Veiledning
Å lansere et gavekortprogram
Mesteparten av et gavekortprogram er fire beslutninger tatt i løpet av den første timen, og det er de som er tungvinte å endre når kortene først ligger i folks telefoner. Her er de, i den rekkefølgen de faktisk dukker opp.
Updated
Kort fortalt
- Tid til drift
- 3–5 virkedager
- Vanskelig å reversere
- Valører, utløp, innløsningsomfang
- Lett å endre
- Design, kampanjer, salgskanaler
- Utstedelseskostnad
- Gratis per kort
Updated
De fire beslutningene
Valører. Faste beløp er enklere å selge og å avstemme; et åpent beløp konverterer bedre på nett. Å tilby begge er vanlig, men det dobler rapporteringen du må se på.
Utløp. Der lokal lovgivning tillater det, gjør utløp ubrukt saldo om til inntektsført omsetning etter en plan du styrer. Der den ikke gjør det, må du planlegge for saldoer som blir liggende i årevis.
Innløsningsomfang. Alle steder, eller bare noen? Et franchisenettverk må som regel svare på dette før det kan svare på noe annet, fordi det avgjør hvem som skylder hvem.
Hvem som finansierer kampanjen. «Kjøp for $100, få $110» er en markedsføringskostnad som havner på et eller annet resultatregnskap. Bestem hvilket før den første kampanjen, ikke under den første avstemmingen.
- En kampanjebonus føres som en egen postering i hovedboken, så marginen forblir rapporterbar.
- Delvis innløsning er på som standard: resten blir liggende på kortet.
- Saldoer er synlige for kunden uten å spørre en kasserer, og det er det som får dem brukt.
Rekkefølgen
- 01
Ta de fire beslutningene
Valører, utløp, innløsningsomfang og hvem som finansierer kampanjer.
- 02
Utform kortet
Merkevare og feltene som vises på passet — en ettermiddag, ikke et prosjekt.
- 03
Slå på salgskanalene
Kassen først, så widgeten på nett, så masseutstedelse til bedriftskjøpere.
- 04
Lær opp de i kassen
Utstedelse og innløsning er én skjerm hver.
- 05
Selg inn i en kampanje
Lanser ved siden av noe som allerede har oppmerksomhet, ikke inn i stillhet.
- 06
Les den første måneden
Utstedelse, innløsningsgrad og gjenstående saldo, per lokasjon.
Hva du bør følge med på etter lansering
- Innløsningsgrad
- Andelen av utstedt verdi som faktisk brukes
- Tid til første bruk
- Lange gap betyr som regel at saldoen ikke er synlig nok
- Gjennomsnittlig påfyll
- Om gavekjøpere blir faste kunder
- Ubrukt saldo
- Ubrukt saldo, per program og periode
- Kanalmiks
- Kasse mot nett, når begge er i drift
- Kampanjekostnad
- Utstedt bonusverdi mot reelle penger inn
Spørsmål om dette
Hva er en closed-loop-betalingsplattform?
Den lar deg utstede og behandle betalinger inne i ditt eget økosystem — gavekort, forhåndsbetalte saldoer, ansattkontoer — uten å rute hver transaksjon gjennom Visa, Mastercard eller en bank. Pengene blir i systemet ditt, så gebyrene, dataene og kundeopplevelsen er dine å bestemme.
Må kundene mine installere en app?
Nei. Kortene utstedes rett til Apple Wallet eller Google Wallet, som allerede finnes på hver eneste telefon. Kunden skanner en QR-kode med kameraet, trykker «Legg til i Wallet», og kortet er der etter rundt ti sekunder. Ingen nedlasting, ingen konto, ingen registrering.
Fungerer det med POS-terminalen jeg allerede har?
Ja. Kassereren taster inn beløpet på terminalen du allerede bruker, terminalen viser en QR-kode, og kunden skanner den med sin egen telefon. Det fungerer på enhver terminal som kan tegne en QR-kode på skjermen, og det dekker moderne PAX-, Verifone- og Ingenico-parker. Finnes det ingen terminal i det hele tatt, kan de ansatte kjøre samme flyt fra en telefon.
Håndterer dere nettbetalinger også, eller bare POS?
Begge deler, på én saldo. Det finnes en kassewidget for nettbutikker og en direkte integrering i PSP-gatewayer som betalingsmetode. Ett administrasjonspanel, én transaksjonshovedbok, én rapporteringsstrøm — fysisk og på nett samlet.
Hvordan integreres 7Konto i en PSP-kasse?
7Konto dukker opp som en ny betalingsmetode i kassen du allerede har, ved siden av kortene og lommebøkene du tilbyr i dag. Hvert eneste brukersted på den gatewayen får «Betal med 7Konto» uten å endre en linje på sitt eget nettsted: vi integrerer én gang med gatewayen, og hele porteføljen har det.
Start en pilot og lanser innen måneden
En gratis 30-dagers pilot, satt opp og fulgt opp av teamet vårt.