Guia
Reformar os vales em papel sem perder os controlos
Os vales em papel sobrevivem porque funcionam: são compreendidos, não precisam de ligação e toda a gente sabe o que fazer com eles. Substituí-los só vale a pena se a substituição mantiver os controlos e retirar a impressão, a contagem e a fraude.
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Em resumo
- Transição
- Os dois sistemas podem correr em paralelo
- Controlos mantidos
- Limites, locais, categorias, validade
- Eliminados
- Impressão, distribuição, contagem, reimpressões
- Reconciliação
- Por transação e não por lote
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O que o papel estava realmente a fazer
Um vale é três coisas ao mesmo tempo: um limite (vale um montante fixo), uma restrição (só é aceite em certos sítios) e um registro de auditoria (o talão volta). Qualquer substituição tem de fazer as três, ou alguém dará por isso dentro de um mês.
O cartão faz as duas primeiras melhor, porque o limite e a restrição são verificados na autorização e não pelo critério de um operador, e podem ser alterados sem reimprimir nada.
A terceira fá-la de forma diferente: em vez de um lote de talões reconciliado no fim do mês, há um fluxo de transações com a pessoa, o local e a hora já associados. É um melhor registro de auditoria, mas é um relatório diferente, e a equipe financeira deve vê-lo antes da mudança e não depois.
- Um vale perdido é dinheiro perdido; um cartão perdido é reemitido.
- As denominações deixam de importar, porque um cartão pode ser gasto ao cêntimo.
- Os vales fotocopiados deixam por completo de ser uma categoria de problema.
Uma transição segura
- 01
Escreva o que os vales controlam
Montante, onde, quando, quem — isto passa a ser as regras da conta.
- 02
Mostre o novo relatório à área financeira
O fluxo de transações substitui a reconciliação de talões; acordem-no antes da mudança.
- 03
Corra os dois durante um período
Emita cartões a um grupo enquanto os vales continuam, e compare os dois relatórios.
- 04
Pare de imprimir
Assim que os relatórios baterem certo, o papel acaba no ciclo seguinte.
- 05
Alargue as regras
Coisas que o papel não conseguia — horas, categorias, limites por pessoa — podem agora ser acrescentadas.
- 06
Retire o stock
Os vales existentes continuam a ser aceites até à sua validade; nada fica pelo caminho.
O que muda para cada grupo
- Colaboradores
- Cartão no celular, saldo visível, nada para transportar
- Locais
- O mesmo terminal, mais rápido do que contar papel
- Financeira
- Um fluxo de transações em vez de uma reconciliação por lotes
- RH
- Emissão e suspensão a partir de um painel, não de um armazém
- Segurança
- Sem fotocópias, sem stock perdido, sem reimpressões
- Auditoria
- Pessoa, local e hora em cada transação
Dúvidas sobre isto
O que é uma plataforma de pagamentos em circuito fechado?
Permite emitir e processar pagamentos dentro do seu próprio ecossistema — cartões-presente, saldos pré-pagos, contas de colaboradores — sem encaminhar cada transação através da Visa, da Mastercard ou de um banco. Os fundos ficam no seu sistema, por isso as comissões, os dados e a experiência do cliente são definidos por si.
Os meus clientes têm de instalar uma aplicação?
Não. Os cartões são emitidos diretamente para a Apple Wallet ou a Google Wallet, que já estão em todos os celulares. O cliente lê um código QR com a câmara, toca em «Adicionar à Wallet» e o cartão fica lá em cerca de dez segundos. Sem transferências, sem conta, sem formulário de registro.
Funciona com o meu terminal POS atual?
Sim. O operador de caixa introduz o valor no terminal que já utiliza, o terminal mostra um código QR e o cliente lê-o com o próprio celular. Funciona em qualquer terminal capaz de mostrar um QR no tela, o que abrange as frotas modernas de PAX, Verifone e Ingenico. Se não houver terminal nenhum, a equipe pode executar o mesmo fluxo a partir de um celular.
Também tratam de pagamentos online ou apenas POS?
Ambos, sobre um único saldo. Há um widget de checkout para os sites dos comerciantes e uma integração direta em gateways de PSP como método de pagamento. Um painel de administração, um registro de transações, um fluxo de relatórios — offline e online em conjunto.
Como é que o 7Konto se integra no checkout de um PSP?
O 7Konto aparece como um novo método de pagamento dentro do seu checkout atual, ao lado dos cartões e das carteiras que já oferece. Todos os comerciantes desse gateway passam a ver «Pagar com 7Konto» sem alterar uma linha no seu próprio site: integramos uma vez com o gateway e toda a carteira de clientes fica servida.
Corra um período em paralelo e compare os relatórios
Um piloto gratuito de 30 dias, configurado e acompanhado pela nossa equipe.