Inzicht
De closed-loopmarkt in 2026
Closed-loop betalingen hielden op een curiositeit in de retail te zijn ongeveer op het moment dat werkgevers, wagenparken en campussen doorkregen dat ze er al een draaiden, slecht, op papier.
Updated
In het kort
- Vraag van
- Werkgevers, wagenparken, campussen, ketens
- Belangrijkste drijfveer
- Gebonden bestedingen, geen loyaliteit
- Regelgevend kader
- Uitzondering beperkt netwerk in PSD2
- In het vooruitzicht
- PSD3, verwacht strenger met ontzien van bestaande programma's
Wie er werkelijk om vraagt
Het stereotype van closed-loop is een koffieketen met een app, en dat is inmiddels het kleinste deel van de vraag die wij zien. Het grotere deel bestaat uit organisaties die een bepaald soort besteding voor een bepaalde groep mensen moeten financieren: maaltijden voor werknemers, brandstof voor chauffeurs, budgetten voor vestigingsmanagers, toelagen voor studenten.
Wat die gevallen gemeen hebben, is dat de beperking juist het punt is. Een kaart voor algemeen gebruik zou eenvoudiger uit te geven zijn en volstrekt nutteloos, omdat het geld alleen wordt gegeven op voorwaarde dat het aan bepaalde dingen wordt besteed, op bepaalde plekken.
Daarom is de vraag sneller gegroeid dan de loyaliteitsmarkt eromheen: deze organisaties draaiden het programma al op papieren vouchers en declaraties, en de closed-loop versie is voor hen geen nieuw idee — het is hetzelfde idee zonder het papier.
- Gebonden bestedingen zijn de drijfveer; loyaliteit is een bijeffect, waar het al voorkomt.
- Aanvragen bereiken ons van brandstofnetwerken, autowasketens, maaltijdprogramma's voor bedrijven, projectontwikkelaars, evenementenorganisatoren en hotelgroepen.
- De geografie is breder dan de loyaliteitsmarkt: de EU, Oekraïne, Afrika, de VS en Canada.
Wat er veranderde waardoor dit werkt
- 01
Wallets raakten verzadigd
Apple Wallet en Google Wallet staan feitelijk op elke telefoon, en dat nam het probleem van de app-installatie weg dat eerdere pogingen fataal werd.
- 02
Terminals leerden QR-codes tonen
Het geïnstalleerde park kan nu een closed-loop flow draaien zonder nieuwe hardware, en dat nam de investeringskosten weg.
- 03
PSP's werden een distributiekanaal
Een betaalmethode in een gateway inbouwen bereikt duizenden merchants tegelijk, en dat nam de verkoopkosten weg.
- 04
De uitzondering bleef werkbaar
De uitzondering voor beperkte netwerken in PSD2 dekt nog steeds de gewone gevallen, en dat nam de vergunningskosten weg.
Waar op te letten
- PSD3
- Verwacht strengere closed-loop regels, met ontzien van conforme programma's
- Netwerkbreedte
- Een netwerk dat zo breed wordt dat het niet langer beperkt is, verliest de uitzondering
- Druk op interchange
- Gereguleerde plafonds maken de closed-loop economie relatief minder spectaculair
- Wallet-beleid
- Platformregels voor passen en saldo's veranderen zonder veel aankondiging
- Groei van B2B2E
- Met afstand het snelst groeiende segment dat wij zien
- Consolidatie
- Leveranciers van alleen passen voegen grootboeken toe, leveranciers van grootboeken voegen wallets toe
Vragen hierover
Wat is een closed-loop betaalplatform?
Daarmee geeft u betalingen uit en verwerkt u ze binnen uw eigen ecosysteem — cadeaukaarten, prepaidsaldo's, werknemersaccounts — zonder elke transactie via Visa, Mastercard of een bank te leiden. Het geld blijft in uw systeem, dus u bepaalt zelf de kosten, de data en de klantervaring.
Moeten mijn klanten een app installeren?
Nee. Kaarten worden direct uitgegeven in Apple Wallet of Google Wallet, die al op elke telefoon staan. De klant scant een QR-code met de camera, tikt op “Toevoegen aan Wallet” en de kaart staat er binnen ongeveer tien seconden. Geen download, geen account, geen registratieformulier.
Werkt het met mijn huidige POS-terminal?
Ja. De kassamedewerker voert het bedrag in op de terminal die u al gebruikt, de terminal toont een QR-code en de klant scant die met de eigen telefoon. Dat werkt op elke terminal die een QR-code op het scherm kan tonen, en dat geldt voor moderne PAX-, Verifone- en Ingenico-apparatuur. Is er helemaal geen terminal, dan kan het personeel dezelfde flow vanaf een telefoon uitvoeren.
Verwerkt u ook online betalingen, of alleen POS?
Beide, op één saldo. Er is een checkout-widget voor websites van merchants en een directe integratie in PSP-gateways als betaalmethode. Eén beheerpaneel, één transactiegrootboek, één rapportagestroom — offline en online samen.
Praat met ons over waar uw programma staat
Een gratis pilot van 30 dagen, ingericht en ondersteund door ons team.