Badilisha Vocha za Karatasi na Digital Wallet
Mwongozo kamili wa kuhamisha vocha yako, kuponi, au mpango wa cheti cha zawadi kutoka karatasi hadi Apple/Google Wallet. Okoa gharama, boresha ufuatiliaji, furahisha wapokeaji.
Vocha za karatasi hugharimu zaidi ya zinavyoonekana: uchapishaji, usambazaji, upotevu wa ufuatiliaji, muda wa wafanyakazi wa kuthibitisha uhalisi, vocha zilizopotea au kusahaulika ambazo hazijatumika. Vocha za mkoba wa dijiti huondoa gharama nyingi hizi. Mwongozo huu unahusu uhamishaji kutoka kwa mpango wowote wa vocha ya karatasi hadi mpango wa kidijitali unaotegemea 7Konto.
Unachohitaji
- Programu iliyopo ya vocha ya karatasi ili kuhama
- Maelezo ya mawasiliano ya mpokeaji (kwa usambazaji wa moja kwa moja)
- Nia ya kuendesha mifumo sambamba wakati wa mpito
- Bajeti ya mfumo mpya wa kidijitali (kawaida <10% ya gharama ya vocha ya karatasi)
Mchakato wa hatua kwa hatua
Kagua mpango wako wa sasa wa vocha ya karatasi
Elewa gharama za sasa na vipimo kabla ya kuunda kibadala.
- Juzuu ya mwaka: unasambaza vocha ngapi za karatasi?
- Gharama kwa kila vocha: uchapishaji, bahasha, posta, usambazaji
- Kiwango cha ukombozi: ni asilimia ngapi hukombolewa?
- Muda wa wafanyikazi: washika fedha hutumia muda gani kuthibitisha vocha?
- Hasara: ulaghai, kughushi, kupotea, kusahaulika
- Malalamiko ya mteja: unapata maoni gani kuhusu vocha?
Kidokezo cha Pro
Biashara nyingi hukadiria gharama halisi ya vocha za karatasi kwa 3-5x. Jumuisha muda wa wafanyikazi - inaongezeka haraka.
Tengeneza usawa wa kidijitali
Vipengele vya vocha ya karatasi kwenye ramani kwa vipengele vya pochi ya kidijitali.
- Madhehebu ya vocha → thamani za kadi ya pochi au kiasi cha kuponi
- Kuisha kwa muda wa vocha → kumalizika kwa muda uliosanidiwa katika jukwaa
- Vizuizi vya Vocha → vizuizi vya programu katika jukwaa
- Nambari za ufuatiliaji wa vocha → Vitambulisho vya kipekee kiotomatiki
- Uthibitishaji wa vocha → kutia sahihi kwa njia fiche, hakuna ughushi unaowezekana
- Usambazaji → SMS, barua pepe, QR misimbo, kuwezesha dukani
Weka miundo ya kadi ya pochi
Tengeneza vocha za kidijitali kulingana na chapa na madhumuni.
- Tengeneza aina ya vocha: zawadi, ukuzaji, tukio, ushirika
- Jumuisha: nembo, rangi, tarehe ya mwisho wa matumizi, thamani, vikwazo
- QR msimbo wa kukomboa (kipekee kwa vocha)
- usanidi wa arifa ya Push kwa vikumbusho vya kumalizika muda wake
Sanidi mbinu za usambazaji
Weka jinsi utakavyosambaza vocha kwa wapokeaji.
- Usambazaji wa barua pepe: barua pepe za kiolezo zilizo na vitufe vya kugusa-kuongeza-kwa-mkoba
- usambazaji wa SMS: tuma maandishi na kiunga cha kuongeza
- QR mabango/machapisho ya msimbo: mpokeaji huchanganua ili kuongeza
- Uwezeshaji katika duka: masuala ya mtunza fedha unapopokea QR
- Usambazaji kwa wingi: Upakiaji wa CSV kwa usambazaji wa shirika/wingi
- ushirikiano wa moja kwa moja: API kwa mtiririko maalum wa usambazaji
Toa mafunzo kwa wafanyikazi kwa utunzaji wa vocha za kidijitali
Watoa fedha na wafanyakazi wa usaidizi wanahitaji kujua jinsi vocha za kidijitali zinavyofanya kazi.
- Ukombozi: mteja anafungua pochi, keshia huchanganua QR kutoka kwa simu ya mteja
- Cheki ya salio: mteja anaweza kuangalia salio kwenye pochi bila cashier help
- Masuala ya kawaida: vocha zilizoisha muda wake, si sahihi QR, betri ya simu imekufa
- Chaguo za kurudi nyuma: chapisha nakala rudufu QR kutoka kwa paneli ya msimamizi
Hamisha vocha za karatasi zilizopo
Shikilia vocha tayari katika mzunguko.
- Chaguo A: vocha za karatasi za heshima pamoja na dijitali mpya hadi karatasi itakapokwisha (kawaida: kipindi cha bila malipo cha miezi 6-12)
- Chaguo B: wasiliana kwa makini na wamiliki wa vocha za karatasi na ubadilishe kuwa digital
- Chaguo C: tarehe ya kukatwa — baada ya tarehe hii, dijitali pekee ndiyo iliyokubaliwa (ya fujo lakini safi)
- Shiriki mpito kwa uwazi kwa wateja
@
Chaguo A (kuheshimu sambamba) kwa kawaida ndilo bora zaidi. Msuguano mdogo wa wateja. Karatasi huisha kwa muda wa miezi 6-12.
Zindua na uwasiliane
Tangaza mabadiliko hayo kwa wateja, washirika na timu za ndani.
- Tangazo la nje: "Tunakwenda kidijitali!" - sisitiza manufaa (usipoteze kamwe, karibu kila wakati, salio la wakati halisi)
- Tangazo la ndani: mafunzo ya wafanyakazi, taratibu zilizosasishwa
- Tangazo la Mshirika (ikiwa linatumika): wajulishe mtandao wa mshirika wako
- Dhamana ya uuzaji: ishara, mitandao ya kijamii, bonyeza ikiwa inafaa
Pima mafanikio ya uhamiaji
Linganisha vipimo kabla na baada ya kuhama.
- Uokoaji wa gharama: uchapishaji, usambazaji, muda wa wafanyikazi
- Kiwango cha ukombozi: kwa kawaida hupanda na kidijitali (uwezekano mdogo wa wateja kupoteza)
- Kuridhika kwa Mteja: maoni ya utafiti
- Kupunguza ulaghai: kughushi haiwezekani kwa dijitali
- Mkusanyiko wa data: maarifa tajiri zaidi kuliko karatasi inayoruhusiwa
@
Matokeo ya kawaida: 30-70% punguzo la gharama, ongezeko la asilimia 10-20 la kiwango cha ukombozi, ulaghai usiozidi sifuri.
Masuala ya kawaida na suluhisho
Matatizo halisi ambayo tumeona wakati biashara zinapitia mchakato huu, na jinsi ya kuzitatua.
@Wateja wakubwa hawafurahii vocha za kidijitali
Chapisha kadi halisi za QR kwa wale wanaozipendelea. Vocha sawa za kidijitali, kipengele cha umbo halisi. Bora kati ya walimwengu wote wawili. Pia toa nambari ya simu ya usaidizi kwa wateja wazee wanaohitaji usaidizi wa kuongeza kwenye pochi.
Washirika wa Muungano hawataki kubadilika
Vocha za kidijitali hazihitaji washirika kubadilisha chochote — zinachanganua tu QR katika POS iliyopo. Iwapo walikuwa na POS ya vocha za karatasi, wanaweza kukubali vocha za kidijitali zenye POS%%
Matatizo ya kiwango cha ukombozi wakati wa mpito
Fuatilia kila wiki katika miezi 3 ya kwanza. Dijiti kwa kawaida hukomboa zaidi ya karatasi. Ukiona ukombozi wa chini, chunguza: je, wapokeaji wanapokea uwasilishaji? Je, wanaongeza kwenye pochi? Je, wanajua jinsi ya kukomboa?
Miongozo Husika
@Jinsi ya Kuzindua Mpango wa Kadi ya Zawadi ya Kidigitali
Mwongozo wa hatua kwa hatua wa kuzindua mpango wa kadi ya zawadi ya kidijitali na 7konto. Kuanzia usanidi hadi uuzaji wa kwanza chini ya wiki.
Jinsi ya Kuanzisha Mpango wa Mlo wa Biashara
Mwongozo wa hatua kwa hatua wa kuanzisha mpango wa ushirika wa chakula kwa wafanyakazi wako. Kadi za pochi, mtandao wa mikahawa, ripoti ya HR.
Ruka mwongozo — tutakufanyia
Majaribio ya Bure ya siku 30 yanajumuisha utekelezaji kamili wa timu yetu. Unapata matokeo bila kufanya kazi.