Добавете карти към Apple Wallet: Бизнес ръководство
Всичко, което трябва да знаете за издаването на карти на Apple Wallet като бизнес. PassKit основи, методи за разпространение и най-бързият път от решение до производство.
Добавянето на карти към Apple Wallet изисква или рамката PassKit на Apple (техническа), или платформа като 7Konto (до ключ). Това ръководство обхваща и двата подхода, за да можете да вземете информирано решение. TL;DR: за повечето фирми използването на платформа е 10-100 пъти по-бързо от изграждането от нулата.
Какво ще ви трябва
- За персонализиран PassKit: акаунт на разработчици на Apple, инженерен екип, капацитет за текуща поддръжка
- За платформен подход: активи на марката, бизнес информация, желание за конфигуриране
- Истински iPhone за тестване (симулаторите не са подходящи)
Процес стъпка по стъпка
Разберете какво е Apple Wallet
Apple Wallet е приложението на Apple за съхраняване на цифрови карти: бордни карти, билети, карти за лоялност, карти за подарък, членски карти, карти за плащане и други.
- Налично на всеки iPhone (предварително инсталиран от iOS 6)
- Потребителите могат да добавят пропуски от имейли, уебсайтове, приложения, QR кодове или NFC кранове
- Пропуските могат да се актуализират в реално време (промени в баланса, присвояване на порти, актуализации на места)
- Пропуските могат да изпращат насочени известия
- Пропуските могат да се активират географски (показват се на заключен екран близо до съответното местоположение)
- Google Wallet е еквивалентът на Android — повечето платформи поддържат и двете
Изберете своя подход
Два пътя за добавяне на карти към Apple Wallet: създаване по избор с PassKit или използване на платформа като 7konto.
- PassKit подход: технически, гъвкав, изисква 4-12 седмици разработка, акаунт на Apple Developer, текуща поддръжка
- Платформен подход (7Konto или подобен): базиран на конфигурация, по-бърз, не изисква код, включва текуща поддръжка на платформата
- За повечето фирми платформеният подход е значително по-бърз и с по-ниски общи разходи
Професионален съвет
Дори големите предприятия преминават към платформи, освен ако нямат много специфични нужди за персонализиране. Времето за пускане на пазара обикновено печели.
Настройте своя акаунт на Apple Developer (PassKit подход)
Ако изберете подход PassKit, имате нужда от акаунт на Apple Developer. Потребителите на платформата пропускат това — платформата управлява идентификационните данни на Apple вместо вас.
- Регистрирайте се на developer.apple.com ($99/година)
- Създайте ID на тип пропуск във вашия акаунт на Apple Developer
- Генериране на сертификати за подписване на пропуски
- Настройване на уеб кукички за актуализации на пропуск
- Създайте своята инфраструктура за генериране на пропуск
Професионален съвет
Уместно само ако създавате персонализирани. Платформите се справят с всичко това вместо вас.
Направете дизайн на вашата карта
Пропуските Apple Wallet имат специфични дизайнерски ограничения. Проектирайте картата си така, че да работи в тях.
- Apple предоставя 6 типа пропуски: бордна карта, купон, билет за събитие, общ, storeCard, thirdPartyReceipt
- За карти за подарък и лоялност: използвайте тип storeCard
- За купони: използвайте тип купон
- За билети: използвайте тип eventTicket
- Включва: лого, цветове на марката, първични и вторични информационни полета, изображение, баркод/QR
- Тествайте на действителен iPhone — дизайните се изобразяват по различен начин в симулатора
Професионален съвет
По-малкото е повече. Пропуските за портфейл се изобразяват малки на заключен екран. Претрупаните дизайни стават нечетими.
Изберете вашия метод на разпространение
Как клиентите ще получат пропуск?
- QR код (те сканират, за да добавят) — най-често срещан, работи на всяка камера
- URL връзка (те докосват, за да добавят) — добра за разпространение по имейл/SMS
- Прикачен файл към имейл (.pkpass файл) — директно изтегляне
- NFC (докосват телефона до физически четец) — за физическо разпространение на голям обем
- Въз основа на приложение (те докосват „Добавяне към Apple Wallet“ във вашето приложение)
Професионален съвет
QR кодовете са универсалният избор. Отпечатайте ги на касови бележки, покажете на POS терминали, вградете в имейли, поставете на визитни картички. Работи навсякъде.
Настройване на актуализации на пропуски (ако е приложимо)
За динамични пропуски (салда, билети, членства) — конфигурирайте актуализации в реално време.
- Персонализиран подход: внедряване на интеграция на APN (Apple Push Notification Service)
- Настройване на инфраструктура на webhook за изпращане на актуализации
- Обработване на маркери за удостоверяване и предаване на логика за актуализиране
- Подход на платформата: автоматичен — вие просто актуализирате данните, платформата се справя с актуализациите
Професионален съвет
Актуализациите в реално време са това, което прави пропуските на Wallet мощни. Карта за подарък, която винаги показва текущия баланс, е много по-добро изживяване от статичен QR код.
Тестване на реални устройства
Тествайте пълния поток на реални iPhone, преди да го пуснете на клиенти.
- Тествайте добавяне от QR, URL адрес и имейл
- Тестване на няколко версии на iOS (поддържани в момента: iOS 14+)
- Тестване на модели iPhone през последните години
- Тествайте насочени известия и предавайте актуализации
- Тест на крайни случаи: няма интернет, ниска батерия, по-стар iPhone
Стартиране и повторение
Пуснете на живо, измервайте възприемането, повтаряйте дизайна и потока.
- Проследяване: процент на инсталиране на пропуски, активни пропуски, процент на ангажираност
- A/B тествайте различни дизайни на карти, за да намерите това, което резонира
- Оптимизирайте „момента на добавяне“ — колко лесно е клиентът да добави картата?
- Повтаряне въз основа на реални данни за употреба
Често срещани проблеми и решения
Реални проблеми, които сме виждали, когато фирмите преминават през този процес, и как да ги разрешим.
Внедряването на PassKit отнема повече време от очакваното
Често. Персонализираният PassKit отнема 4-12 седмици за повечето екипи. Ако графикът е от решаващо значение, преминете към подход на платформа за 1-2 седмично внедряване.
Пропуските не се актуализират в Wallet
Apple Push Notifications се нуждаят от правилна конфигурация. Проверете сертификати, подписване на webhook и крайни точки на APN. Платформите обработват това автоматично.
Картите изглеждат различно в симулатора спрямо реалното устройство
Винаги тествайте на реални устройства. Симулаторите са приблизителни, но не съвпадат точно. Малки разлики в изобразяването, известията и поведението са често срещани.
Пропуснете ръководството — ние ще го направим вместо вас
Безплатният 30-дневен пилотен проект включва пълно внедряване от нашия екип. Получавате резултата, без да вършите работата.