Útmutató
Egy ajándékkártya-program elindítása
Egy ajándékkártya-program nagy része négy döntés, amelyet az első órában hoznak meg — és éppen ezeket kényelmetlen megváltoztatni, ha a kártyák már az emberek telefonján vannak. Itt vannak, abban a sorrendben, ahogy valójában felmerülnek.
Updated
Röviden
- Élesedési idő
- 3–5 munkanap
- Nehezen visszafordítható
- Címletek, lejárat, beváltási kör
- Könnyen változtatható
- Dizájn, promóciók, értékesítési csatornák
- Kibocsátási költség
- Kártyánként ingyenes
Updated
A négy döntés
Címletek. A fix összegeket egyszerűbb értékesíteni és egyeztetni; a szabadon megadható összeg online jobban konvertál. Mindkettőt kínálni normális, de megduplázza a riportot, amelyet nézni fog.
Lejárat. Ahol a helyi jog engedi, a lejárat az el nem költött egyenleget elszámolt bevétellé alakítja, az Ön által meghatározott ütemben. Ahol nem engedi, számoljon azzal, hogy egyenlegek évekig ülnek.
Beváltási kör. Minden helyszín, vagy csak néhány? Egy franchise-hálózatnak általában erre kell először válaszolnia, mert ez dönti el, ki tartozik kinek.
Ki finanszírozza a promóciót. A „100 USD-ért 110 USD” marketingköltség, amely valakinek az eredménykimutatásán landol. Döntse el, kién, még az első kampány előtt, ne az első egyeztetés közben.
- A promóciós bónusz külön főkönyvi tételként rögzül, így az árrés riportolható marad.
- A részleges beváltás alapértelmezetten be van kapcsolva: a maradék a kártyán marad.
- Az egyenleget az ügyfél pénztáros megkérdezése nélkül látja — és éppen ettől fogják elkölteni.
A sorrend
- 01
Hozza meg a négy döntést
Címletek, lejárat, beváltási kör, és hogy ki finanszírozza a promóciókat.
- 02
Tervezze meg a kártyát
Arculat és a passon megjelenő mezők — egy délután, nem egy projekt.
- 03
Kapcsolja be az értékesítési csatornákat
Először a kassza, aztán az online widget, aztán a tömeges kibocsátás céges vevőknek.
- 04
Tanítsa be a pultot
A kibocsátás és a beváltás egy-egy képernyő.
- 05
Értékesítsen kampányra
Olyasmi mellé indítson, ami már kapott figyelmet, ne a csendbe.
- 06
Olvassa ki az első hónapot
Kibocsátás, beváltási arány és fennmaradó egyenleg, helyszínenként.
Mit figyeljen az indulás után
- Beváltási arány
- A kibocsátott érték ténylegesen elköltött hányada
- Idő az első költésig
- A hosszú szünet általában azt jelenti, hogy az egyenleg nem elég látható
- Átlagos feltöltés
- Hogy az ajándékvásárlókból lesznek-e törzsvásárlók
- Fel nem használt egyenleg
- El nem költött egyenleg, programonként és időszakonként
- Csatornaösszetétel
- Kassza kontra online, ha már mindkettő él
- Promóciós költség
- A kibocsátott bónuszérték a ténylegesen beszedett pénzhez mérve
Kérdések ezzel kapcsolatban
Mi az a zárt rendszerű fizetési platform?
Lehetővé teszi, hogy saját ökoszisztémáján belül bocsásson ki és dolgozzon fel fizetéseket — ajándékkártyákat, előre feltöltött egyenlegeket, munkavállalói számlákat —, anélkül hogy minden tranzakció a Visa, a Mastercard vagy egy bank hálózatán menne keresztül. A pénz a rendszerében marad, így a díjakat, az adatokat és az ügyfélélményt Ön határozza meg.
Kell az ügyfeleimnek alkalmazást telepíteniük?
Nem. A kártyák közvetlenül az Apple Walletbe vagy a Google Walletbe kerülnek, amelyek már minden telefonon ott vannak. Az ügyfél a kamerájával beolvas egy QR-kódot, megérinti a „Hozzáadás a Wallethez” gombot, és a kártya nagyjából tíz másodperc alatt megjelenik. Nincs letöltés, nincs fiók, nincs regisztrációs űrlap.
Működik a meglévő POS-terminálommal?
Igen. A pénztáros a már használt terminálon üti be az összeget, a terminál megjelenít egy QR-kódot, az ügyfél pedig beolvassa a saját telefonjával. Ez minden olyan terminálon működik, amely képes QR-kódot megjeleníteni a kijelzőjén — vagyis a modern PAX-, Verifone- és Ingenico-flottákon. Ha egyáltalán nincs terminál, a munkatársak ugyanezt telefonról is elvégezhetik.
Online fizetéseket is kezelnek, vagy csak POS-t?
Mindkettőt, egyetlen egyenlegen. Van fizetési widget a kereskedői webhelyekhez, és van közvetlen beépülés a PSP-átjárókba fizetési módként. Egy adminfelület, egy tranzakciós főkönyv, egy riportálási folyam — offline és online együtt.
Hogyan épül be a 7Konto egy PSP fizetési felületébe?
A 7Konto új fizetési módként jelenik meg a meglévő fizetési felületen, a már kínált kártyák és walletek mellett. Az átjáróra kapcsolódó minden kereskedő látja a „Fizetés 7Konto-val” lehetőséget anélkül, hogy egy sort is módosítana a saját oldalán: mi egyszer integrálunk az átjáróval, és az egész portfólió megkapja.
Indítson pilotot, és álljon élesbe egy hónapon belül
Ingyenes 30 napos próba, amelyet csapatunk állít be és támogat.