מדריך
להשיק תוכנית כרטיסי מתנה
רוב תוכנית כרטיסי המתנה היא ארבע החלטות שמתקבלות בשעה הראשונה, והן אלה שלא נוח לשנות ברגע שהכרטיסים בטלפונים של אנשים. הנה הן, בסדר שבו הן באמת עולות.
Updated
במבט מהיר
- זמן עד עלייה לאוויר
- 3–5 ימי עסקים
- קשה להפוך
- ערכים, תפוגה, היקף הפדיון
- קל לשנות
- עיצוב, מבצעים, ערוצי מכירה
- עלות הנפקה
- חינם לכל כרטיס
Updated
ארבע ההחלטות
ערכים. סכומים קבועים פשוטים יותר למכירה ולהתאמה; סכום פתוח ממיר טוב יותר אונליין. להציע את שניהם זה רגיל, אבל זה מכפיל את הדיווח שתסתכלו עליו.
תפוגה. איפה שהדין המקומי מתיר, תפוגה הופכת יתרה שלא נוצלה להכנסה מוכרת לפי לוח זמנים שאתם שולטים בו. איפה שלא, תכננו ליתרות שיושבות שנים.
היקף הפדיון. כל הסניפים, או רק חלקם? רשת זכיינית בדרך כלל חייבת לענות על זה לפני שהיא יכולה לענות על כל דבר אחר, כי זה קובע מי חייב למי.
מי מממן את המבצע. "קנו ב-$100, קבלו $110" הוא עלות שיווקית שנוחתת על דוח רווח והפסד של מישהו. החליטו של מי לפני הקמפיין הראשון, לא באמצע ההתאמה הראשונה.
- בונוס מבצע נרשם כרשומה נפרדת בספר העסקאות, כך שהמרווח נשאר ניתן לדיווח.
- פדיון חלקי פעיל כברירת מחדל: השארית נשארת על הכרטיס.
- היתרות גלויות ללקוח בלי לשאול קופאי, וזה מה שגורם להוציא אותן.
הרצף
- 01
קבלו את ארבע ההחלטות
ערכים, תפוגה, היקף פדיון ומי מממן מבצעים.
- 02
עצבו את הכרטיס
מיתוג והשדות שמוצגים על הכרטיס — אחר צהריים, לא פרויקט.
- 03
הדליקו את ערוצי המכירה
קודם הקופה, אחר כך הווידג׳ט לאתר, ואז הנפקה בכמות לרוכשים ארגוניים.
- 04
הדריכו את הדלפק
הנפקה ופדיון הם מסך אחד כל אחד.
- 05
מכרו לתוך קמפיין
השיקו לצד משהו שכבר יש לו תשומת לב, לא לתוך שקט.
- 06
קראו את החודש הראשון
הנפקה, שיעור פדיון ויתרה שנותרה, לכל סניף.
על מה לשים עין אחרי ההשקה
- שיעור פדיון
- חלק הערך שהונפק ובאמת הוצא
- זמן עד ההוצאה הראשונה
- פערים ארוכים בדרך כלל אומרים שהיתרה לא גלויה מספיק
- טעינה ממוצעת
- אם קוני המתנות הופכים ללקוחות קבועים
- יתרות שלא נוצלו
- יתרה שלא הוצאה, לכל תוכנית ולכל תקופה
- תמהיל ערוצים
- קופה מול אונליין, ברגע ששניהם באוויר
- עלות המבצע
- ערך הבונוס שהונפק מול כסף אמיתי שנכנס
שאלות בנושא
מהי פלטפורמת תשלומים במעגל סגור?
היא מאפשרת לכם להנפיק ולעבד תשלומים בתוך המערכת שלכם — כרטיסי מתנה, יתרות נטענות, חשבונות עובדים — בלי לנתב כל עסקה דרך Visa, Mastercard או בנק. הכסף נשאר במערכת שלכם, ולכן העמלות, הנתונים וחוויית הלקוח נקבעים על ידיכם.
האם הלקוחות שלי צריכים להתקין אפליקציה?
לא. הכרטיסים מונפקים ישירות ל-Apple Wallet או ל-Google Wallet, שכבר נמצאים בכל טלפון. הלקוח סורק קוד QR עם המצלמה, מקיש על "הוספה ל-Wallet", והכרטיס שם תוך כעשר שניות. בלי הורדה, בלי חשבון, בלי טופס הרשמה.
האם זה עובד עם מסוף ה-POS הקיים שלי?
כן. הקופאי מקליד את הסכום במסוף שכבר יש לכם, המסוף מציג קוד QR, והלקוח סורק אותו עם הטלפון שלו. זה עובד בכל מסוף שיודע להציג QR על המסך, כלומר בציים המודרניים של PAX, Verifone ו-Ingenico. אם אין מסוף בכלל, הצוות יכול להריץ את אותו תהליך מהטלפון.
אתם מטפלים גם בתשלומים אונליין, או רק ב-POS?
בשניהם, על יתרה אחת. יש ווידג׳ט תשלום לאתרי בתי עסק והטמעה ישירה בשערי תשלום של PSP כאמצעי תשלום. פאנל ניהול אחד, ספר עסקאות אחד, זרם דיווח אחד — אופליין ואונליין יחד.
איך 7Konto מוטמע בעמוד התשלום של PSP?
7Konto מופיע כאמצעי תשלום חדש בתוך עמוד התשלום הקיים שלכם, לצד הכרטיסים והארנקים שאתם כבר מציעים. כל בית עסק בשער הזה רואה "תשלום עם 7Konto" בלי לשנות שורה אחת באתר שלו: אנחנו מבצעים אינטגרציה אחת עם השער, וכל הפורטפוליו מקבל אותה.
התחילו פיילוט והשיקו בתוך החודש
פיילוט חינם ל-30 יום, מוגדר ונתמך על ידי הצוות שלנו.