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네 가지 결정
권종. 정액은 판매와 대사가 간단하고, 자유 금액은 온라인 전환율이 좋습니다. 둘 다 제공하는 것도 흔하지만 들여다볼 리포트가 두 배가 됩니다.
유효기간. 현지 법이 허용하는 곳에서는 유효기간이 미사용 잔액을 원하는 시점에 매출로 인식하게 해 줍니다. 허용하지 않는 곳에서는 잔액이 수년간 남아 있을 것을 염두에 두어야 합니다.
사용 범위. 모든 매장인가, 일부인가? 프랜차이즈 네트워크는 보통 이것부터 답해야 다른 것을 답할 수 있습니다. 누가 누구에게 빚지는지가 여기서 정해지기 때문입니다.
프로모션 비용을 누가 부담하는가. “$100 구매 시 $110”은 누군가의 손익계산서에 잡히는 마케팅 비용입니다. 첫 대사를 하면서가 아니라 첫 캠페인 전에 정하세요.
- 프로모션 보너스는 별도 원장 항목으로 기록되므로 마진을 그대로 볼 수 있습니다.
- 부분 사용은 기본으로 켜져 있으며 남은 금액은 카드에 유지됩니다.
- 고객이 계산원에게 묻지 않고도 잔액을 볼 수 있고, 그래서 실제로 쓰게 됩니다.
진행 순서
- 01
네 가지 결정 내리기
권종, 유효기간, 사용 범위, 그리고 프로모션 비용 부담 주체.
- 02
카드 디자인
브랜딩과 패스에 표시할 항목을 정합니다. 프로젝트가 아니라 반나절짜리 일입니다.
- 03
판매 채널 열기
계산대부터, 그다음 온라인 위젯, 그다음 기업 구매자를 위한 대량 발행입니다.
- 04
계산대 교육
발행과 사용 모두 화면 하나면 됩니다.
- 05
캠페인에 얹어 판매
아무 주목도 없는 상태가 아니라 이미 주목받는 것과 함께 시작하세요.
- 06
첫 달 읽기
매장별 발행량, 사용률, 남은 잔액입니다.
출시 후 볼 것
- 사용률
- 발행된 가치 중 실제로 쓰인 비율
- 첫 사용까지 걸린 시간
- 간격이 길면 보통 잔액이 충분히 눈에 띄지 않는다는 뜻
- 평균 충전 금액
- 선물 구매자가 단골이 되고 있는지
- 미사용 잔액
- 프로그램별·기간별 미사용 잔액
- 채널 구성
- 둘 다 가동된 뒤의 계산대 대 온라인 비중
- 프로모션 비용
- 실제로 받은 돈 대비 지급한 보너스 가치
관련 문의
폐쇄형 결제 플랫폼이란 무엇인가요?
기프트 카드, 선불 잔액, 직원 계정 같은 결제를 Visa나 Mastercard, 은행을 거치지 않고 자체 생태계 안에서 발행하고 처리할 수 있습니다. 자금이 시스템 안에 머무르므로 수수료와 데이터, 고객 경험을 직접 정할 수 있습니다.
고객이 앱을 설치해야 하나요?
아닙니다. 카드는 모든 휴대폰에 이미 들어 있는 Apple Wallet 또는 Google Wallet으로 바로 발행됩니다. 고객이 카메라로 QR 코드를 스캔하고 “Wallet에 추가”를 누르면 약 10초 만에 카드가 들어옵니다. 다운로드도, 계정도, 가입 양식도 없습니다.
기존 POS 단말기에서도 작동하나요?
예. 계산원이 이미 쓰고 있는 단말기에 금액을 입력하면 단말기에 QR 코드가 표시되고, 고객이 자기 휴대폰으로 스캔합니다. QR 코드를 화면에 띄울 수 있는 단말기라면 어디서나 작동하며, 최신 PAX, Verifone, Ingenico 기기가 모두 여기에 해당합니다. 단말기가 아예 없다면 직원이 휴대폰으로 같은 절차를 진행할 수 있습니다.
온라인 결제도 되나요, 아니면 POS만 되나요?
둘 다 하나의 잔액으로 됩니다. 가맹점 사이트용 결제 위젯과 PSP 게이트웨이에 결제 수단으로 직접 임베딩하는 방식이 있습니다. 관리자 패널 하나, 거래 원장 하나, 리포팅 하나로 오프라인과 온라인을 함께 봅니다.
7Konto는 PSP 결제창에 어떻게 임베딩되나요?
7Konto는 기존 결제창 안에서 이미 제공 중인 카드와 월렛 옆에 새로운 결제 수단으로 나타납니다. 해당 게이트웨이를 쓰는 모든 가맹점은 자기 사이트를 한 줄도 고치지 않고 “7Konto로 결제”를 보게 됩니다. 게이트웨이와 한 번만 연동하면 포트폴리오 전체에 적용됩니다.
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