પેપર વાઉચર્સને ડિજિટલ વૉલેટ સાથે બદલો
તમારા વાઉચર, કૂપન અથવા ગિફ્ટ સર્ટિફિકેટ પ્રોગ્રામને કાગળમાંથી Apple/Google Wallet પર સ્થાનાંતરિત કરવા માટેની સંપૂર્ણ માર્ગદર્શિકા. ખર્ચ બચાવો, ટ્રેકિંગમાં સુધારો કરો, પ્રાપ્તકર્તાઓને આનંદ આપો.
પેપર વાઉચરની કિંમત લાગે છે તેના કરતાં વધુ છે: પ્રિન્ટિંગ, વિતરણ, ટ્રૅકિંગ નુકસાન, અધિકૃતતા ચકાસવામાં સ્ટાફનો સમય, ખોવાઈ ગયેલા અથવા ભૂલી ગયેલા વાઉચર્સ રિડીમ ન થાય. ડિજિટલ વૉલેટ વાઉચર્સ આમાંથી મોટા ભાગના ખર્ચને દૂર કરે છે. આ માર્ગદર્શિકા કોઈપણ પેપર વાઉચર પ્રોગ્રામમાંથી 7Konto-આધારિત ડિજિટલ પ્રોગ્રામમાં સ્થાનાંતરણને આવરી લે છે.
તમને શું જોઈએ છે
- સ્થાનાંતરિત કરવા માટે વર્તમાન પેપર વાઉચર પ્રોગ્રામ
- પ્રાપ્તકર્તાની સંપર્ક માહિતી (સીધા વિતરણ માટે)
- સંક્રમણ દરમિયાન સમાંતર સિસ્ટમ ચલાવવાની ઈચ્છા
- નવા ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ માટે બજેટ (સામાન્ય રીતે <10% પેપર વાઉચર ખર્ચ)
સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ પ્રક્રિયા
તમારા વર્તમાન પેપર વાઉચર પ્રોગ્રામનું ઓડિટ કરો
રિપ્લેસમેન્ટ ડિઝાઇન કરતા પહેલા વર્તમાન ખર્ચ અને મેટ્રિક્સને સમજો.
- વાર્ષિક વોલ્યુમ: તમે કેટલા પેપર વાઉચરનું વિતરણ કરો છો?
- વાઉચર દીઠ કિંમત: પ્રિન્ટિંગ, એન્વલપ્સ, પોસ્ટેજ, વિતરણ
- રીડેમ્પશન રેટ: ખરેખર કેટલા ટકા રિડીમ થાય છે?
- સ્ટાફનો સમય: કેશિયર વાઉચરોની ચકાસણી કરવામાં કેટલો સમય વિતાવે છે?
- નુકશાન: છેતરપિંડી, બનાવટી, ખોવાઈ ગયેલું, ભૂલી ગયેલું
- ગ્રાહકોની ફરિયાદો: તમને વાઉચર વિશે શું પ્રતિસાદ મળે છે?
પ્રો ટીપ
મોટા ભાગના વ્યવસાયો પેપર વાઉચરની સાચી કિંમતને 3-5x ઓછા આંકે છે. સ્ટાફ સમય શામેલ કરો — તે ઝડપથી ઉમેરે છે.
ડિજિટલ સમકક્ષ ડિઝાઇન કરો
ડિજિટલ વૉલેટ સુવિધાઓ માટે નકશા પેપર વાઉચર સુવિધાઓ.
- વાઉચર સંપ્રદાયો → વૉલેટ કાર્ડ મૂલ્યો અથવા કૂપનની રકમ
- વાઉચર સમાપ્તિ → પ્લેટફોર્મ પર ગોઠવેલ સમાપ્તિ
- વાઉચર પ્રતિબંધો → પ્લેટફોર્મમાં પ્રોગ્રામેટિક પ્રતિબંધો
- વાઉચર ટ્રેકિંગ નંબર → સ્વચાલિત અનન્ય IDs
- વાઉચર પ્રમાણીકરણ → ક્રિપ્ટોગ્રાફિક હસ્તાક્ષર, કોઈ નકલી શક્ય નથી
- વિતરણ → SMS, ઇમેઇલ, QR કોડ્સ, ઇન-સ્ટોર સક્રિયકરણ
વૉલેટ કાર્ડ ડિઝાઇન સેટ કરો
બ્રાન્ડ અને હેતુને મેચ કરવા માટે ડિજિટલ વાઉચર ડિઝાઇન કરો.
- વાઉચર પ્રકાર માટે ડિઝાઇન: ભેટ, પ્રમોશન, ઇવેન્ટ, કોર્પોરેટ
- સમાવિષ્ટ કરો: લોગો, રંગો, સમાપ્તિ તારીખ, મૂલ્ય, પ્રતિબંધો
- QR રીડેમ્પશન માટે કોડ (વાઉચર દીઠ અનન્ય)
- સમાપ્તિ રીમાઇન્ડર્સ માટે પુશ સૂચના સેટઅપ
વિતરણ પદ્ધતિઓ રૂપરેખાંકિત કરો
તમે પ્રાપ્તકર્તાઓને વાઉચર્સ કેવી રીતે વિતરિત કરશો તે સેટ કરો.
- ઇમેઇલ વિતરણ: ટેપ-ટુ-એડ-ટુ-વોલેટ બટનો સાથે ટેમ્પલેટેડ ઇમેઇલ્સ
- SMS વિતરણ: ઉમેરવાની લિંક સાથેનો ટેક્સ્ટ
- QR કોડ પોસ્ટર્સ/પ્રિન્ટ: ઉમેરવા માટે પ્રાપ્તકર્તા સ્કેન કરે છે
- સ્ટોરમાં સક્રિયકરણ: QR
- બલ્ક વિતરણ: કોર્પોરેટ/સામૂહિક વિતરણ માટે CSV અપલોડ
- પ્રત્યક્ષ એકીકરણ: કસ્ટમ વિતરણ પ્રવાહ માટે API
ડિજિટલ વાઉચર હેન્ડલિંગ પર ટ્રેન સ્ટાફ
કેશિયર્સ અને સપોર્ટ સ્ટાફને એ જાણવાની જરૂર છે કે ડિજિટલ વાઉચર કેવી રીતે કામ કરે છે.
- રીડેમ્પશન: ગ્રાહક વોલેટ ખોલે છે, કેશિયર ગ્રાહકના ફોન પરથી QR સ્કેન કરે છે
- બેલેન્સ ચેક: ગ્રાહક કેશિયરની મદદ વગર વોલેટમાં બેલેન્સ જોઈ શકે છે
- સામાન્ય સમસ્યાઓ: સમયસીમા સમાપ્ત થયેલ વાઉચર, ખોટું QR, ફોનની બેટરી ડેડ
- ફોલબેક વિકલ્પો: એડમિન પેનલમાંથી QR પ્રિન્ટ બેકઅપ
હાલના પેપર વાઉચર્સને સ્થાનાંતરિત કરો
હેન્ડલ વાઉચર પહેલેથી જ ચલણમાં છે.
- વિકલ્પ A: કાગળ સમાપ્ત થાય ત્યાં સુધી નવા ડિજિટલની સાથે ઓનર પેપર વાઉચર્સ (સામાન્ય: 6-12 મહિનાનો ગ્રેસ પીરિયડ)
- વિકલ્પ B: પેપર વાઉચર ધારકોનો સક્રિયપણે સંપર્ક કરો અને ડિજિટલમાં કન્વર્ટ કરો
- વિકલ્પ C: કટઓફ તારીખ — આ તારીખ પછી, માત્ર ડિજિટલ સ્વીકાર્ય (આક્રમક પરંતુ સ્વચ્છ)
- ગ્રાહકોને સંક્રમણની સ્પષ્ટ રીતે સંચાર કરો
પ્રો ટીપ
વિકલ્પ A (સમાંતર સન્માન) સામાન્ય રીતે શ્રેષ્ઠ છે. ન્યૂનતમ ગ્રાહક ઘર્ષણ. પેપર કુદરતી રીતે 6-12 મહિનામાં તબક્કાવાર બહાર આવે છે.
લોન્ચ કરો અને વાતચીત કરો
ગ્રાહકો, ભાગીદારો અને આંતરિક ટીમોમાં ફેરફારની જાહેરાત કરો.
- બાહ્ય જાહેરાત: "અમે ડિજિટલ જઈ રહ્યા છીએ!" - લાભો પર ભાર મૂકવો (ક્યારેય ગુમાવશો નહીં, હંમેશા હાથમાં, રીઅલ-ટાઇમ બેલેન્સ)
- આંતરિક જાહેરાત: સ્ટાફ તાલીમ, અપડેટ પ્રક્રિયાઓ
- ભાગીદારની જાહેરાત (જો લાગુ હોય તો): તમારા પાર્ટનર નેટવર્કને જણાવો
- માર્કેટિંગ કોલેટરલ: સાઇનેજ, સોશિયલ મીડિયા, જો યોગ્ય હોય તો દબાવો
સ્થળાંતર સફળતાને માપો
સ્થળાંતર પહેલા અને પછીના મેટ્રિક્સની સરખામણી કરો.
- ખર્ચ બચત: પ્રિન્ટીંગ, વિતરણ, સ્ટાફ સમય
- રીડેમ્પશન રેટ: સામાન્ય રીતે ડિજિટલ સાથે વધે છે (ગ્રાહકો ગુમાવવાની શક્યતા ઓછી છે)
- ગ્રાહક સંતોષ: સર્વેક્ષણ પ્રતિસાદ
- છેતરપિંડી ઘટાડો: ડિજિટલ સાથે નકલ કરવી અશક્ય
- ડેટા સંગ્રહ: મંજૂર કાગળ કરતાં વધુ સમૃદ્ધ આંતરદૃષ્ટિ
પ્રો ટીપ
લાક્ષણિક પરિણામો: 30-70% ખર્ચ ઘટાડો, 10-20% રિડેમ્પશન દર વધારો, લગભગ શૂન્ય છેતરપિંડી.
સામાન્ય સમસ્યાઓ અને ઉકેલો
વ્યવસાયો જ્યારે આ પ્રક્રિયામાંથી પસાર થાય છે ત્યારે અમે જોયેલી વાસ્તવિક સમસ્યાઓ અને તેને કેવી રીતે હલ કરવી.
જૂના ગ્રાહકો ડિજિટલ વાઉચર્સથી અસ્વસ્થ છે
જેઓ તેમને પસંદ કરે છે તેમના માટે ભૌતિક QR કાર્ડ છાપો. સમાન ડિજિટલ વાઉચર્સ, ભૌતિક સ્વરૂપ પરિબળ. બંને વિશ્વમાં શ્રેષ્ઠ. વોલેટમાં ઉમેરવા માટે મદદની જરૂર હોય તેવા વૃદ્ધ ગ્રાહકો માટે સપોર્ટ હોટલાઇન પણ ઓફર કરો.
ગઠબંધન ભાગીદારો બદલવા માંગતા નથી
ડિજિટલ વાઉચરને ભાગીદારોને કંઈપણ બદલવાની જરૂર હોતી નથી — તેઓ ફક્ત QR વર્તમાન POS પર સ્કેન કરે છે. જો તેમની પાસે પેપર વાઉચર માટે POS હોય, તો તેઓ સમાન POS સાથે ડિજિટલ વાઉચર સ્વીકારી શકે છે.
સંક્રમણ દરમિયાન રિડેમ્પશન રેટની ચિંતા
પ્રથમ 3 મહિના દરમિયાન સાપ્તાહિક મોનિટર કરો. ડિજિટલ સામાન્ય રીતે કાગળ કરતાં વધારે રિડીમ કરે છે. જો તમને ઓછું રિડેમ્પશન દેખાય, તો તપાસ કરો: શું પ્રાપ્તકર્તાઓ ડિલિવરી મેળવી રહ્યાં છે? શું તેઓ વૉલેટમાં ઉમેરી રહ્યા છે? શું તેઓ જાણે છે કે કેવી રીતે રિડીમ કરવું?
સંબંધિત માર્ગદર્શિકાઓ
ડિજિટલ ગિફ્ટ કાર્ડ પ્રોગ્રામ કેવી રીતે શરૂ કરવો
7konto સાથે ડિજિટલ ગિફ્ટ કાર્ડ પ્રોગ્રામ શરૂ કરવા માટે પગલું-દર-પગલાં માર્ગદર્શિકા. એક અઠવાડિયામાં સેટઅપથી પ્રથમ વેચાણ સુધી.
કોર્પોરેટ ભોજન કાર્યક્રમ કેવી રીતે સેટ કરવો
તમારા કર્મચારીઓ માટે કોર્પોરેટ ભોજન કાર્યક્રમ સેટ કરવા માટે પગલું-દર-પગલાં માર્ગદર્શિકા. વૉલેટ કાર્ડ, રેસ્ટોરન્ટ નેટવર્ક, HR રિપોર્ટિંગ.
માર્ગદર્શિકા છોડો — અમે તે તમારા માટે કરીશું
મફત 30-દિવસના પાયલોટમાં અમારી ટીમ દ્વારા સંપૂર્ણ અમલીકરણનો સમાવેશ થાય છે. તમને કામ કર્યા વિના પરિણામ મળે છે.