Digitálne darčekové poukážky v Apple Wallet & Google Wallet
Spustite program digitálnych darčekových certifikátov, ktoré si zákazníci skutočne uplatnia. Vyššia miera vyplatenia ako fyzické karty. Okamžité doručenie cez SMS alebo email. Žiadna zákaznícka aplikácia na inštaláciu. Dá sa uplatniť na všetkých vašich miestach – na POS alebo online prostredníctvom miniaplikácie pokladne alebo vložením PSP.
Fyzické darčekové karty sú nefunkčné
Každá firma predávajúca darčekové karty pozná tieto problémy. Väčšina ich akceptuje ako nevyhnutné náklady na podnikanie.
Fyzické darčekové karty sú drahé
~3 – 5 USD za plastovú kartuTlač, distribúcia, plastový odpad. Každá karta stojí peniaze predtým, ako nejaké zarobí.
Zákazníci zabudnú alebo stratia fyzické karty
~30 – 50 % nikdy neuplatnenýchPeniaze si ponecháte (rozbitie), ale nedostanete ani opätovnú návštevu a ďalšie výdavky.
Darčekové karty založené na aplikácii sa nepodarilo spustiť
60 – 80 % odmietnutia inštalácie aplikácieVytvorenie zákazníckej aplikácie len pre darčekové karty znamená, že väčšina príjemcov kartu nikdy neuvidí.
Platformy podnikových darčekových kariet sú podnikové
Nastavenie od 50 000 do 500 000 $Riešenia ako Blackhawk, InComm vyžadujú rozsiahle nasadenia – nie sú životaschopné pre rastúce reťazce.
Šesť obchodných výhod digitálnych darčekových certifikátov
Nulové výrobné náklady na kartu
Digitálne karty vydané okamžite do Apple Wallet alebo Google Wallet. Žiadne plasty, žiadna tlač, žiadne poštovné, žiadne stratené karty na opätovné vydanie.
Vyššie miery uplatnenia
Príjemcovia nemôžu fyzicky stratiť kartu peňaženky. Push notifikácie im pripomínajú rovnováhu. Viditeľnosť zostatku v reálnom čase ich udržiava v kontakte.
Vyššia priemerná veľkosť šeku
Zákazníci so zostatkom na darčekovej karte často pridávajú navrch svoje vlastné peniaze. Psychológia „utrácania peňazí niekoho iného“ vedie k prémiovým rozhodnutiam.
Okamžité doručenie
Nákup a doručenie prebieha v priebehu niekoľkých sekúnd. Ideálne pre darčeky na poslednú chvíľu, narodeniny, ktoré si pamätáte na poslednú chvíľu, firemné odmeny odoslané v ten istý deň.
Získanie nových zákazníkov
Príjemcovia darčekových kariet sa často stávajú novými zákazníkmi. Každá darčeková karta je pozvánkou na návštevu vašej firmy, ktorá je podporená už vynaloženými peniazmi.
Vlastníctvo údajov
Vlastníte každý kontakt na kupujúceho a príjemcu. Marketingové sledovanie, pripomenutia sviatkov, narodeninové kampane – všetko vo vašej databáze, nie v databáze tretej strany.
Ako sa v skutočnosti používajú digitálne darčekové poukážky
Nie sú to marketingové scenáre – skutočné vzory firiem prevádzkujúcich programy darčekových kariet.
Darček k narodeninám na poslednú chvíľu
Je sobota ráno. Najlepšia kamarátka Sarah má o 3 hodiny narodeninovú oslavu. Sarah otvorí váš web na svojom telefóne, za 30 sekúnd si kúpi darčekovú kartu v hodnote 75 USD a klepne na „Odoslať“. Jej kamarátka dostane SMS s darčekovou kartou, keď ide na párty. Pridá si ho do peňaženky a v tú istú noc ho použije vo vašej reštaurácii.
Vplyv na podnikanie: Zachytili ste výpredaj, ktorý by sa dostal do veľkokapacitných obchodov z dôvodu trenia „utekať do obchodu“.
Firemné odmeny pre 50 zamestnancov
Technická spoločnosť chce odmeniť 50 zamestnancov za dosiahnutie štvrťročného míľnika. HR na vašom obchodnom portáli kúpi 50 darčekových kariet za 100 USD. Každý zamestnanec dostane e-mail so svojou personalizovanou darčekovou kartou. Celkový čas pre HR: 15 minút. Rovnaká odmena prostredníctvom fyzických kariet: 2 dni nákupu, distribúcie, sledovania.
Vplyv na podnikanie: Práve ste získali 50 potenciálnych zákazníkov, ktorí navštívia vašu firmu, aby si uplatnili svoj darček.
Alternatíva svadobného registra
Pár si zaregistruje darčekovú kartu v hodnote 2 000 USD vo vašej reštaurácii na svadobné jedlá počas prvého roka. Hostia môžu na kartu prispieť ľubovoľnou sumou. Všetky príspevky pripadajú na jednu kartu Peňaženky. Pár sa počas roka vykúpi s pripomienkami o rovnováhe.
Vplyv na podnikanie: Uzamknuté príjmy z registra svadieb. Viacnásobné návštevy v priebehu roka. Dlhodobý vzťah, nie jednorazová transakcia.
Alternatíva vrátenia peňazí (na základe kreditu)
Zákazník vráti nákup v hodnote 200 USD, za ktorý nechce vrátenie peňazí. Ponúkate 110 % späť ako kredit do obchodu (220 USD) – doručený ako digitálna darčeková karta do ich peňaženky v priebehu niekoľkých sekúnd. Vrátenie peňazí prebieha bez odlivu hotovosti, zákazník sa cíti odmenený a vracia sa k míňaniu.
Vplyv na podnikanie: Nechajte peniaze vo svojej firme. Premenil návratnosť na budúce výnosy.
Sviatočné darčeky
20. decembra je na vašej webovej lokalite banner „Digitálna darčeková karta“. Zákazníci si za posledných 5 dní v roku kúpia 300 kariet. Všetko doručené príjemcom okamžite prostredníctvom SMS/e-mailu. Žiadne meškanie pri preprave, žiadne obavy typu „dorazí včas“. Zachytený maximálny dovolenkový dopyt.
Vplyv na podnikanie: V decembri každý rok vzrástol predaj darčekových kariet 3 až 5-krát. Digitálne doručovanie odstraňuje riziko načasovania.
Nakonfigurujte si program podľa seba
Šesť oblastí konfigurácie, všetky prispôsobiteľné podľa toho, ako funguje vaša firma.
Pevné nominálne hodnoty
25 USD, 50 USD, 100 USD, 200 USD atď. Štandardné sumy, jednoduchšie pre kupujúcich.
Vlastné sumy
Nechajte kupujúceho vybrať ľubovoľnú sumu (47 USD? Iste). Osobné darčeky sú premyslenejšie.
Propagačné bonusy
Kúpte 100 USD a získajte 110 USD. Kúpte 500 dolárov, získate 600 dolárov. Konfigurovateľné pre kampaň.
Viaceré dizajny
Narodeniny, výročie, sviatok, firemné – rôzne dizajny, rovnaká platforma.
Pravidlá uplynutia platnosti
Nikdy nevyprší platnosť (odporúča sa pre goodwill), 1-ročná platnosť ani vlastné pravidlá.
Možnosť dobíjania
Umožnite príjemcom pridať na svoju darčekovú kartu vlastné peniaze. Premení darčeky na zostatky vernosti.
Od rozhodnutia po prvý predaj darčekovej karty – menej ako týždeň
Náš tím sa stará o nastavenie. Váš tím sa zameriava na predaj.
Volanie Discovery – pochopte svoje podnikanie, definujte parametre programu
Konfigurácia platformy – tím 7Konto nastaví váš program darčekových kariet
Schválenie návrhu – schvaľujete 2 až 3 návrhy kariet peňaženky
Prepojené predajné kanály – integrácia webových stránok, školenie POS
Školenie zamestnancov prostredníctvom videohovoru
Naživo — začnite predávať darčekové karty
Bezplatný pilotný program zahŕňa: nastavenie platformy, návrhy dizajnu 2-3 kariet, integráciu predajných kanálov, školenie zamestnancov prostredníctvom videohovoru.
Odvetvia, v ktorých digitálne darčekové poukážky fungujú najlepšie
Maloobchodné reťazce
Sviatočné darčekové karty, narodeninové karty, firemné darčeky, alternatívy vrátenia peňazí
Reštaurácie a HORECA
Darčeky k narodeninám, firemná zábava, svadobné matriky, darčeky pre gurmánov
Hotely a pohostinstvo
Darčeky na víkendové pobyty, kúpeľné balíčky, zážitky na výročie, firemné cestovné darčeky
Kúpele a wellness
Liečebné balíčky, mesačné členstvá ako darčeky, firemné wellness odmeny
Koaličné programy
Darčekové karty viacerých značiek, ktoré možno uplatniť v partnerských firmách
Neziskové organizácie
Zbieranie financií prostredníctvom darčekových kariet, odmien darcov, komunitných programov
Zvážte aj tieto platformy
Uzavretá slučka pre kampusy a obchodné centrá →
Zamestnávatelia dávajú zamestnancom účty interných výdavkov. Univerzity, obchodné centrá, sídla spoločností, zdravotnícke komplexy.
B2B palivové karty pre prevádzkovateľov vozového parku →
Palivové siete ponúkajú dopravným spoločnostiam firemné palivové programy. Limity jednotlivých vodičov, rezervujte a potom potvrďte tok.
Bežné otázky firiem
Ako sa digitálny darčekový certifikát líši od fyzickej darčekovej karty?
Digitálne darčekové poukážky sú uložené v Apple Wallet alebo Google Wallet v telefóne príjemcu. Nemožno ich stratiť, aktualizujú sa v reálnom čase, môžu posielať upozornenia push a ich výroba vás nič nestojí. Fyzické karty stoja 3 až 5 USD na výrobu, stratiť sa a zabudnúť na aktualizácie zostatku. Funkčne pri pokladni sa oba používajú rovnakým spôsobom – ale digitálne certifikáty majú výrazne vyššiu mieru preplatenia.
Môžu si zákazníci stále kúpiť darčekové poukážky v obchode?
Áno. Váš pokladník zadá sumu na POS, vytlačí účtenku s kódom QR (alebo ju pošle e-mailom/SMS priamo príjemcovi). Príjemca naskenuje QR – darčeková karta sa v jeho peňaženke objaví približne za 10 sekúnd. Alebo si ho môže kupujúci pridať do vlastnej peňaženky a poslať ho digitálne.
Ako zvládame pocit „fyzického daru“?
Viaceré možnosti: (1) vytlačte si peknú kartu doma s kódom QR – kupujúci získa digitálny zážitok s fyzickým darčekovým balením, (2) ponúknite voliteľnú fyzickú zásielku s navrhnutou kartou obsahujúcou QR, (3) povoľte personalizované správy, ktoré sa zobrazia na karte peňaženky. To najlepšie z oboch svetov – digitálny zážitok s fyzickou prezentáciou v prípade potreby.
Ktoré nominálne hodnoty fungujú najlepšie?
Pre obchodné reťazce: 25 USD, 50 USD, 100 USD (sviatok/narodeniny) plus vlastné sumy za osobné darčeky. Pre reštaurácie: 50 USD, 100 USD, 150 USD (večera pre dvoch). Za pohostinstvo: 250 USD, 500 USD, 1 000 USD+ (víkendové pobyty). Počas pilotnej prevádzky vám pomôžeme určiť optimálne nominálne hodnoty na základe vášho odvetvia a cenových bodov.
Mali by sme ponúkať propagačné bonusy (kúpte 100 USD a získajte 110 USD)?
Áno, najmä pri spustení a počas sviatkov. Bonus 10 % zvyčajne zvyšuje objem darčekových kariet o 30 – 50 % počas propagačných období. Zákazníci to racionalizujú ako „získanie bezplatných peňazí“, ale „prídete“ iba o bonus na karty, ktoré sa skutočne vyplatia. Rozbitie (neuplatnené karty) pokrýva väčšinu nákladov na bonus. Čistý výsledok: vyššie hrubé tržby, porovnateľné marže.
Ako to integrujeme do našej webovej lokality?
Viac možností v závislosti od vášho nastavenia. (1) Hosťovaná stránka nákupu na yourbrand.7konto.com/giftcard (najrýchlejšia, nie je potrebný žiadny vývoj), (2) Vstavaný widget pre vašu existujúcu webovú stránku (10 minút na inštaláciu), (3) Integrácia REST API pre úplné prispôsobenie (vývojári sa môžu integrovať za deň), (4) Plugin Shopify/WooCommerce (dostupný na požiadanie).
A čo firemný/hromadný predaj darčekových kariet?
Firemní zákazníci si môžu cez samoobslužný portál kúpiť naraz 10, 50 alebo 500 darčekových kariet. Hromadné nahrávanie s jednotlivými menami príjemcov, vlastnými správami, plánovaním doručenia. HR tímy to milujú za odmeny zamestnancov. Firemní zákazníci dostanú jednu faktúru; každý príjemca dostane svoju prispôsobenú darčekovú kartu.
Ako funguje vrátenie peňazí na digitálnych darčekových kartách?
Pravidlá ovládate vy. Bežné možnosti: (1) nevratné (štandardné), (2) vratné pôvodným spôsobom platby (eskalácia služieb zákazníkom), (3) vratné ako kredit v obchode. Všetko konfigurovateľné podľa programu. Vďaka digitálnemu sledovaniu je spracovanie vrátenia peňazí oveľa čistejšie ako fyzické karty.
Dajú sa darčekové karty uplatniť na viacerých miestach?
Áno. Jednu darčekovú kartu je možné uplatniť na ktoromkoľvek z vašich miest. Zostatok je uložený centrálne a aktualizovaný v reálnom čase na všetkých termináloch POS. Ideálne pre reťazce, franšízantov a koaličné programy.
A čo poškodenie – nevyplatený zostatok na darčekovej karte?
K rozbitiu stále dochádza pri digitálnych kartách, ale pri nižších rýchlostiach ako pri fyzických (približne 5 – 15 % oproti 20 – 30 %). V závislosti od vašej jurisdikcie a účtovných postupov môže byť rozbitie uznané ako výnos po špecifických pravidlách uplynutia platnosti / nečinnosti. Poskytujeme prehľady, ktoré pomôžu vašim účtovníkom. O konkrétnom zaobchádzaní sa poraďte so svojím daňovým poradcom.
Dodržiava sa GDPR/ochrana súkromia?
Áno. Digitálne darčekové karty uchovávajú kontaktné údaje príjemcu (e-mail, telefón) na účely doručenia. Podľa GDPR je to legitímny účel. Príjemcovia môžu po vyplatení požiadať o vymazanie. Pre podnikových zákazníkov sú k dispozícii úplné zmluvy o spracovaní údajov.
Koľko to stojí?
Sólový plán: 49 USD mesačne pre firmy s jedným miestom, zahŕňa 2 500 transakcií. Sieťový plán: 149 USD mesačne pre rastúce siete a elektronický obchod s modulom darčekových kariet a miniaplikáciou Online Checkout, vrátane 10 000 transakcií. Plán mierky: 349 USD/mesiac pre veľké siete s účtami B2B2E, 30 000 transakcií. Enterprise: vlastné ceny pre veľké nasadenia. Každá nová firma dostane bezplatný 30-dňový pilotný test s úplným nastavením a školením – nevyžaduje sa žiadna kreditná karta.
Ste pripravení spustiť digitálne darčekové certifikáty?
Zadarmo 30-dňový pilot s úplným nastavením a školením. Od prvého hovoru po prvý predaj darčekovej karty: zvyčajne 5 až 7 dní. Žiadna kreditná karta, žiadne záväzky.
Alebo nás kontaktujte priamo: info@7konto.com · WhatsApp +421 919 026 670