Návod
Spustenie programu darčekových kariet
Väčšinu programu darčekových kariet tvoria štyri rozhodnutia urobené v prvej hodine a práve tie sa menia nepríjemne, keď sú karty už v telefónoch ľudí. Tu sú, v poradí, v akom naozaj prichádzajú.
Updated
V skratke
- Čas do spustenia
- 3–5 pracovných dní
- Ťažko sa vracia
- Nominály, expirácia, rozsah uplatnenia
- Ľahko sa mení
- Dizajn, promoakcie, predajné kanály
- Náklad na vydanie
- Zadarmo na kartu
Updated
Štyri rozhodnutia
Nominály. Pevné sumy sa jednoduchšie predávajú aj odsúhlasujú; voľná suma konvertuje online lepšie. Ponúkať oboje je bežné, ale zdvojnásobí to reporting, do ktorého budete pozerať.
Expirácia. Kde to miestne právo dovolí, mení expirácia neminutý zostatok na uznaný výnos podľa harmonogramu, ktorý riadite vy. Kde nie, počítajte so zostatkami, ktoré ležia roky.
Rozsah uplatnenia. Všetky prevádzky, alebo len niektoré? Franšízová sieť si to zvyčajne musí zodpovedať skôr než čokoľvek iné, pretože to určuje, kto komu dlží.
Kto financuje promoakciu. „Kúpte za $100, dostanete $110“ je marketingový náklad, ktorý niekomu pristane vo výsledovke. Rozhodnite komu ešte pred prvou kampaňou, nie počas prvého odsúhlasovania.
- Promo bonus sa zapisuje ako samostatný záznam v účtovnej knihe, takže marža zostáva vykázateľná.
- Čiastočné uplatnenie je zapnuté štandardne: zvyšok zostáva na karte.
- Zostatky vidí zákazník bez toho, aby sa pýtal pokladníka, a práve vďaka tomu sa míňajú.
Postupnosť
- 01
Urobte štyri rozhodnutia
Nominály, expirácia, rozsah uplatnenia a kto financuje promoakcie.
- 02
Navrhnite kartu
Branding a polia zobrazené na passe — jedno popoludnie, nie projekt.
- 03
Zapnite predajné kanály
Najprv pokladňu, potom online widget, potom hromadné vydávanie pre firemných odberateľov.
- 04
Zaškolte pult
Vydanie aj uplatnenie sú po jednej obrazovke.
- 05
Predávajte v rámci kampane
Spustite to popri niečom, čo už má pozornosť, nie do ticha.
- 06
Prečítajte si prvý mesiac
Vydávanie, miera uplatnenia a zostávajúci zostatok, na prevádzku.
Čo sledovať po spustení
- Miera uplatnenia
- Podiel vydanej hodnoty, ktorý sa naozaj minul
- Čas do prvej útraty
- Dlhé medzery zvyčajne znamenajú, že zostatok nie je dosť na očiach
- Priemerné dobitie
- Či sa z kupujúcich darčekov stávajú pravidelní zákazníci
- Neminuté zostatky
- Neminutý zostatok, na program a obdobie
- Skladba kanálov
- Pokladňa verzus online, keď bežia oba
- Náklad na promoakciu
- Vydaná hodnota bonusu proti reálne prijatým peniazom
Otázky k tomuto
Čo je platobná platforma s uzavretým okruhom?
Umožňuje vám vydávať a spracovávať platby vo vlastnom ekosystéme — darčekové karty, predplatené zostatky, zamestnanecké účty — bez toho, aby každá transakcia prechádzala cez Visa, Mastercard alebo banku. Prostriedky zostávajú vo vašom systéme, takže poplatky, dáta aj zákaznícku skúsenosť si určujete vy.
Musia si zákazníci inštalovať aplikáciu?
Nie. Karty sa vydávajú priamo do Apple Wallet alebo Google Wallet, ktoré už má každý telefón. Zákazník naskenuje QR kód fotoaparátom, klikne na „Pridať do Walletu“ a karta je na mieste približne za desať sekúnd. Žiadne sťahovanie, žiadny účet, žiadny registračný formulár.
Funguje to s mojím existujúcim POS terminálom?
Áno. Pokladník zadá sumu na termináli, ktorý už používate, terminál zobrazí QR kód a zákazník ho naskenuje vlastným telefónom. Funguje to na každom termináli, ktorý vie zobraziť QR kód, čo pokrýva moderné flotily PAX, Verifone a Ingenico. Ak terminál vôbec nie je, ten istý postup zvládne personál z telefónu.
Zvládate aj online platby, alebo len POS?
Oboje, na jednom zostatku. Pre weby obchodníkov je tu platobný widget a pre brány PSP priame vloženie ako platobná metóda. Jeden administračný panel, jedna evidencia transakcií, jedno reportovanie — offline aj online spolu.
Ako sa 7Konto vloží do pokladne PSP?
7Konto sa vo vašej existujúcej pokladni zobrazí ako nová platobná metóda, vedľa kariet a peňaženiek, ktoré už ponúkate. Každý obchodník na tejto bráne uvidí „Zaplatiť cez 7Konto“ bez toho, aby na vlastnom webe zmenil jediný riadok: integrujeme sa raz s bránou a má to celé portfólio.
Spustite pilot a naostro do mesiaca
Bezplatný 30-dňový pilot, ktorý nastaví a podporí náš tím.