. Без изтегляне, без профил, без регистрационна форма.
Работи ли с моя настоящ POS терминал?
Да. Касиерът въвежда сумата на терминала, който вече използвате, терминалът показва QR код, а клиентът го сканира със своя телефон. Това работи на всеки терминал, който може да изобрази QR код на екрана — което покрива съвременните устройства на PAX, Verifone и Ingenico. Ако изобщо няма терминал, персоналът може да изпълни същия процес от телефон.
Обработвате ли и онлайн плащания, или само на POS?
И двете, върху един баланс. Има widget за плащане за сайтовете на търговците и директно вграждане в PSP шлюзове като метод на плащане. Един администраторски панел, един регистър на транзакциите, един поток от отчети — офлайн и онлайн заедно.
Как 7Konto се вгражда в PSP чекаут?
7Konto се появява като нов метод на плащане във вашия съществуващ чекаут, редом с картите и портфейлите, които вече предлагате. Всеки търговец на този шлюз вижда „Плащане с 7Konto“, без да променя и ред на собствения си сайт: ние се интегрираме веднъж с шлюза и целият портфейл го получава.
Стартирайте пилот и пуснете програмата в рамките на месеца
Безплатен 30-дневен пилот, настроен и поддържан от нашия екип.