Chèques-cadeaux numériques en Apple Wallet & Google Wallet

Les chèques-cadeaux numériques sont stockés dans Apple Wallet ou Google Wallet sur le téléphone du destinataire. Ils ne peuvent pas être perdus, ils se mettent à jour en temps réel, ils peuvent envoyer des notifications push et leur production ne vous coûte rien. Les cartes physiques coûtent entre 3 et 5 $ chacune à produire, se perdent et oublient les mises à jour du solde. Sur le plan fonctionnel, au moment du paiement, les deux sont utilisés de la même manière, mais les certificats numériques ont des taux d'échange nettement plus élevés.

Oui. Votre caissier saisit le montant sur le POS, imprime un reçu avec un code QR (ou l'envoie par e-mail/SMS directement au destinataire). Le destinataire scanne le QR — la carte-cadeau apparaît dans son portefeuille en 10 secondes environ. L'acheteur peut également l'ajouter à son propre portefeuille et transmettre le pass par voie numérique.

Plusieurs options : (1) imprimer une jolie carte à la maison avec le code QR — l'acheteur bénéficie de l'expérience numérique avec un emballage cadeau physique, (2) proposer un envoi physique en option avec une carte conçue contenant le QR, (3) autoriser des messages personnalisés qui apparaissent sur la carte portefeuille. Le meilleur des deux mondes : expérience numérique avec présentation physique en cas de besoin.

Pour les chaînes de vente au détail : 25 $, 50 $, 100 $ (vacances/anniversaire), plus des montants personnalisés pour les cadeaux personnels. Pour les restaurants : 50 $, 100 $, 150 $ (dîner pour deux). Pour l'hospitalité : 250 $, 500 $, 1 000 $ et plus (séjours de fin de semaine). Nous vous aidons à déterminer les dénominations optimales pendant le projet pilote en fonction de votre secteur d'activité et de vos niveaux de prix.

Oui, notamment pour le lancement et les vacances. Un bonus de 10 % génère généralement 30 à 50 % de volume de cartes-cadeaux en plus pendant les périodes promotionnelles. Les clients rationalisent en disant qu'ils « obtiennent de l'argent gratuit », mais vous ne faites que « perdre » le bonus sur les cartes qui sont réellement utilisées. La casse (cartes non échangées) couvre la majeure partie du coût du bonus. Résultat net : ventes brutes en hausse, marges comparables.

Plusieurs options en fonction de votre configuration. (1) Page d'achat hébergée sur yourbrand.7konto.com/giftcard (le plus rapide, aucun développement nécessaire), (2) Widget intégré pour votre site Web existant (10 minutes d'installation), (3) Intégration REST API pour une personnalisation complète (les développeurs peuvent l'intégrer en une journée), (4) Plugin Shopify/WooCommerce (disponible sur demande).

Les entreprises clientes peuvent acheter 10, 50 ou 500 cartes cadeaux à la fois via un portail libre-service. Téléchargement groupé avec noms de destinataires individuels, messages personnalisés, planification de livraison. Les équipes RH adorent cela pour la récompense des employés. Les entreprises clientes reçoivent une seule facture ; chaque destinataire reçoit sa carte cadeau personnalisée.

Vous contrôlez la politique. Options courantes : (1) non remboursable (standard), (2) remboursable selon le mode de paiement d'origine (escalade du service client), (3) remboursable sous forme de crédit en magasin. Tous configurables par programme. Le suivi numérique rend le traitement des remboursements beaucoup plus propre que les cartes physiques.

Oui. Une carte-cadeau est échangeable dans n’importe lequel de vos emplacements. Le solde est stocké de manière centralisée, mis à jour en temps réel sur tous les terminaux POS. Idéal pour les chaînes, les franchisés et les programmes de coalition.

Les pannes se produisent toujours avec les cartes numériques, mais à des taux inférieurs à ceux des cartes physiques (environ 5 à 15 % contre 20 à 30 %). En fonction de votre juridiction et de vos pratiques comptables, la casse peut être comptabilisée comme un revenu après des règles spécifiques d'expiration/de dormance. Nous fournissons des rapports pour aider vos comptables. Consultez votre conseiller fiscal pour un traitement spécifique.

Oui. Les cartes-cadeaux numériques stockent les coordonnées du destinataire (e-mail, téléphone) aux fins de livraison. Selon le RGPD, il s’agit d’un objectif légitime. Les destinataires peuvent demander la suppression après le rachat. Accords complets de traitement des données disponibles pour les entreprises clientes.

Forfait Solo : 49 $/mois pour les entreprises à emplacement unique, comprend 2 500 transactions. Forfait réseau : 149 $/mois pour les réseaux en croissance et le commerce électronique avec module de cartes-cadeaux et widget de paiement en ligne, 10 000 transactions incluses. Plan d'évolution : 349 $/mois pour les grands réseaux avec des comptes B2B2E, 30 000 transactions. Entreprise : tarification personnalisée pour les déploiements à grande échelle. Chaque nouvelle entreprise bénéficie d'un pilote gratuit de 30 jours avec configuration complète et formation incluse – aucune carte de crédit requise.