Ghid
Lansarea unui program de carduri cadou
Cea mai mare parte a unui program de carduri cadou înseamnă patru decizii luate în prima oră, iar ele sunt exact cele incomod de schimbat odată ce cardurile ajung în telefoanele oamenilor. Iată-le, în ordinea în care apar de fapt.
Updated
Pe scurt
- Timp până la lansare
- 3–5 zile lucrătoare
- Greu de întors
- Valori nominale, expirare, aria de utilizare
- Ușor de schimbat
- Design, promoții, canale de vânzare
- Cost de emitere
- Gratuit pentru fiecare card
Updated
Cele patru decizii
Valorile nominale. Sumele fixe sunt mai simplu de vândut și de reconciliat; o sumă liberă convertește mai bine online. Este normal să le oferi pe amândouă, dar asta îți dublează raportarea pe care o vei citi.
Expirarea. Acolo unde legea locală o permite, expirarea transformă soldul necheltuit în venit recunoscut, după un calendar pe care îl controlezi. Acolo unde nu o permite, pregătește-te pentru solduri care stau ani de zile.
Aria de utilizare. Toate locațiile sau doar o parte? O rețea de francize trebuie de obicei să răspundă la asta înaintea oricărei alte întrebări, pentru că ea decide cine îi datorează cui.
Cine finanțează promoția. „Cumperi de $100, primești $110” este un cost de marketing care aterizează în contul de profit și pierdere al cuiva. Stabilește al cui înainte de prima campanie, nu în timpul primei reconcilieri.
- Bonusul promoțional se înregistrează ca intrare separată în registru, deci marja rămâne raportabilă.
- Valorificarea parțială este activă implicit: restul rămâne pe card.
- Soldurile sunt vizibile clientului fără să întrebe un casier, iar asta le face să fie cheltuite.
Ordinea
- 01
Iei cele patru decizii
Valori nominale, expirare, aria de utilizare și cine finanțează promoțiile.
- 02
Proiectezi cardul
Brandingul și câmpurile afișate pe pass — o după-amiază, nu un proiect.
- 03
Pornești canalele de vânzare
Întâi casa, apoi widgetul online, apoi emiterea în volum pentru cumpărători corporate.
- 04
Instruiești oamenii de la casă
Emiterea și valorificarea înseamnă câte un singur ecran fiecare.
- 05
Vinzi într-o campanie
Lansează odată cu ceva care are deja atenția publicului, nu în gol.
- 06
Citești prima lună
Emitere, rată de valorificare și sold rămas, pentru fiecare locație.
La ce să te uiți după lansare
- Rata de valorificare
- Cât din valoarea emisă a fost cheltuită efectiv
- Timpul până la prima cheltuială
- Pauzele lungi înseamnă de obicei că soldul nu este destul de vizibil
- Alimentarea medie
- Dacă cei care cumpără cadouri devin clienți obișnuiți
- Sold necheltuit
- Soldul necheltuit, pe fiecare program și perioadă
- Mixul de canale
- Casa față de online, odată ce ambele sunt active
- Costul promoției
- Valoarea de bonus emisă față de banii reali încasați
Întrebări despre asta
Ce este o platformă de plăți în circuit închis?
Îți permite să emiți și să procesezi plăți în interiorul propriului ecosistem — carduri cadou, solduri preplătite, conturi pentru angajați — fără să treci fiecare tranzacție prin Visa, Mastercard sau o bancă. Fondurile rămân în sistemul tău, deci comisioanele, datele și experiența clientului le stabilești tu.
Clienții mei trebuie să instaleze o aplicație?
Nu. Cardurile se emit direct în Apple Wallet sau Google Wallet, care sunt deja pe orice telefon. Clientul scanează un cod QR cu camera, apasă „Adaugă în Wallet” și cardul este acolo în aproximativ zece secunde. Fără descărcare, fără cont, fără formular de înregistrare.
Funcționează cu terminalul POS pe care îl am deja?
Da. Casierul introduce suma pe terminalul pe care îl folosești deja, terminalul afișează un cod QR, iar clientul îl scanează cu propriul telefon. Funcționează pe orice terminal care poate afișa un cod QR pe ecran, adică pe flotele moderne PAX, Verifone și Ingenico. Dacă nu există niciun terminal, personalul poate rula același flux de pe un telefon.
Gestionați și plățile online sau doar POS?
Ambele, pe un singur sold. Există un widget de plată pentru site-urile comercianților și o integrare directă în gateway-urile PSP, ca metodă de plată. Un singur panou de administrare, un singur registru de tranzacții, un singur flux de raportare — offline și online împreună.
Cum se integrează 7Konto într-un checkout PSP?
7Konto apare ca o nouă metodă de plată în checkout-ul tău existent, lângă cardurile și wallet-urile pe care le oferi deja. Fiecare comerciant de pe acel gateway vede „Plătește cu 7Konto” fără să schimbe o linie pe propriul site: noi integrăm o singură dată cu gateway-ul, iar tot portofoliul o are.
Pornește un pilot și lansează în aceeași lună
Un pilot gratuit de 30 de zile, configurat și susținut de echipa noastră.