⏱ 閱讀:15 分鐘。實施:1-4週 針對:企業主、產品經理、整合工程師

加卡片至Apple Wallet:商務指南

向 Apple Wallet 作為企業發卡所需了解的一切。 PassKit基礎知識、分發方法以及從決策到生產的最快路徑。

將卡片加到Apple Wallet需要Apple的PassKit框架(技術)或像7Konto(交鑰匙)這樣的平台。本指南涵蓋了這兩種方法,以便您可以做出明智的決定。 TL;DR:對大多數企業來說,使用平台比從頭開始建置快 10-100 倍。

你需要什麼

  • 自訂PassKit:Apple開發者帳號、工程團隊、持續維護能力
  • 平台途徑:品牌資產、業務資訊、配置意願
  • 用於測試的真實iPhone(模擬器不足)

逐步過程

1

理解Apple Wallet是什麼

Apple Wallet 是 Apple 用於儲存數位通行證的應用程式:登機證、門票、會員卡、禮品卡、會員卡、支付卡等。

  • 適用於每部 iPhone(自 iOS 6 起預載)
  • 用戶可以透過電子郵件、網站、應用程式、QR代碼或NFC點擊
  • 通行證可以即時更新(餘額變更、登機口分配、座位更新)
  • 通行證可以發送推播通知
  • 通行證可以在地理上觸發(顯示在鎖定螢幕上相關位置附近)
  • Google Wallet 在 Android 上是等效的 - 大多數平台支援
2

選擇你的方式

將卡片新增至Apple Wallet的兩種方式:使用PassKit建立自訂,或使用像7konto這樣的平台。

  • PassKit 方法:技術性、靈活性、需要 4-12 週的開發、Apple 開發者帳戶、持續維護
  • 平台方法(7Konto或類似):基於配置,更快,不需要程式碼,包括持續的平台維護
  • 對於大多數企業來說,平台方法明顯更快且總成本更低

專業提示

即使是大型企業也在轉向平台,除非他們有非常特定的客製化需求。上市時間通常會獲勝。

3

設定您的Apple開發者帳號(PassKit方法)

如果選擇PassKit方法,您需要一個Apple開發者帳戶。平台使用者跳過此步驟 — 平台會為您管理 Apple 憑證。

  • 在developer.apple.com上註冊(99美元/年)
  • 在您的Apple開發者帳戶中建立通行證類型ID
  • 產生簽名通行證的證書
  • 設定用於通行證更新的網路鉤子
  • 建立通行證產生的基礎設施

專業提示

僅在您建立自訂時相關。平台為您處理這一切。

4

設計你的卡片

Apple Wallet 遍有特定的設計限制。設計您的卡片以使其在其中工作。

  • Apple 提供 6 種通行證類型:boardingPass、coupon、eventTicket、generic、storeCard、thirdPartyReceipt
  • 對於禮品卡與忠誠度:使用 storeCard 類型
  • 優惠券:使用優惠券類型
  • 對於門票:使用 eventTicket 類型
  • 包括:標誌、品牌顏色、主次資訊欄位、圖像、條碼/QR
  • 在實際 iPhone 上測試 - 設計在模擬器中呈現不同

專業提示

少即是多。錢包通行證在鎖定畫面上呈現較小。雜亂的設計變得難讀。

5

選擇您的分發方式

顧客如何取得通行證?

  • QR 代碼(掃描後添加)- 最常見,適用於任何相機
  • URL 連結(點擊即可新增)- 適用於電子郵件/簡訊分發
  • 電子郵件附件(.pkpass 檔案) — 直接下載
  • NFC(他們將手機點擊到實體閱讀器)- 用於大量實體發行
  • 基於應用程式(他們在您的應用程式中點擊“添加到Apple Wallet”)

專業提示

QR 代碼是通用選擇。將它們列印在收據上,顯示在 POS 終端上,嵌入電子郵件中,放在名片上。隨處可用。

6

設定通行證更新(如果適用)

對於動態通行證(餘額、門票、會員資格)- 配置即時更新。

  • 自訂方法:實施 APNs(Apple 推播通知服務)整合
  • 設定 webhook 基礎設施來推送更新
  • 處理身份驗證令牌並傳遞更新邏輯
  • 平台方法:自動 - 您只需更新數據,平台處理傳遞更新

專業提示

即時更新使錢包通證變得強大。始終顯示當前餘額的禮品卡比靜態 QR 代碼提供更好的體驗。

7

真機測試

在向客戶推出之前在真實 iPhone 上測試完整流程。

  • 測試從QR、URL和電子郵件添加
  • 在多個iOS版本上測試(目前支援:iOS 14+)
  • 歷年iPhone機種測試
  • 測試推播通知並傳遞更新
  • 測試邊緣狀況:無網路、電池電量低、舊 iPhone
8

啟動並迭代

上線、衡量採用情況、迭代設計和流程。

  • 追蹤:通證安裝率、活躍通證、參與率
  • A/B測試不同的卡片設計,找出引起共鳴的
  • 優化「添加時刻」—客戶添加卡片有多容易?
  • 根據真實使用資料迭代
疑難排解

常見問題與解決方案

企業在這個過程中遇到的實際問題以及如何解決這些問題。

PassKit實施時間比預期長

常見。對於大多數團隊來說,客製化 PassKit 需要 4-12 週。如果時間緊迫,請切換到平台方法進行 1-2 週的部署。

電子錢包中的通行證未更新

Apple 推播通知需要正確的配置。檢查憑證、Webhook 簽章和 APNs 端點。平台會自動處理此問題。

模擬器與真實設備中的卡片看起來不同

始終在真實裝置上進行測試。模擬器近似但不完全匹配。呈現、通知和行為的微小差異很常見。

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