Handleiding
Een cadeaukaartprogramma lanceren
Een cadeaukaartprogramma bestaat grotendeels uit vier beslissingen die in het eerste uur worden genomen, en dat zijn precies de beslissingen die lastig te wijzigen zijn zodra kaarten in de telefoons van mensen staan. Hier staan ze, in de volgorde waarin ze echt langskomen.
Updated
In het kort
- Tijd tot live
- 3–5 werkdagen
- Lastig terug te draaien
- Coupures, vervaldatum, reikwijdte van inwisselen
- Eenvoudig te wijzigen
- Ontwerp, promoties, verkoopkanalen
- Uitgiftekosten
- Gratis per kaart
Updated
De vier beslissingen
Coupures. Vaste bedragen zijn eenvoudiger te verkopen en af te stemmen; een vrij bedrag converteert online beter. Allebei aanbieden is normaal, maar het verdubbelt de rapportage waar u naar kijkt.
Vervaldatum. Waar de lokale wet dat toestaat, zet een vervaldatum niet-besteed saldo om in erkende omzet op een moment dat u bepaalt. Waar dat niet mag, houd er dan rekening mee dat saldo's jarenlang blijven staan.
Reikwijdte van inwisselen. Elke locatie, of een deel ervan? Een franchisenetwerk moet dit meestal beantwoorden voordat het iets anders kan beantwoorden, want het bepaalt wie wat aan wie verschuldigd is.
Wie de promotie financiert. “Koop voor $100, krijg $110” is een marketingkost die op iemands resultatenrekening landt. Bepaal vóór de eerste campagne op wiens rekening, niet tijdens de eerste afstemming.
- Een promotiebonus wordt als aparte boeking vastgelegd, zodat de marge rapporteerbaar blijft.
- Gedeeltelijk inwisselen staat standaard aan: het restant blijft op de kaart.
- Saldo's zijn voor de klant zichtbaar zonder een kassamedewerker te vragen, en daardoor worden ze besteed.
De volgorde
- 01
Neem de vier beslissingen
Coupures, vervaldatum, reikwijdte van inwisselen en wie promoties financiert.
- 02
Ontwerp de kaart
Huisstijl en de velden op de pas — een middag, geen project.
- 03
Zet de verkoopkanalen aan
Eerst de kassa, dan de online widget, dan uitgifte in bulk voor zakelijke kopers.
- 04
Train de balie
Uitgeven en inwisselen zijn elk één scherm.
- 05
Verkoop binnen een campagne
Lanceer naast iets dat al aandacht heeft, niet in de stilte.
- 06
Lees de eerste maand
Uitgifte, inwisselpercentage en resterend saldo, per locatie.
Waar u na de lancering op let
- Inwisselpercentage
- Het deel van de uitgegeven waarde dat ook werkelijk wordt besteed
- Tijd tot de eerste besteding
- Lange gaten betekenen meestal dat het saldo te weinig zichtbaar is
- Gemiddelde opwaardering
- Of cadeaukopers vaste klanten worden
- Niet-besteed saldo
- Niet-besteed saldo, per programma en periode
- Kanaalmix
- Kassa tegenover online, zodra beide live zijn
- Promotiekosten
- Uitgegeven bonuswaarde tegenover echt ontvangen geld
Vragen hierover
Wat is een closed-loop betaalplatform?
Daarmee geeft u betalingen uit en verwerkt u ze binnen uw eigen ecosysteem — cadeaukaarten, prepaidsaldo's, werknemersaccounts — zonder elke transactie via Visa, Mastercard of een bank te leiden. Het geld blijft in uw systeem, dus u bepaalt zelf de kosten, de data en de klantervaring.
Moeten mijn klanten een app installeren?
Nee. Kaarten worden direct uitgegeven in Apple Wallet of Google Wallet, die al op elke telefoon staan. De klant scant een QR-code met de camera, tikt op “Toevoegen aan Wallet” en de kaart staat er binnen ongeveer tien seconden. Geen download, geen account, geen registratieformulier.
Werkt het met mijn huidige POS-terminal?
Ja. De kassamedewerker voert het bedrag in op de terminal die u al gebruikt, de terminal toont een QR-code en de klant scant die met de eigen telefoon. Dat werkt op elke terminal die een QR-code op het scherm kan tonen, en dat geldt voor moderne PAX-, Verifone- en Ingenico-apparatuur. Is er helemaal geen terminal, dan kan het personeel dezelfde flow vanaf een telefoon uitvoeren.
Verwerkt u ook online betalingen, of alleen POS?
Beide, op één saldo. Er is een checkout-widget voor websites van merchants en een directe integratie in PSP-gateways als betaalmethode. Eén beheerpaneel, één transactiegrootboek, één rapportagestroom — offline en online samen.
Hoe wordt 7Konto in een PSP-checkout geïntegreerd?
7Konto verschijnt als nieuwe betaalmethode in uw bestaande checkout, naast de kaarten en wallets die u al aanbiedt. Elke merchant op die gateway ziet “Betalen met 7Konto” zonder één regel op de eigen site te wijzigen: wij integreren één keer met de gateway en de hele portefeuille heeft het.
Start een pilot en lanceer binnen de maand
Een gratis pilot van 30 dagen, ingericht en ondersteund door ons team.