실물 기프트 카드가 파손됨
상품권을 판매하는 모든 기업은 이러한 문제를 알고 있습니다. 대부분은 사업을 하면서 피할 수 없는 비용으로 받아들인다.
실물상품권은 비싸요
~플라스틱 카드당 $3-5인쇄, 유통, 플라스틱 폐기물. 모든 카드는 수익을 내기 전에 비용이 듭니다.
고객이 실제 카드를 잊어버리거나 분실한 경우
~30-50%는 사용되지 않음돈(파손)은 유지하지만 재방문 및 후속 지출도 받지 못합니다.
앱 기반 기프트 카드가 실행되지 않습니다
60-80% 앱 설치 거부기프트 카드 전용 고객 앱을 구축하면 대부분의 수령인이 카드를 볼 수 없습니다.
Enterprise 기프트 카드 플랫폼은 기업 가격으로 제공됩니다
$50K-500K+ 설정Blackhawk, InComm과 같은 솔루션에는 대규모 배포가 필요하며 성장하는 체인에는 적합하지 않습니다.
디지털 상품권의 6가지 비즈니스 이점
카드당 제작비 제로
Apple Wallet 또는 Google Wallet에 즉시 디지털 카드가 발급됩니다. 플라스틱 없음, 인쇄 없음, 배송 없음, 재발급 카드 분실 없음.
더 높은 환매율
수취인은 지갑 카드를 물리적으로 분실할 수 없습니다. 푸시 알림은 잔액을 상기시켜줍니다. 실시간 잔액 가시성을 통해 참여를 유지합니다.
더 높은 평균 수표 크기
기프트 카드 잔액이 있는 고객은 자신의 돈을 추가하는 경우가 많습니다. '남의 돈을 쓴다'는 심리가 프리미엄 선택으로 이어진다.
즉시배송
구매와 배송이 단 몇 초 만에 이루어집니다. 막바지 선물, 마지막 순간을 기억하는 생일, 당일 발송되는 기업 포상에 적합합니다.
신규 고객 확보
기프트 카드 수령자는 종종 신규 고객이 됩니다. 모든 기프트 카드는 이미 지출한 금액을 뒷받침하는 사업장 방문 초대입니다.
데이터 소유권
모든 구매자와 수신자 연락처는 귀하의 소유입니다. 마케팅 후속 조치, 휴일 알림, 생일 캠페인 — 모두 제3자가 아닌 데이터베이스에 있습니다.
디지털 상품권이 실제로 사용되는 방식
마케팅 시나리오가 아닙니다. 기프트 카드 프로그램을 운영하는 기업의 실제 패턴입니다.
막판 생일선물
토요일 아침이에요. Sarah의 가장 친한 친구가 3시간 후에 생일 파티를 합니다. Sarah는 휴대전화에서 웹사이트를 열고 30초 안에 75달러 상당의 기프트 카드를 구매한 다음 '보내기'를 탭합니다. 그녀의 친구는 파티에 가는 동안 기프트 카드가 포함된 SMS를 받습니다. 그녀는 그것을 지갑에 추가하고 그날 밤 당신의 레스토랑에서 그것을 사용합니다.
비즈니스 영향: '매장으로 달려가는' 마찰 때문에 대형마트로 갔을 것 같은 세일을 포착하셨습니다.
50명 기업 포상
기술 회사에서는 분기별 목표를 달성한 직원 50명에게 보상을 제공하려고 합니다. HR은 귀하의 비즈니스 포털에서 각각 $100에 50개의 기프트 카드를 구매합니다. 각 직원은 개인화된 기프트 카드가 포함된 이메일을 받습니다. HR의 총 시간: 15분. 실제 카드를 통한 동일한 보상: 구매, 배포, 추적에 2일이 소요됩니다.
비즈니스 영향: 귀하의 사업장을 방문하여 선물을 교환할 잠재 고객이 50명 늘었습니다.
결혼식 등록 대안
한 부부가 첫 1년 동안 결혼식 식사를 위해 레스토랑에서 $2,000 상당의 기프트 카드를 등록했습니다. 투숙객은 원하는 금액만큼 카드에 기부하실 수 있습니다. 모든 기부금은 하나의 월렛 카드에 보관됩니다. 부부는 잔액 알림을 통해 1년 동안 상환합니다.
비즈니스 영향: 결혼 등록으로 인한 수익이 고정되어 있습니다. 일년에 걸쳐 여러 번 방문합니다. 일회성 거래가 아닌 장기적인 관계.
환불 대안(신용 기반)
고객이 현금 환불을 원하지 않고 $200 구매 상품을 반품했습니다. 110%를 매장 크레딧($220)으로 돌려받으며 몇 초 만에 지갑에 디지털 기프트 카드로 전달됩니다. 현금 유출 없이 환불이 처리되고 고객은 보상을 받고 다시 지출합니다.
비즈니스 영향: 사업에 돈을 투자하세요. 수익을 미래 수익으로 전환했습니다.
명절선물
12월 20일, 귀하의 웹사이트에 "디지털 기프트 카드" 배너가 있습니다. 고객은 연중 마지막 5일 동안 300장의 카드를 구매합니다. 모두 SMS/이메일을 통해 수신자에게 즉시 전달됩니다. 배송 지연도 없고 "제 시간에 도착할 것인가"에 대한 걱정도 없습니다. 최대 휴가 수요 포착.
비즈니스 영향: 매년 12월에는 기프트 카드 매출이 3~5배 증가합니다. 디지털 전송은 타이밍 위험을 제거합니다.
원하는 방식으로 프로그램을 구성하세요
6개의 구성 영역, 모두 귀하의 비즈니스 운영 방식에 맞게 사용자 정의 가능합니다.
고정 액면가
$25, $50, $100, $200 등 표준 금액으로, 구매자에게는 더 간단합니다.
맞춤 금액
구매자가 금액을 선택하도록 합니다($47? 물론입니다). 개인적인 선물이 더 사려깊게 느껴집니다.
승진 보너스
100달러 구매 시 110달러를 받으세요. 500달러 사면 600달러 받음 캠페인별로 구성 가능합니다.
다양한 디자인
생일, 기념일, 휴일, 기업 — 다른 디자인, 동일한 플랫폼.
만료 규칙
만료되지 않음(선의를 위해 권장), 1년 만료 또는 사용자 지정 규칙.
충전 옵션
수취인이 기프트 카드에 자신의 돈을 추가할 수 있습니다. 선물을 로열티 잔액으로 전환합니다.
결정부터 첫 번째 기프트 카드 판매까지 — 1주일 이내
저희 팀에서 설정을 담당합니다. 귀하의 팀은 판매에 중점을 두고 있습니다.
발견 통화 — 비즈니스 이해, 프로그램 매개변수 정의
플랫폼 구성 — 7Konto 팀이 기프트 카드 프로그램
디자인 승인 — 2-3개의 지갑 카드 디자인을 승인합니다
판매 채널 연결 — 웹사이트 통합, POS 교육
영상 통화를 통한 직원 교육
Live — 기프트 카드 판매 시작
무료 파일럿에는 플랫폼 설정, 2-3 카드 디자인 제안, 판매 채널 통합, 화상 통화를 통한 직원 교육이 포함됩니다.
디지털 상품권이 가장 효과적인 업계
소매 체인
명절 상품권, 생일 카드, 기업 선물, 환불 대안
레스토랑 & HORECA
생일선물, 기업접대, 혼인등록, 식도락선물
호텔 및 숙박
주말숙박 선물, 스파 패키지, 기념일 체험, 기업 여행 선물
스파 & 웰니스
트리트먼트 패키지, 월간 멤버십 선물, 기업 웰니스 포상
연합 프로그램
파트너 기업에서 사용 가능한 멀티 브랜드 기프트 카드
비영리단체
상품권, 기부자 보상, 커뮤니티 프로그램을 통한 기금 모금
기업의 일반적인 질문
디지털 상품권은 실제 상품권과 어떻게 다릅니까?
디지털 상품권은 받는 사람의 휴대폰 Apple Wallet 또는 Google Wallet에 저장됩니다. 분실될 염려가 없고 실시간으로 업데이트되며 푸시 알림을 보낼 수 있고 제작 비용도 들지 않습니다. 실제 카드를 제작하고 분실하고 잔액 업데이트를 잊어버리는 데에는 각각 3~5달러의 비용이 듭니다. 기능적으로 결제 시 둘 다 동일한 방식으로 사용되지만 디지털 인증서의 상환율이 훨씬 더 높습니다.
고객이 여전히 매장에서 상품권을 구입할 수 있나요?
네. 계산원이 POS에 금액을 입력하고 QR 코드가 포함된 영수증을 인쇄합니다(또는 수신자에게 직접 이메일/SMS로 보냅니다). 수신자가 QR을(를) 스캔하면 약 10초 후에 기프트 카드가 지갑에 나타납니다. 또는 구매자가 자신의 지갑에 패스를 추가하고 디지털 방식으로 패스를 전달할 수 있습니다.
'물리적인 선물'이라는 느낌을 어떻게 처리하나요?
다양한 옵션: (1) QR 코드를 사용하여 집에서 멋진 카드를 인쇄합니다. 구매자는 실제 선물 포장을 통해 디지털 경험을 얻습니다. (2) QR이(가) 포함된 디자인된 카드를 사용하여 선택적으로 실제 우편 발송을 제공합니다. (3) 지갑 카드에 개인화된 메시지가 표시되도록 허용합니다. 두 세계의 장점 — 필요할 때 실제 프레젠테이션을 통한 디지털 경험.
어떤 종파가 가장 잘 맞나요?
소매 체인의 경우: $25, $50, $100(휴일/생일) 및 개인 선물용 맞춤 금액. 레스토랑: $50, $100, $150(2인분 저녁 식사). 환대: $250, $500, $1000+(주말 숙박). 우리는 귀하의 산업과 가격대를 기반으로 파일럿 기간 동안 최적의 단위를 찾는 데 도움을 드립니다.
프로모션 보너스($100 구매 시 $110 받기)를 제공해야 합니까?
예, 특히 출시 및 휴일에는 그렇습니다. 일반적으로 10% 보너스는 프로모션 기간 동안 기프트 카드 수량을 30~50% 더 증가시킵니다. 고객은 "공짜로 돈을 받는다"고 합리화하지만 실제로 사용된 카드에 대한 보너스만 "잃어버릴" 뿐입니다. 파손(교환되지 않은 카드)은 보너스 비용의 대부분을 차지합니다. 순 결과: 총 매출 증가, 비슷한 마진.
이것을 우리 웹사이트와 어떻게 통합합니까?
설정에 따라 다양한 옵션이 제공됩니다. (1) yourbrand.7konto.com/giftcard에서 호스팅되는 구매 페이지(가장 빠르며 개발이 필요 없음), (2) 기존 웹사이트에 내장된 위젯(설치하는 데 10분), (3) 전체 사용자 정의를 위한 REST API 통합(개발자는 하루 안에 통합 가능), (4) Shopify/WooCommerce 플러그인(요청 시 사용 가능)
기업/대량 상품권 판매는 어떻게 되나요?
기업 고객은 셀프 서비스 포털을 통해 한 번에 10개, 50개 또는 500개의 기프트 카드를 구매할 수 있습니다. 개별 수신자 이름, 맞춤 메시지, 배송 일정을 포함한 대량 업로드. HR 팀은 직원 보상으로 이것을 좋아합니다. 기업 고객은 단일 송장을 받습니다. 각 수신자는 자신에게 맞는 기프트 카드를 받게 됩니다.
디지털 기프트 카드 환불은 어떻게 이루어지나요?
당신이 정책을 통제합니다. 일반적인 옵션: (1) 환불 불가(표준), (2) 원래 결제 방법으로 환불 가능(고객 서비스 에스컬레이션), (3) 매장 크레딧으로 환불 가능. 프로그램별로 모두 구성 가능합니다. 디지털 추적을 통해 실제 카드보다 환불 처리가 훨씬 깔끔해집니다.
기프트 카드를 여러 곳에서 사용할 수 있나요?
그렇습니다. 하나의 기프트 카드는 귀하의 모든 위치에서 사용할 수 있습니다. 잔액은 중앙에 저장되며 모든 POS 터미널에서 실시간으로 업데이트됩니다. 체인점, 프랜차이즈 및 연합 프로그램에 적합합니다.
파손의 경우 — 사용하지 않은 기프트 카드 잔액은 어떻게 되나요?
디지털 카드에서도 파손이 여전히 발생하지만 실제 카드보다 발생률이 낮습니다(대략 5-15% 대 20-30%). 귀하의 관할권 및 회계 관행에 따라 특정 만료/휴면 규칙 이후 파손은 수익으로 인식될 수 있습니다. 귀하의 회계사에게 도움이 되는 보고서를 제공합니다. 구체적인 처리에 대해서는 세무사에게 문의하세요.
GDPR/개인정보 보호 규정이 준수되어 있나요?
그렇습니다. 디지털 기프트 카드는 배송 목적으로 수령인의 연락처 정보(이메일, 전화)를 저장합니다. GDPR에 따르면 이는 합법적인 목적입니다. 수령인은 상환 후 삭제를 요청할 수 있습니다. 기업 고객을 위한 전체 데이터 처리 계약이 제공됩니다.
이거 얼마예요?
Solo 요금제: 단일 위치 기업의 경우 월 $49, 2,500건의 거래가 포함됩니다. 네트워크 요금제: 기프트 카드 모듈 및 온라인 체크아웃 위젯을 통해 성장하는 네트워크 및 전자 상거래를 위한 월 $149, 10,000건의 거래 포함. 확장 계획: B2B2E 계정, 30,000건의 트랜잭션이 있는 대규모 네트워크의 경우 $349/월입니다. Enterprise: 대규모 배포를 위한 맞춤형 가격입니다. 모든 신규 비즈니스에는 전체 설정 및 교육이 포함된 30일 무료 파일럿이 제공됩니다. 신용카드는 필요하지 않습니다.
디지털 상품권을 출시할 준비가 되셨나요?
전체 설정 및 교육이 포함된 30일 무료 파일럿입니다. 첫 번째 통화부터 첫 번째 기프트 카드 판매까지: 일반적으로 5~7일. 신용카드도 없고 의무도 없습니다.
또는 직접 연락하세요: info@7konto.com · WhatsApp +421 919 026 670