Sertifikat Hadiah Digital di Apple Wallet & Google Wallet
Meluncurkan program sertifikat hadiah digital yang dapat ditukarkan oleh pelanggan. Tingkat penukaran lebih tinggi dibandingkan kartu fisik. Pengiriman instan melalui SMS atau email. Tidak ada aplikasi pelanggan untuk dipasang. Dapat ditukarkan di seluruh lokasi Anda — dengan harga POS atau secara online melalui widget pembayaran atau penyematan PSP.
Kartu hadiah fisik rusak
Setiap bisnis yang menjual kartu hadiah mengetahui masalah ini. Sebagian besar hanya menerimanya sebagai biaya yang tidak dapat dihindari dalam menjalankan bisnis.
Kartu hadiah fisik mahal
~$3-5 per kartu plastikPercetakan, distribusi, sampah plastik. Setiap kartu membutuhkan uang sebelum menghasilkan apa pun.
Pelanggan lupa atau kehilangan kartu fisik
~30-50% tidak pernah ditukarkanAnda menyimpan uangnya (kerusakan) tetapi Anda juga tidak mendapatkan kunjungan kembali dan pembelanjaan lanjutan.
Kartu hadiah berbasis aplikasi gagal diluncurkan
60-80% penolakan pemasangan aplikasiMembangun aplikasi pelanggan hanya untuk kartu hadiah berarti sebagian besar penerima tidak pernah melihat kartu tersebut.
Platform kartu hadiah perusahaan diberi harga perusahaan
$50K-500K+ penyiapanSolusi seperti Blackhawk, InComm memerlukan penerapan besar — tidak layak untuk mengembangkan rantai.
Enam manfaat bisnis dari sertifikat hadiah digital
Nol biaya produksi per kartu
Kartu digital diterbitkan secara instan ke Apple Wallet atau Google Wallet. Tanpa plastik, tanpa pencetakan, tanpa pengiriman, tanpa kartu hilang untuk diterbitkan kembali.
Tingkat penukaran lebih tinggi
Penerima tidak dapat kehilangan kartu dompet secara fisik. Pemberitahuan push mengingatkan mereka akan keseimbangan. Visibilitas keseimbangan waktu nyata membuat mereka tetap terlibat.
Ukuran cek rata-rata lebih tinggi
Pelanggan dengan saldo kartu hadiah sering kali menambahkan uang mereka sendiri di atasnya. Psikologi "menghabiskan uang orang lain" mengarah pada pilihan premium.
Pengiriman instan
Pembelian dan pengiriman terjadi dalam hitungan detik. Sempurna untuk hadiah di menit-menit terakhir, ulang tahun yang dikenang di saat-saat terakhir, hadiah perusahaan dikirim pada hari yang sama.
Akuisisi pelanggan baru
Penerima kartu hadiah seringkali menjadi pelanggan baru. Setiap kartu hadiah adalah undangan untuk mengunjungi bisnis Anda, didukung oleh uang yang telah dibelanjakan.
Kepemilikan data
Anda memiliki setiap kontak pembeli dan penerima. Tindak lanjut pemasaran, pengingat liburan, kampanye ulang tahun — semuanya ada di database Anda, bukan milik pihak ketiga.
Bagaimana sebenarnya sertifikat hadiah digital digunakan
Bukan skenario pemasaran — pola aktual dari bisnis yang menjalankan program kartu hadiah.
Hadiah ulang tahun menit terakhir
Ini hari Sabtu pagi. Sahabat Sarah mengadakan pesta ulang tahun 3 jam lagi. Sarah membuka situs web Anda di ponselnya, membeli kartu hadiah senilai $75 dalam 30 detik, dan mengetuk "Kirim". Temannya menerima SMS berisi kartu hadiah saat dia menuju ke pesta. Dia menambahkannya ke dompetnya dan menggunakannya di restoran Anda pada malam yang sama.
Dampak bisnis: Anda mendapatkan penjualan yang akan masuk ke toko besar karena gesekan "lari ke toko".
Reward perusahaan untuk 50 karyawan
Sebuah perusahaan teknologi ingin memberi penghargaan kepada 50 karyawannya karena berhasil mencapai pencapaian triwulanan. HR membeli 50 kartu hadiah masing-masing seharga $100 di portal bisnis Anda. Setiap karyawan mendapat email dengan kartu hadiah pribadi mereka. Total waktu untuk HR: 15 menit. Hadiah yang sama melalui kartu fisik: 2 hari pembelian, distribusi, pelacakan.
Dampak bisnis: Anda baru saja mendapatkan 50 calon pelanggan yang akan mengunjungi bisnis Anda untuk menukarkan hadiah mereka.
Alternatif pendaftaran pernikahan
Sepasang suami istri mendaftar untuk mendapatkan kartu hadiah $2.000 di restoran Anda untuk jamuan pernikahan pada tahun pertama mereka. Para tamu dapat menyumbangkan jumlah berapa pun ke kartu tersebut. Semua kontribusi masuk ke dalam satu kartu Wallet. Pasangan ini melakukan penukaran sepanjang tahun dengan pengingat tentang saldo.
Dampak bisnis: Pendapatan terkunci dari pendaftaran pernikahan. Beberapa kunjungan sepanjang tahun. Hubungan jangka panjang, bukan transaksi satu kali.
Alternatif pengembalian dana (berbasis kredit)
Pelanggan mengembalikan pembelian senilai $200 yang tidak mereka inginkan pengembalian dana tunainya. Anda menawarkan pengembalian 110% sebagai kredit toko ($220) — dikirimkan sebagai kartu hadiah digital ke dompet mereka dalam hitungan detik. Pengembalian dana ditangani tanpa arus kas keluar, pelanggan merasa dihargai, mereka kembali berbelanja.
Dampak bisnis: Simpan uang dalam bisnis Anda. Mengubah keuntungan menjadi pendapatan masa depan.
Hadiah musim liburan
20 Desember, situs web Anda memiliki spanduk "Kartu Hadiah Digital". Pelanggan membeli 300 kartu dalam 5 hari terakhir tahun ini. Semua dikirimkan secara instan melalui SMS/email ke penerima. Tidak ada penundaan pengiriman, tidak ada kekhawatiran "akankah tiba tepat waktu". Permintaan liburan puncak tercatat.
Dampak bisnis: Setiap tahun, penjualan kartu hadiah melonjak 3-5x di bulan Desember. Pengiriman digital menghilangkan risiko waktu.
Konfigurasi program sesuai keinginan Anda
Enam area konfigurasi, semuanya dapat disesuaikan agar sesuai dengan cara kerja bisnis Anda.
Denominasi tetap
$25, $50, $100, $200, dll. Jumlah standar, lebih mudah bagi pembeli.
Jumlah khusus
Biarkan pembeli memilih jumlah berapa pun ($47? Tentu). Hadiah pribadi terasa lebih bijaksana.
Bonus promosi
Beli $100, dapatkan $110. Beli $500, dapatkan $600. Dapat dikonfigurasi per kampanye.
Beberapa desain
Ulang tahun, hari jadi, hari libur, perusahaan — desain berbeda, platform yang sama.
Aturan kedaluwarsa
Tidak pernah kedaluwarsa (disarankan untuk itikad baik), kedaluwarsa 1 tahun, atau aturan khusus.
Pilihan isi ulang
Biarkan penerima menambahkan uangnya sendiri ke kartu hadiahnya. Mengubah hadiah menjadi saldo loyalitas.
Dari keputusan hingga kartu hadiah pertama terjual — kurang dari seminggu
Tim kami menangani pengaturannya. Tim Anda fokus pada penjualan.
Panggilan Discovery — pahami bisnis Anda, tentukan parameter program
Konfigurasi platform — tim 7Konto menyiapkan program kartu hadiah Anda
Persetujuan desain — Anda menyetujui 2-3 desain kartu dompet
Saluran penjualan terhubung — integrasi situs web, POS pelatihan
Pelatihan staf melalui panggilan video
Live — mulai menjual kartu hadiah
Uji coba gratis meliputi: pengaturan platform, 2-3 proposal desain kartu, integrasi saluran penjualan, pelatihan staf melalui panggilan video.
Industri di mana sertifikat hadiah digital berfungsi paling baik
Rantai ritel
Kartu hadiah liburan, kartu ulang tahun, hadiah perusahaan, alternatif pengembalian dana
Restoran & HORECA
Hadiah makan malam ulang tahun, hiburan perusahaan, pendaftaran pernikahan, hadiah kuliner
Hotel & perhotelan
Hadiah menginap akhir pekan, paket spa, pengalaman hari jadi, hadiah perjalanan perusahaan
Spa & kesehatan
Paket perawatan, keanggotaan bulanan sebagai hadiah, hadiah kesehatan perusahaan
Program koalisi
Kartu hadiah multi-merek dapat ditukarkan di bisnis mitra
Nirlaba
Penggalangan dana melalui kartu hadiah, penghargaan donor, program komunitas
Pertimbangkan juga platform ini
Closed-Loop untuk Kampus & Pusat Bisnis →
Pengusaha memberikan rekening pengeluaran internal kepada karyawan. Universitas, pusat bisnis, kantor pusat perusahaan, kompleks layanan kesehatan.
Kartu Bahan Bakar B2B untuk Operator Armada →
Jaringan bahan bakar menawarkan program bahan bakar korporat kepada perusahaan transportasi. Batas pengemudi individu, alur reservasi lalu konfirmasi.
Pertanyaan umum dari bisnis
Apa perbedaan sertifikat hadiah digital dengan kartu hadiah fisik?
Sertifikat hadiah digital disimpan di Apple Wallet atau Google Wallet di ponsel penerima. Mereka tidak bisa hilang, mereka diperbarui secara real-time, mereka dapat mengirim pemberitahuan push, dan Anda tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun untuk memproduksinya. Kartu fisik masing-masing berharga $3-5 untuk diproduksi, hilang, dan melupakan pembaruan saldo. Secara fungsional saat checkout, keduanya digunakan dengan cara yang sama — namun sertifikat digital memiliki tingkat penukaran yang jauh lebih tinggi.
Apakah pelanggan masih bisa membeli sertifikat hadiah di toko?
Ya. Kasir Anda memasukkan jumlah pada POS, mencetak tanda terima dengan kode QR (atau mengirimkannya melalui email/SMS ke penerima secara langsung). Penerima memindai QR — kartu hadiah muncul di dompet mereka dalam waktu sekitar 10 detik. Atau pembeli dapat menambahkannya ke dompetnya sendiri dan meneruskan passnya secara digital.
Bagaimana kita menangani perasaan "hadiah fisik"?
Beberapa pilihan: (1) mencetak kartu bagus di rumah dengan kode QR — pembeli mendapatkan pengalaman digital dengan pembungkus kado fisik, (2) menawarkan pengiriman fisik opsional dengan kartu yang dirancang berisi QR, (3) mengizinkan pesan yang dipersonalisasi muncul di kartu dompet. Yang terbaik dari kedua dunia — pengalaman digital dengan presentasi fisik bila diperlukan.
Denominasi apa yang paling cocok?
Untuk jaringan ritel: $25, $50, $100 (hari libur/ulang tahun), ditambah jumlah khusus untuk hadiah pribadi. Untuk restoran: $50, $100, $150 (makan malam untuk dua kisaran). Untuk keramahtamahan: $250, $500, $1000+ (menginap di akhir pekan). Kami membantu Anda mengetahui denominasi optimal selama uji coba berdasarkan industri dan titik harga Anda.
Haruskah kami menawarkan bonus promosi (beli $100, dapatkan $110)?
Ya, khususnya untuk peluncuran dan hari libur. Bonus 10% biasanya meningkatkan volume kartu hadiah 30-50% selama periode promosi. Pelanggan beralasan sebagai "mendapatkan uang gratis" tetapi Anda hanya "kehilangan" bonus pada kartu yang benar-benar dapat ditebus. Kerusakan (kartu yang belum ditebus) mencakup sebagian besar biaya bonus. Hasil bersih: penjualan kotor lebih tinggi, margin sebanding.
Bagaimana kami mengintegrasikan ini dengan situs web kami?
Berbagai opsi tergantung pengaturan Anda. (1) Halaman pembelian yang dihosting di yourbrand.7konto.com/giftcard (tercepat, tidak perlu pengembangan), (2) Widget tersemat untuk situs web Anda yang sudah ada (10 menit untuk dipasang), (3) integrasi REST API untuk penyesuaian penuh (pengembang dapat berintegrasi dalam sehari), (4) plugin Shopify/WooCommerce (tersedia berdasarkan permintaan).
Bagaimana dengan penjualan kartu hadiah korporat/massal?
Pelanggan korporat dapat membeli 10, 50, atau 500 kartu hadiah sekaligus melalui portal layanan mandiri. Unggah massal dengan nama penerima individual, pesan khusus, penjadwalan pengiriman. Tim HR menyukai ini untuk penghargaan karyawan. Pelanggan korporat mendapatkan satu faktur; setiap penerima mendapatkan kartu hadiah hasil personalisasinya.
Bagaimana cara kerja pengembalian dana pada kartu hadiah digital?
Anda mengontrol kebijakan. Opsi umum: (1) tidak dapat dikembalikan (standar), (2) dapat dikembalikan ke metode pembayaran asli (eskalasi layanan pelanggan), (3) dapat dikembalikan sebagai kredit toko. Semua dapat dikonfigurasi per program. Pelacakan digital membuat penanganan pengembalian dana jauh lebih mudah dibandingkan kartu fisik.
Dapatkah kartu hadiah ditukarkan di beberapa lokasi?
Ya. Satu kartu hadiah dapat ditukarkan di lokasi mana pun Anda. Saldo disimpan secara terpusat, diperbarui secara real-time di seluruh terminal POS. Sempurna untuk jaringan, pewaralaba, dan program koalisi.
Bagaimana dengan kerusakan — saldo kartu hadiah yang belum ditukarkan?
Kerusakan masih terjadi pada kartu digital, namun tingkatnya lebih rendah dibandingkan kartu fisik (kira-kira 5-15% vs. 20-30%). Bergantung pada yurisdiksi dan praktik akuntansi Anda, kerusakan dapat diakui sebagai pendapatan setelah aturan kedaluwarsa/dormansi tertentu. Kami menyediakan laporan untuk membantu akuntan Anda. Konsultasikan dengan penasihat pajak Anda untuk perlakuan khusus.
Apakah ada kepatuhan GDPR/privasi?
Ya. Kartu hadiah digital menyimpan informasi kontak penerima (email, telepon) untuk tujuan pengiriman. Berdasarkan GDPR, ini adalah tujuan yang sah. Penerima dapat meminta penghapusan setelah penukaran. Perjanjian pemrosesan data lengkap tersedia untuk pelanggan perusahaan.
Berapa biayanya?
Paket Solo: $49/bulan untuk bisnis satu lokasi, termasuk 2.500 transaksi. Paket jaringan: $149/bulan untuk jaringan berkembang dan e-niaga dengan modul kartu hadiah dan Widget Checkout Online, termasuk 10.000 transaksi. Paket skala: $349/bulan untuk jaringan besar dengan B2B2E akun, 30.000 transaksi. Perusahaan: harga khusus untuk penerapan besar. Setiap bisnis baru mendapat uji coba gratis selama 30 hari yang mencakup penyiapan dan pelatihan lengkap — tidak diperlukan kartu kredit.
Siap meluncurkan sertifikat hadiah digital?
Uji coba gratis selama 30 hari dengan penyiapan dan pelatihan lengkap. Dari panggilan pertama hingga kartu hadiah pertama terjual: biasanya 5-7 hari. Tanpa kartu kredit, tanpa kewajiban.
Atau hubungi langsung: info@7konto.com · WhatsApp +421 919 026 670