Փոխարինել թղթե կտրոնները թվային դրամապանակով
Ձեր վաուչերը, կտրոնը կամ նվեր վկայագրի ծրագիրը թղթից Apple Wallet/Google Wallet տեղափոխելու ամբողջական ուղեցույց։ Խնայեք ծախսերը, բարելավեք հետագծումը, ուրախացրեք ստացողներին։
Թղթե վաուչերն ավելի թանկ արժեն, քան թվում է։ տպագրություն, բաշխում, հետևում կորուստներին, իսկականությունը ստուգող անձնակազմի ժամանակ, կորցրած կամ մոռացված վաուչերներ, որոնք չեն մարվում։ Թվային Wallet անցագրերը վերացնում են այդ ծախսերի մեծ մասը։ Այս ուղեցույցը ներառում է ցանկացած թղթային վաուչերային ծրագրից դեպի 7Konto-ով թվային ծրագիր։
Ինչ ձեզ հարկավոր է
- Գոյություն ունեցող թղթային վաուչերային ծրագիր՝ migrate
- Ստացողի կոնտակտային տվյալներ (ուղիղ բաշխման համար)
- Փոխանցման ընթացքում զուգահեռ համակարգեր գործարկելու պատրաստակամություն
- Բյուջե նոր թվային հարթակի համար (սովորաբար <10% թղթային վաուչերի արժեքի)
Քայլ առ քայլ գործընթաց
Վերստուգեք ձեր ընթացիկ թղթային վաուչերի ծրագիրը
Հասկացեք ընթացիկ ծախսերն ու չափումները, նախքան փոխարինումը նախագծելը։
- Տարեկան ծավալ։ քանի՞ թղթային կտրոն եք բաժանում։
- Մեկ վաուչերի արժեքը՝ տպագրություն, ծրարներ, փոստային առաքում, բաշխում
- Մարման տոկոսադրույքը։ քանի՞ տոկոս է իրականում մարվում։
- Անձնակազմի ժամանակ։ որքա՞ն ժամանակ են ծախսում գանձապահները վաուչերը ստուգելու համար։
- Կորուստներ՝ խարդախություն, կեղծում, կորած, մոռացված
- Հաճախորդների բողոքներ։ ի՞նչ արձագանքներ եք ստանում վաուչերների վերաբերյալ։
Pro հուշում
Ձեռնարկությունների մեծ մասը թերագնահատում է թղթե վաուչերների իրական արժեքը 3-5 անգամ։ Ներառեք անձնակազմի ժամանակը — այն արագ է ավելանում։
Նախագծեք թվային համարժեքը
Քարտեզի թղթային վաուչերի առանձնահատկությունները թվային դրամապանակի առանձնահատկությունները։
- Վաուչերի անվանական արժեքները → Wallet քարտի արժեքները կամ արժեկտրոնների գումարները
- Վաուչերի ժամկետի ավարտը → կազմաձևված ժամկետը հարթակում
- Վաուչերի սահմանափակումներ → ծրագրային սահմանափակումներ հարթակում
- Վաուչերի հետագծման համարներ → ավտոմատ եզակի IDs
- Վաուչերի նույնականացում → գաղտնագրային ստորագրում, հնարավոր չէ կեղծում
- Տարածում → SMS, էլ. փոստ, QR կոդեր, խանութի ակտիվացում
Ստեղծեք Wallet քարտերի դիզայն
Ձևավորեք թվային վաուչերները՝ ապրանքանիշին և նպատակին համապատասխանելու համար։
- Վաուչերի տեսակի ձևավորում՝ նվեր, ակցիա, միջոցառում, կորպորատիվ
- Ներառում է՝ լոգո, գույներ, պիտանելիության ժամկետ, արժեք, սահմանափակումներ
- QR մարման կոդ (եզակի մեկ վաուչերի համար)
- Հրում ծանուցման կարգավորում՝ ժամկետանց հիշեցումների համար
Կարգավորել բաշխման մեթոդները
Սահմանեք, թե ինչպես եք բաժանելու վաուչերները ստացողներին։
- Էլփոստի բաշխում։ ձևանմուշ նամակներ թակել-ավելացնել-Wallet-ին կոճակներով
- SMS բաշխում՝ տեքստ՝ ավելացնելով
- QR կոդով պաստառներ/տպագիր նյութեր։ ստացողը սկանավորում է՝ ավելացնելու համար
- Խանութում ակտիվացում։ գանձապահի հետ կապված անդորրագիրը QR
- Զանգվածային բաշխում։ CSV վերբեռնում կորպորատիվ/զանգվածային բաշխման համար
- Ուղիղ ինտեգրում։ API մաքսային բաշխման հոսքերի համար
Վերապատրաստեք անձնակազմին թվային վաուչերի մշակման
Գանձապահները և օժանդակ անձնակազմը պետք է իմանան, թե ինչպես են աշխատում թվային վաուչերը։
- մարում։ հաճախորդը բացում է Wallet-ը, գանձապահը սկանավորում է QR հաճախորդի հեռախոսից
- Մնացորդի ստուգում։ հաճախորդը կարող է դիտել մնացորդը Wallet-ում առանց գանձապահի help
- Ընդհանուր խնդիրներ։ ժամկետանց վաուչերներ, սխալ QR, հեռախոսի մարտկոցը մեռած է
- Հետադարձ ընտրանքներ։ տպել կրկնօրինակ QR ադմինիստրատորի վահանակից
Տեղափոխել առկա թղթային վաուչերները
Վաուչերներն արդեն շրջանառության մեջ են։
- Տարբերակ Ա։ պատվավոր թղթե վաուչերներ նոր թվայինի հետ մեկտեղ, մինչև թղթի ժամկետի ավարտը (սովորական՝ 6-12 ամիս արտոնյալ ժամկետ)
- Տարբերակ B։ ակտիվորեն կապվեք թղթի վաուչերի սեփականատերերի հետ և փոխարկեք թվային
- Տարբերակ C։ վերջնաժամկետ — այս ամսաթվից հետո ընդունվում է միայն թվային (ագրեսիվ, բայց մաքուր)
- Հստակորեն փոխանցեք անցումը հաճախորդներին
Pro հուշում
Տարբերակ Ա (զուգահեռ հարգանք) սովորաբար լավագույնն է։ Հաճախորդների նվազագույն շփումը։ Թուղթը բնականաբար դուրս է գալիս 6-12 ամսվա ընթացքում։
Գործարկել և հաղորդակցվել
Հայտարարեք փոփոխության մասին հաճախորդներին, գործընկերներին և ներքին թիմերին։
- Արտաքին հայտարարություն։ «Մենք գնում ենք թվային»։ — ընդգծել առավելությունները (երբեք մի կորցրեք, միշտ ձեռքի տակ, իրական ժամանակի հաշվեկշիռ)
- Ներքին հայտարարություն՝ անձնակազմի վերապատրաստում, նորացված ընթացակարգեր
- Գործընկերոջ հայտարարություն (եթե կիրառելի է)։ տեղեկացրեք ձեր գործընկեր ցանցին
- Մարկետինգային գրավ։ ցուցանակ, սոցիալական մեդիա, անհրաժեշտության դեպքում սեղմեք
Չափել միգրացիայի հաջողությունը
Համեմատեք չափումները միգրացիայից առաջ և հետո։
- Ծախսերի խնայողություն։ տպագրություն, բաշխում, անձնակազմի ժամանակ
- մարման տոկոսադրույքը։ սովորաբար աճում է թվայինի հետ (հաճախորդներն ավելի քիչ հավանական է կորցնել)
- Հաճախորդների գոհունակություն։ հարցման արձագանք
- Խարդախության նվազեցում։ կեղծարարությունն անհնար է թվային
- Տվյալների հավաքագրում։ շատ ավելի հարուստ պատկերացումներ, քան թույլատրվում է թուղթ
Pro հուշում
Տիպիկ արդյունքներ՝ ծախսերի 30-70% կրճատում, 10-20% մարման տոկոսադրույքի բարձրացում, խարդախություն գրեթե զրոյական։
Ընդհանուր խնդիրներ և լուծումներ
Իրական խնդիրներ, որոնք մենք տեսել ենք, երբ բիզնեսներն անցնում են այս գործընթացով, և ինչպես լուծել դրանք։
Ավելի հին հաճախորդներին անհարմար է թվային վաուչերները
Տպեք ֆիզիկական QR քարտեր նրանց համար, ովքեր նախընտրում են դրանք։ Նույն թվային վաուչերները, ֆիզիկական ձևի գործոնը։ Երկու աշխարհների լավագույնը։ Նաև առաջարկեք աջակցության թեժ գիծ տարեց հաճախորդների համար, ովքեր օգնության կարիք ունեն Wallet-ին ավելացնելու համար։
Կոալիցիոն գործընկերները չեն ցանկանում փոխել
Թվային վաուչերները չեն պահանջում գործընկերներից որևէ բան փոխել։ նրանք պարզապես սկանավորում են QR գոյություն ունեցող POS–ով։ Եթե նրանք ունեին POS թղթային վաուչերների համար, ապա նրանք կարող են ընդունել թվային վաուչերներ նույն POS.
Մարման տոկոսադրույքի մտահոգությունները անցման ընթացքում
Շաբաթական մոնիտորինգ առաջին 3 ամիսների ընթացքում։ Թվային արժեքը սովորաբար ավելի բարձր է, քան թղթից։ Եթե տեսնեք ավելի ցածր մարում, ուսումնասիրեք։ ստացողները ստանում են առաքում։ Ավելացնու՞մ են Wallet-ին։ Նրանք գիտե՞ն, թե ինչպես մարել։
Կապ ուղեցույցներ
Ինչպես գործարկել թվային նվեր քարտի ծրագիր
Քայլ առ քայլ ուղեցույց 7Konto-ով թվային նվեր քարտերի ծրագիր գործարկելու համար։ Տեղադրումից մինչև առաջին վաճառք մեկ շաբաթվա ընթացքում։
Ինչպես ստեղծել կորպորատիվ սննդի ծրագիր
Ձեր աշխատակիցների համար կորպորատիվ սննդի ծրագիր ստեղծելու քայլ առ քայլ ուղեցույց։ Wallet քարտեր, ռեստորանային ցանց, HR հաշվետվություններ.
Բաց թողեք ուղեցույցը — մենք դա կանենք ձեզ համար
Անվճար 30-օրյա փորձնական ծրագիրը ներառում է ամբողջական իրականացում մեր թիմի կողմից։ Դուք ստանում եք արդյունքը առանց աշխատանքը կատարելու։