Afegir targetes a Apple Wallet: Guia empresarial
Tot el que necessites saber sobre l'emissió de targetes a Apple Wallet com a empresa. PassKit conceptes bàsics, mètodes de distribució i el camí més ràpid des de la decisió fins a la producció.
Afegir targetes a Apple Wallet requereix el marc d'Apple PassKit (tècnic) o una plataforma com 7Konto (clau en mà). Aquesta guia cobreix ambdós enfocaments perquè pugueu prendre una decisió informada. TL;DR: per a la majoria de les empreses, utilitzar una plataforma és 10-100 vegades més ràpid que construir des de zero.
El que necessitaràs
- Per a PassKit personalitzat: compte de desenvolupador d'Apple, equip d'enginyeria, capacitat de manteniment en curs
- Per a l'enfocament de la plataforma: actius de marca, informació empresarial, voluntat de configurar
- iPhones reals per provar (els simuladors són inadequats)
Procés pas a pas
Comprèn què és Apple Wallet
Apple Wallet és l'aplicació d'Apple per emmagatzemar passis digitals: targetes d'embarcament, bitllets, targetes de fidelitat, targetes regal, targetes de membres, targetes de pagament i molt més.
- Disponible a tots els iPhone (preinstal·lat des d'iOS 6)
- Els usuaris poden afegir passis de correus electrònics, llocs web, aplicacions, codis QR o tocs NFC
- Els abonaments es poden actualitzar en temps real (canvis de saldo, assignacions de porta, actualitzacions de seients)
- Les abonaments poden enviar notificacions push
- Els passis es poden activar geogràficament (apareix a la pantalla de bloqueig a prop de la ubicació rellevant)
- Google Wallet és l'equivalent a Android: la majoria de plataformes admeten ambdues
Tria el teu enfocament
Dos camins per afegir targetes a Apple Wallet: creeu personalitzat amb PassKit o utilitzeu una plataforma com 7konto.
- PassKit Enfocament: tècnic, flexible, requereix de 4 a 12 setmanes de desenvolupament, compte de desenvolupador d'Apple, manteniment continu
- Enfocament de plataforma (7Konto o similar): basat en la configuració, més ràpid, no requereix cap codi, inclou el manteniment de la plataforma en curs
- Per a la majoria de les empreses, l'enfocament de la plataforma és significativament més ràpid i un cost total més baix
Consell professional
Fins i tot les grans empreses s'estan passant a plataformes tret que tinguin necessitats de personalització molt específiques. El temps de llançament al mercat sol guanyar.
Configura el teu compte de desenvolupador d'Apple (enfocament PassKit)
Si trieu l'enfocament PassKit, necessiteu un compte de desenvolupador d'Apple. Els usuaris de la plataforma s'ometen això: la plataforma gestiona les credencials d'Apple per a tu.
- Registreu-vos a developer.apple.com (99 dòlars/any)
- Creeu un identificador de tipus de pas al vostre compte de desenvolupador d'Apple
- Genereu certificats per signar abonaments
- Configurar webhooks per a actualitzacions de passades
- Estableix la teva infraestructura per a la generació de passis
Consell professional
Només rellevant si esteu creant personalitzat. Les plataformes s'encarreguen de tot això per tu.
Dissenya la teva targeta
Apple Wallet tenen restriccions de disseny específiques. Dissenyeu la vostra targeta perquè funcioni amb ells.
- Apple ofereix 6 tipus de passi: boardingPass, cupó, eventTicket, genèric, storeCard, thirdPartyReceipt
- Per a targetes regal i fidelització: utilitzeu el tipus StoreCard
- Per als cupons: utilitzeu el tipus de cupó
- Per a les entrades: utilitzeu el tipus de ticket d'esdeveniment
- Inclou: logotip, colors de marca, camps d'informació primària i secundària, imatge, codi de barres/QR
- Prova a l'iPhone real: els dissenys es mostren de manera diferent al simulador
Consell professional
Menys és més. Les passades de cartera es mostren petites a la pantalla de bloqueig. Els dissenys desordenats es tornen il·legibles.
Trieu el vostre mètode de distribució
Com obtindran el passi els clients?
- QR codi (escanegen per afegir) —el més comú, funciona amb qualsevol càmera
- Enllaç URL (toquen per afegir) — bo per a la distribució de correu electrònic/SMS
- Fitxer adjunt de correu electrònic (fitxer .pkpass) — descàrrega directa
- NFC (passen el telèfon a un lector físic) — per a una distribució física de gran volum
- Basat en aplicacions (toquen "Afegeix a Apple Wallet" a la vostra aplicació)
Consell professional
QR són l'opció universal. Imprimiu-los als rebuts, visualitzeu-los en terminals POS, incrusteu-los en correus electrònics, poseu-los a les targetes de visita. Funciona a tot arreu.
Configura les actualitzacions del passi (si escau)
Per a passis dinàmics (saldos, entrades, abonaments): configureu actualitzacions en temps real.
- Enfocament personalitzat: implementeu la integració d'APN (Apple Push Notification Service)
- Configura la infraestructura de webhook per impulsar actualitzacions
- Manejar fitxes d'autenticació i passar la lògica d'actualització
- Enfocament de la plataforma: automàtic: només actualitzeu les dades, la plataforma gestiona les actualitzacions de pas
Consell professional
Les actualitzacions en temps real són les que fan que les passades de Wallet siguin potents. Una targeta regal que sempre mostra el saldo actual és una experiència molt millor que un codi QR estàtic.
Prova en dispositius reals
Prova el flux complet en iPhones reals abans de llançar-los als clients.
- Afegir de prova de QR, URL i correu electrònic
- Prova en diverses versions d'iOS (admesa actualment: iOS 14+)
- Prova en models d'iPhone durant els últims anys
- Prova les notificacions push i passa les actualitzacions
- Casos de prova: sense Internet, bateria baixa, iPhone més antic
Llançar i iterar
En directe, mesurar l'adopció, iterar el disseny i el flux.
- Track: percentatge d'instal·lació de passis, passis actius, percentatge de participació
- A/B prova diferents dissenys de targetes per trobar el que ressona
- Optimitzeu el "moment d'afegir": com de fàcil és per a un client afegir la targeta?
- Iterar basant-se en dades d'ús real
Problemes i solucions habituals
Problemes reals que hem vist quan les empreses passen per aquest procés i com resoldre'ls.
PassKit la implementació està trigant més del previst
Comú. El PassKit personalitzat triga entre 4 i 12 setmanes per a la majoria dels equips. Si la cronologia és crítica, canvieu a un enfocament de plataforma per a un desplegament d'1 a 2 setmanes.
Passaments que no s'actualitzen a Wallet
Les notificacions push d'Apple necessiten una configuració adequada. Comproveu els certificats, la signatura de webhook i els punts finals d'APN. Les plataformes ho gestionen automàticament.
Les targetes tenen un aspecte diferent al simulador i al dispositiu real
Proveu sempre en dispositius reals. Els simuladors són aproximats però no coincideixen exactament. Són habituals petites diferències en la representació, les notificacions i el comportament.
Omet la guia: ho farem per tu
La prova pilot gratuïta de 30 dies inclou la implementació completa per part del nostre equip. Obteniu el resultat sense fer la feina.